Un chioșc de ziare al revistei L.A. Foto: Anna Bryukhanova / iStock de Getty Images
În calitate de revistă de modă, cum îți monetizezi influența asupra obiceiurilor de cumpărare ale cititorilor fără a sacrifica integritatea editorială - sau a se pierde în spațiul aglomerat de comerț electronic? La cea de-a 17-a ediție a inițiativelor în artă și cultură Conferință Fashion + Design sâmbătă, editori din Harper's Bazaar, Glamour, În stil și Editorialist au discutat despre modul în care revistele lor leagă conținutul și comerțul. Un lucru care a apărut în mod repetat? Influența rețelelor sociale.
La întrebarea de ce revistele ar trebui să se preocupe de facilitarea vânzărilor, Glamour Directorul digital Anne Sachs a spus: „Consumatorul nostru se așteaptă de la noi, în special pe platformele sociale. Avem puțin peste 12 milioane de adepți pe mai multe platforme sociale și atât de multe dintre întrebările pe care le pun în comentariile pe care le postează sunt: „De unde am acest lucru pe care tu tocmai ați distribuit? Și așteptarea este că există un răspuns imediat la această întrebare. "Cititorii întreabă și Glamour.com răspunde - cu linkuri afiliate pentru a câștiga un procent din vânzările site-ului unități.
La fel și comentatorii și adepții cer claritate dacă văd conținut editorial sau sponsorizat Ariel Foxman, director editorial al În stil și People StyleWatch. "Deoarece există mult mai multă transparență și există mult mai mult angajament al publicului cu comentarii și schimb de informații, aveți o piață mult mai democratică", a spus el. „Cred că pune mai multă presiune pe editori și comercianți cu amănuntul să facă ceea ce trebuie și să marcheze ceea ce vedeți acum. Este ilegal să prezinți ceva care nu este editorial ca editorial - cu adevărat ilegal astăzi - pentru că este atât de ușor să fie confuz pentru consumatori, iar consumatorii l-au chemat de nenumărate ori. "
Și dacă brandurile media transmit publicitatea nativă ca conținut editorial, atunci riscă să le piardă cititorii - și, prin urmare, agenții lor de publicitate - pe măsură ce consumatorii devin mai înțelepți cu privire la aceste tipuri de afaceri practici. Dar asta nu înseamnă că agenții de publicitate nu primesc niste considerație preferențială. „Oricine este suficient de priceput pentru a înțelege un model de afaceri în jurul oricărui tip de conținut știe că există agenți de publicitate”, a spus Foxman. „Ceea ce au cumpărat [agenții de publicitate], minim, este interesul nostru pentru interesul dvs. față de publicul nostru, așa că venim uită-te la produsul tău și dacă are sens în mixul nostru, are sens, dar trebuie să-l iubim editorial. Și agenții de publicitate știu, la sfârșitul zilei, că dacă nu au un produs de genul În stil cu o relație de încredere cu publicul său, nu există cu adevărat nimic în care să faceți publicitate. Ar fi coajă ".
Caitlin Weiskopf, director executiv al Harper's Bazaarbrațul comerțului electronic, ShopBazaar, a răsunat gândurile lui Foxman, folosind ca exemplu un Sf. Ioan răspândit într-un număr recent. „Sfântul Ioan, să fim sinceri, nu va primi o caracteristică de pagină întreagă în Bazar fără să plătească ", a spus ea. Dar, încredințându-i editorilor să dicteze cum va arăta și va prezenta editorialul, „devine un joc de conținut de marcă, opus doar unei campanii”. Ea a spus Harper's Bazaar nu creează conținut nativ pentru fiecare marcă care se apropie de luciu, „doar că mărcile pe care simțim că va funcționa, că cititorii noștri vor răspunde și că vor vedea rentabilitatea investiției investiție. "
În plus față de a oferi mărcilor Bazar tratamentul editorial, ShopBazaar lucrează și cu comercianții cu amănuntul pentru a vinde produse cititorilor - ceea ce câștigă revistei mai multe venituri decât linkurile afiliate. Este parteneriat direct cu mărci precum Michael Kors și Chloé, dar peste 50% din produsul ShopBazaar este îndeplinit de Shoescribe și The Corner - doi comercianți electronici deținuți de Grupul Yoox Net-a-Porter (care anunțat săptămâna trecută în curând va închide ambele site-uri). „Vom lucra cu ei prin primăvară și reducere și vom vedea unde ne duce drumul”, a spus Weiskopf. "[Harper's Bazaar Redactor șef] Glenda [Bailey] și [CEO-ul Yoox Net-a-Porter Group] Federico [Marchetti] sunt apropiați și vorbim despre viitor. "
Dintre publicațiile reprezentate pe panou, doar Editorialist are propriul inventar. „Aceasta a fost o decizie foarte conștientă din două motive”, a spus cofondatorul Kate Davidson Hudson. În plus față de dorința de a controla calitatea expedierii și a procesului de servicii pentru clienți, marca a dorit să ia și o bucată mai mare din plăcile de venituri. „Mai ales cu accesorii - este cea mai mare marjă din industria modei”, a spus ea. „Ne-am dorit cu adevărat să ne mutăm acolo și să deținem acel spațiu și să valorificăm aceste marje, în timp ce într-un afiliat program, veți obține o reducere mică, iar apoi ceea ce reduce în aceste marje este în continuare livrarea și îndeplinirea. "
Spuse Foxman În stil, care este deținută de Time Inc., a făcut o mulțime de cercetări despre stocul de stocuri și a decis să nu își asume riscurile de a deveni retailer. „Cred că există o presupunere că revistele ar trebui să ofere un serviciu de comerț electronic și cred că este o presupunere care trebuie trasă și a fost pus la îndoială ", a spus el, adăugând că, în timp ce editura vrea să valorifice puterea de vânzare a titlurilor lor, cititorul nu vrea sau are nevoie întotdeauna acea. "Nu sunt neapărat de acord că fiecare cititor, utilizator sau consumator are așteptarea ca atunci când vă aflați într - un bucată de conținut, responsabilitatea revine furnizorului de conținut pentru a oferi o întreagă experiență de cumpărături ", a spus el. „Cred că da, în digital, eu ca consumator... nu vreau să-mi arăți ceva ce nu pot cumpăra, dar știm din publicul nostru că asta este așteptarea. Nu vreau această întreagă experiență de vânzare cu amănuntul, vreau opinia ta de încredere, vreau autoritatea ta, vreau exclusivele tale, dar o experiență de vânzare cu amănuntul scalabilă dincolo de... așteptările de bază de a utiliza Internetul sau de a utiliza telefonul - nu există această presupunere. "
Conversația s-a întors apoi către Norocos revista, care a încercat să o facă ca site de comerț electronic înainte pliant complet mai devreme luna asta. La întrebarea de ce credeau că eșecul companiei de vânzare cu amănuntul Condé Nast a eșuat, a dominat o tăcere incomodă. Doar Davidson Hudson a oferit voluntar un răspuns. „Există atât de mult zgomot în spațiul online și cred că este cu adevărat o provocare să-ți creezi valoarea adăugată și concentrarea”, a spus ea. „Cred că domeniul de aplicare a fost puțin mai larg în ceea ce privește cumpărarea și perspectiva. Cred că provocarea pentru noi toți... este vorba de a inspira acea conversație și nu doar de a face parte din masă - și de a ieși din toată zona zgomotului și a griului online. "
Foto de start: Mario Tama / Getty Images