Acoperim transformarea lui Coach într-un brand de lux mai modern și modern, de la angajarea Directorului creativ Stuart Vevers, la Campanii cu lentile Steven Meisel, la renovarea magazinelor sale. Dar abia marți, Coach a publicat primele rezultate ale vânzărilor de când noul produs a ajuns în magazinele din toamna anului 2014.
Vânzările au scăzut cu 10% în primul trimestru fiscal al mărcii din 2015, puțin mai mult decât 7% declin pe care l-a văzut în trimestrul trecut. Vânzările totale din America de Nord au scăzut cu 19%, în timp ce vânzările din același magazin din America de Nord au scăzut cu 24%, deși acest lucru a fost mai bun decât previziunile analiștilor.
Antrenorul spune că aceste rezultate au fost în concordanță cu așteptările sale și că scăderea vânzărilor este legată de decizia mărcii de a retrage activitatea promoțională. Restructurarea mărcii și introducerea de noi produse au afectat, de asemenea, vânzările pe termen scurt, dar compania spune că totul merge excelent în ceea ce privește această transformare. „Lansarea colecției inaugurale a lui Stuart în septembrie, în combinație cu Săptămâna modei de primăvară 2015 din New York prezentarea determină credibilitatea și relevanța modei Coach față de clienții noi și existenți ", a declarat CEO-ul Victor Luis într-o afirmație. „Campaniile noastre de marketing stratificate și direcționate creează, de asemenea, buzz și entuziasm în jurul mărcii.”
Într-o conferință telefonică, marți dimineață, directorii s-au declarat mulțumiți de performanța noului produs din toamna anului 2014, fără a intra în multe detalii. Cu toate acestea, ei au spus că gențile de mână mai scumpe - în special cele din categoria peste 400 de dolari - au funcționat excepțional de bine. Clienții preferă, de asemenea, gențile simple din piele față de cele cu logo-uri. În general, geanta de mână Ryder, puloverul Apollo, paltoanele din shearling și cizmele de drumeție urbane au fost deosebite. Un executiv a menționat, de asemenea, feedback-ul de la angajații magazinului că observă clienți noi, mai avansați, care vin și cumpără mai multe produse.
În prezent, Coach se concentrează pe închiderea unor magazine, în timp ce redeschide altele în noul concept de retail al mărcii. Acest trimestru viitor, întrucât cuprinde sezonul de sărbători, va fi unul important.