Această nouă tendință în comerțul cu amănuntul pune accentul pe talentul divers emergent

Când mă gândesc la copilărie, o temă obișnuită de refacere este singurătatea. Sigur, am avut prieteni. Dar ceea ce nu aveam era un sentiment de apartenență. Ca un copil multicultural, de primă generație, care a crescut în Heartland, a fost greu de găsit. Abia în Era Internetului - și ulterior ascensiunii rețelelor sociale - am descoperit că alții ca mine au existat. Instantaneu, aș putea să mă conectez cu milioane de persoane din culturile, capriciile și experiențele noastre comune.

După cum se dovedește, acel sentiment profund și inegalabil al conexiunii este bun și pentru afaceri. Începe să apară un nou val de comercianți cu amănuntul online, toți împărtășind o misiune centrală: curatarea și vânzarea inventarului centrat pe identitatea culturală sau geografică.

Brittany Chavez, fondator și CEO al Cumpărați Latinx

, poate identifica exact momentul în care a știut că o platformă de comerț electronic dedicată produselor de către Latinx va rezona cu comunitatea ei. „A fost vara anului 2016, în timpul apogeului alegerilor prezidențiale”, spune ea pentru Fashionista. „Am dat peste atâtea directoare, liste și articole scrise de alți oameni marginalizați și asta m-a inspirat într-o noapte să caut afaceri latino pe care să le pot susține. Am constatat că nu există nicio resursă pentru a face acest lucru cu adevărat. "

Inițial, Shop Latinx a fost un cont Instagram, destinat să fie un loc de întâlnire online pentru oamenii din Latinx pentru a se aduna și lega, mai ales după alegeri. Dar, odată ce Chavez a început să posteze produse pe platformă, ea a observat că publicul îi era foame de mai mult. (Potrivit unui Raportul Nielsen 2019, Puterea de cumpărare Latinx din SUA urmează să depășească 1,9 trilioane de dolari până în 2023. Aceasta este mai mare decât produsul intern brut al majorității țărilor.)

„Probabil că vom primi peste 300 de mesaje de la clienți care spun„ Hei, sunt pe site-ul dvs. și încerc să cumpăr acest produs. Cum pot face check out? "" Împărtășește Chavez. „A trebuit să redirecționăm acești clienți către brand. După peste 300 de ori în care clienții au făcut asta, atunci mi-a venit în minte ideea pieței. Ne-am dat seama: „Bine, clienții doresc să ne vadă ca o destinație pentru ei pentru a găsi produsele pe care le iubesc și vor să cumpere direct pe site-ul nostru web, așa că hai să facem acest lucru.”

În noiembrie 2019 - de Ziua Egalității de Plată Latina - piața Shop Latinx a fost lansată cu doar șapte mărci, inclusiv favoritele social media Hija de tu Madre, Casa intuiției și Brujita Skincare. În prima lună, Chavez spune că site-ul a adus vânzări de aproximativ 10.000 de dolari - totuși, ea explică: „Voi spune, am lansat în timpul perioadei de sărbători. Aceasta este o afacere, așa că, la scară, trebuie să fiu sincer cu privire la punctele mele cheie. Se descurcă bine, dar, în același timp, este mult de lucru. "Câteva luni în urmă, magazinul Latinx se mândrește acum cu 180 de produse diferite de la mărci deținute sau create de Latinx.

Unul dintre furnizori, Jen Zeano Designs, a dezvoltat o urmărire loială pentru îmbrăcămintea sa obraznică, cum ar fi tricourile care au pe latură „Latina Power” și „Cabrona”.

La fel ca Chavez, Zeano spune că eticheta omonimă a început din tristețe și oboseală post-electorale. „Mă simțeam înfrântă și frustrată”, împărtășește ea. „Am creat Latina Shirt [cămașă] ca un memento pentru mine. Acest tee a catapultat orice altceva. Știam atunci că eram menit să creez un brand cu misiunea de a împuternici Latinas. "

Trei ani și jumătate mai târziu, designerul din Texas a făcut exact asta. „Există o lipsă de reprezentare și, atunci când aceste lacune sunt umplute, oamenii rămân cu un sentiment de apartenență”, explică Zeano. „Unul dintre obiectivele noastre este să creăm produse care să poată fi identificate și care să vă amintească de rădăcinile voastre. A purta aceste conversații ne face să simțim că suntem prieteni cu toți clienții noștri. "

Povești conexe:
Înființarea unei mărci mici în afara capitalei modei poate fi bună pentru afaceri
Închiderea magazinului de la ceremonia de deschidere este mai mult decât un alt accident
Vedetele și stilistii lor folosesc covorul roșu pentru a ridica designerii de culoare

Folclorul, care stochează designeri contemporani din Africa, provine dintr-o mentalitate similară de deschidere și colaborare. Fondată de Amira Rasool (a Colaborator fashionista) în septembrie 2018, magazinul online oferă o serie de articole de îmbrăcăminte, încălțăminte, bijuterii și multe altele de la mărci precum Maxhosa, MmusoMaxwell și Cultura portocalie. Proiectul este în parte e-commerce, în parte experiment editorial: Rasool - un scriitor transformat în antreprenor - profilează fiecare designer pe platformă, oferind cumpărătorilor o perspectivă holistică mai nuanțată a locului în care vin produsele lor din.

„[Pentru] majoritatea comercianților cu amănuntul, este o experiență tranzacțională pe care o aveți cu ei”, spune Rasool. „Aici intervine elementul de povestire. Ajutăm cu adevărat brandul să construiască și să creeze imagini în jurul acestor femei și al poveștilor lor. "

Deși unele mărci au primit o atenție internațională semnificativă, creșterea lor a fost înăbușită din cauza lipsei infrastructură, potrivit Rasool: „Toată lumea scria despre cât de mari erau aceste mărci și publicau aceste imagini. Singurul lucru care le lipsea era să poată monetiza acea presă. Am creat o platformă care le permite acest lucru. "

Nu numai că Folclorul oferă un spațiu vizibil pentru designerii africani, ci le oferă și instrumentele necesare pentru a avea succes în lumea extrem de competitivă a comerțului cu amănuntul cu ridicata. „Deocamdată, e-commerce este ceea ce lucrăm, dar ajutăm și aceste mărci să intre în magazine cu amănuntul mai mari, abordând comercianții cu amănuntul în numele lor, solicitând comenzi cu ridicata și ajutându-i să organizeze expedierea comenzilor către acești comercianți cu amănuntul, "Rasool explică.

Viteza de lansare pe piață rămâne o prioritate pentru majoritatea directorilor din industrie, care adesea pot elimina mărcile emergente care nu au expertiza pentru a naviga în contracte complicate și comenzi de cumpărare. unu Raportul McKinsey din 2018 rezumă provocarea - și oportunitate - multe mărci emergente se confruntă în acest moment, scriind: „Zilele în care firmele de modă se bazau pe un singur proces de intrare pe piață au trecut de mult. În plus față de dezvoltarea mai rapidă a pre-sezonului, companiile își pot îmbunătăți reactivitatea în sezon, adică capacitatea lor de a răspunde rapid atunci când observă o tendință ratată sau trebuie să umple un sold-out produs. În toate cazurile, timpul este esențial atunci când satisfacem cererea consumatorilor. "Tocmai acolo intră în folclor.

„Recunoaștem că aceste mărci nu sunt obișnuite să facă afaceri cu companii internaționale de retail”, spune Rasool. „Vrem să ne asigurăm că Folclorul nu este singurul loc în care puteți cumpăra aceste mărci, ceea ce - în cea mai mare parte - este cazul chiar acum. Vrem să ne asigurăm că puteți intra într-un Selfridges sau un Nordstrom și să le găsiți. Curăm o experiență care îi aduce beneficii și ia în considerare limitările lor, dar și punctele forte ale acestora. "

Într-adevăr, împuternicirea și reprezentarea sunt la baza acestei mișcări în creștere în comerțul cu amănuntul. Dar dincolo de vizibilitate, este vorba de a da acestor comunități proprietatea asupra muncii lor și de a le oferi o platformă pentru a-și pune amprenta într-o industrie mai mare.

Shop Latinx și The Folklore o fac la nivel de retail, în timp ce furnizorii individuali precum Zeano, Hija de tu Madre, Colecția Pinay și Morena Eticheta, plus multe altele, faceți-o la o scară mai mică, reprezentând diferite grupuri și culturi. Luate în totalitate, ele oferă mai multe dovezi ale cererii pentru acest tip de marfă. Și urmăririle lor considerabile pe rețelele sociale arată că consumatorii sunt atenți.

„Oamenii cu identități diferite vor să se simtă văzuți”, spune Chavez. „Vor să se simtă că aparțin. Vor să se simtă parte a acestei comunități. Vor să se simtă vorbiți. Și alte platforme [și] comercianții cu amănuntul nu ating cu adevărat acest lucru - nu există nicio nuanță culturală în mesageria lor. "

Oamenii care fac cumpărături la acești comercianți cu amănuntul „cumpără mai mult decât doar produse”, explică Chavez. „Vor să cumpere în această comunitate. Vor să simtă că fac diferența în viața cuiva atunci când fac o achiziție. Vor să cunoască acești fondatori. Vor să știe cine sunt. Vor să cunoască poveștile noastre, așa că depinde de noi să livrăm. "

Vrei mai mult Fashionista? Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru zilnic și primiți-ne direct în căsuța de e-mail.