Cum s-au adaptat cumpărătorii la un sezon neobișnuit, mai ales digital

De obicei în această perioadă, după o luna modei s-a încheiat, noi întrebați cumpărătorii de la comercianții cu amănuntul de top să împărtășească aspectele pe care le încântă să le depună în sezonul următor. Dar de la prezentarea din primăvara anului 2021 a fost nu tipic în orice mod, facem lucrurile puțin diferit de data aceasta.

Pe lângă faptul că am întrebat ce cumpără, am avut directori de modă de la Ssense, Saks Fifth Avenue, Shopbop, Moda Operandi, Nordstrom și Mytheresa care reflectă la acest sezon fără precedent. Dintre toți oamenii care călătoresc din oraș în oraș pentru a vedea colecțiile în persoană, acea interacțiune IRL este poate cel mai important pentru cumpărători, care trebuie să atingă, să simtă și să înțeleagă lucrurile la care merg stoc. Deoarece aceasta nu a fost o opțiune pentru primăvara 2021, au vorbit despre modurile în care s-au schimbat modul în care își fac meseria.

Da, echipe de vânzări și cumpărături

au o tehnologie excelentă la îndemână concepute pentru a-i ajuta să-și facă treaba de oriunde. Există NuOrder și Joor, ambele digitalizând showroom-ul și procesele de plasare a comenzilor cât mai detaliat posibil, precum și, bineînțeles, Zoom, care permite timpul virtual virtual pentru designeri și echipele lor. Totuși, cei mai mulți au considerat că își fac treaba pe distanțe lungi ca fiind provocatoare și au considerat că nimic nu ar putea înlocui programul de cumpărare personal. Pe de altă parte, unii au remarcat faptul că acest sezon exclusiv digital i-a ajutat să acorde mai multă atenție modului în care ar arăta un articol în comerțul electronic (ceea ce este, desigur, mai important ca niciodată).

Citiți mai departe pentru mai multe observații de la cumpărătorii de modă de top în primăvara anului 2021.

Despre lipsa călătoriilor și a spectacolelor în persoană

Fiecare cumpărător cu care am vorbit a subliniat cât de drastic a fost acest sezon decât oricare altul din cauza lipsei de călătorie și a programărilor în persoană - și nu neapărat într-un mod bun.

„A fost o provocare, având în vedere cât de importantă este relația dintre cumpărător și produsul final”, spune Brigitte Chartrand, vicepreședinte pentru achiziționarea de îmbrăcăminte pentru femei pentru Ssense.

Pentru directorul de modă Shopbop, Caroline Maguire, abordarea complet digitală a lunii modei a făcut-o chiar să rateze alergarea constantă, de la spectacol la întâlnire până la prezentare în spectacol. „Pentru mine, frumusețea lunii modei este să văd designerii și îmbrăcămintea de aproape și personal, având discuții cu cumpărătorii și echipa dvs. despre branduri noi și consumul de cafea cu editori sau chiar cu concurentul dvs. " notează ea.

Roopal Patel, Directorul de modă al lui Saks, nu a participat la un sezon de călătorii și spectacole în persoană în întreaga sa carieră din industrie, deci pivotând către complet digital „a fost o experiență de învățare”. Totuși, a fost impresionată de ceea ce au venit designerii pentru a-și exprima creativitatea digital: „Au fost atât de multe gânduri puse în prezentări - de la filme artistice și mostre de țesături curate, până la note scrise de mână și design ghiduri. Am simțit într-adevăr comunitatea modei și lumea designului depășind provocările cu care ne-am confruntat cu toții împreună în timpul acestei experiențe. "

Fusele orare ar putea face lucrurile dificile pentru cumpărători, cum ar fi atunci când directorul de cumpărături de modă Mytheresa din Marea Britanie Tiffany Hsu încerca să urmeze Săptămâna modei din New York. „Fiind nu pe teren și diferența de timp a făcut un pic cam greu să urmărești toate fluxurile live”, se lamentează ea. „Săptămânile de modă sunt un punct vital pentru a transmite mesajul din spatele fiecărei colecții și aș aprecia să păstrez cât mai mult posibil acele evenimente impresionante și, de asemenea, întâlnirile în persoană. A nu putea atinge ceva este o provocare foarte mare pentru noi. O imagine este întotdeauna mai perfectă decât ceea ce ați fi văzut în viața reală. "

Moda Operandi director de cumpărături și modă Lisa Aikenîntre timp, credeam că emisiunile digitale ajută la programare. „A permis un program mai fluid și mai eficient, întrucât chiar și evenimentele live streaming ar putea fi vizionate puțin mai târziu, în special având în vedere diferența de timp cu Europa”, motivează ea.

Cu privire la avantajele și dezavantajele cumpărării virtuale

„În timpul întâlnirilor pe piață, brandurile și designerii își împărtășesc ecranul, astfel încât să obțineți o imagine completă a foilor de linie și a lookbook-urilor”, explică Maguire despre configurarea primăverii 2021. „În unele cazuri, mărcile au modele (în măști), în timp ce alte mărci doar evidențiază produsul în afara formei. Pe măsură ce parcurgem colecția și cumpărătorul selectează produse, fac comentarii sau sugestii de la biroul de modă POV. "

În ciuda tuturor soluțiilor tehnologice disponibile, încercarea de a cumpăra colecții de acasă a prezentat o serie de provocări.

„Dacă nu participați la spectacole live sau nu aveți întâlniri de cumpărare personal, cu siguranță pierdeți experiența tactilă a cumpărării unei colecții”, susține Aiken. „Un spectacol sau o prezentare pe pistă și programarea showroom-ului care urmează, în care organizați cumpărarea pentru sezonul următor, sunt concepute pentru a oferi cât mai multe informații despre produsul fizic și, din păcate, acea reacție sau conexiune nu poate fi recreată digital ".

Totuși, la fel ca Patel, Aiken a apreciat încercările designerilor de a deveni creativi, numind în special mesajul de expediere Loewe „Show on the Wall”. Dar, spune ea, „Chiar și cu aceste concepte extrem de creative, trebuie să spun că formatul perfect pentru această nouă eră digitală nu a fost încă conceput”.

Făcând ca toată lumea să vizualizeze noile linii prin Zoom, aceasta poate deveni mai accesibilă pentru oameni, potrivit Maguire. Cu toate acestea, poate duce la unele probleme noi. „Soluțiile alternative au încercat să nu discute unul pe celălalt în programările de pe piață, neputând atinge și simți inventând și sperând că internetul meu nu s-a întrerupt din cauza cererii mari a tuturor celor care lucrează de acasă ", a spus ea note.

Unii cumpărători au subliniat că cumpărarea digitală i-a ajutat să privească articolele printr-un obiectiv de comerț electronic. Fiind doar online, Chartrand-ul lui Ssense a fost obișnuit cu asta. Totuși, ea a găsit procesul oarecum ineficient.

„Procesul digital la care ne adaptăm consumă mult timp și nu este un mod ideal de lucru pentru un astfel de mediu vizual”, împărtășește Chartrand. „Deși nu prevăd că acest lucru va deveni noul mod de a cumpăra înainte, din fericire, diverse platforme și mulți furnizori sunt capabili să ofere imagini puternice ale colecțiilor.”

Cumpărătorii trebuie, de asemenea, să își asume sarcina de a cere tot ce au nevoie pentru a lua decizii.

„Când lucrăm digital cu mărcile, cerem cât mai multe detalii posibil și unele mărci trimit chiar mostre de țesături”, spune Hsu. „Vederea fotografiilor model este foarte importantă pentru noi, facem doar foarte puține achiziții din fotografii plate și asta este în principal cu mărci pe care le cunoaștem foarte bine.”

„Programările [digitale] ale showroom-urilor prin care putem vedea produsul pe un model fac o mare diferență, deoarece ne permite să vedem potrivit, scară și funcționalitate și deschide conversații în jurul funcției, scării și purtabilității ", adaugă Anne Egan, VP DMM Designer Women la Nordstrom.

Cum vom îmbrăca primăvara

Cu toate acestea, cumpărătorii au reușit să-și dea seama cum va arăta oferta lor în sezonul viitor. Un consens a fost că, deși vom continua să prețuim confortul, nu vom purta cu toții încă pantaloni de trening în primăvara anului 2021 - cel puțin, nu exclusiv.

„Știm că până în primăvara anului viitor clientul nostru va avea ceea ce eu numesc acum„ oboseală a pantalonii de trening ””, declară Aiken. „În schimb, ea va construi o garderobă cu bluze de specialitate, denim, coordonate tricotate și rochii ușoare de vară, care sunt versatile și potrivite pentru o petrecere în grădină sau una dintre multele baze tactile Zoom. Cu siguranță își dorește să se simtă confortabil, dar fără nici una dintre limitările estetice care vin cu asta. Ideea de confort și modă nu trebuie să se excludă reciproc. "

Patel este de acord, atrăgând atenția asupra „prezenței puternice a ceea ce numim„ doamne care se relaxează ”, care este o abordare mai luxoasă a îmbrăcămintei casual caftane, tunici, halate și îmbrăcăminte de pijama "pe care le-a observat în colecții, care s-au tradus în rochii fluide, croitorie relaxată și sutien / pantaloni scurți seturi.

La Nordstrom, Egan vede un interes alimentat de Zoom pentru produsul „umăr în sus”, inclusiv accesorii pentru păr, bijuterii și eșarfe.

Maguire evidențiază creșterea în măsuri legate de sustenabilitate de la designeri. „Sunt foarte încântată că mărcile sunt atât de conștiente pentru 2021 prin țesăturile și ideile lor reciclate”, notează ea.

În ceea ce privește vibrația generală a sezonului, „optimism” a fost un cuvânt folosit destul de des.

„A fost un sezon foarte înălțător și vesel”, per Patel. „Moda amintește de o evadare de vară, de parcă designerii ar căuta să ne îndepărteze în timp ce ne îndreptăm spre primăvară. Optimismul arătat prin culori vibrante, imprimări capricioase și design pentru noul stil de viață al clienților ne face să ne simțim plini de speranță pentru 2021. "

La Ssense, Chartrand vede că lenjeria, costumele de baie și apartamentele sunt categorii importante în plus față de îmbrăcămintea de lounge. În plus, spune că rochiile se vând în prezent „mai bine ca niciodată”.

„Ne-am concentrat întotdeauna pe construirea unei oferte care este casual, dar ridicată”, adaugă ea. „Având în vedere că vânzările în comerțul electronic au crescut semnificativ în ultimele luni, nu ne propunem să ne reducem sortimentul sau să ne schimbăm direcția de cumpărare.”

Despre tendințele în care să investești

În ceea ce privește tendințele și piesele specifice pe care le-am putea vedea crescând din ce în ce mai mult anul viitor, cumpărătorii au deja unele predicții puternice.

„Bluzele de specialitate vor fi foarte importante, deoarece femeile încep să caute modalități de a face dulapurile să funcționeze peste program”, per Aiken. „Un top supradimensionat, inspirat de couture, cu stilul din spate pentru denim și alte elemente separate, așa cum se vede la Valentino, Victoria Beckham, Khaite și Carolina Herrera vor fi un aspect cheie în sezonul viitor.

Pansamentul pentru tricotaje va continua să fie un lucru în primăvara anului 2021, adaugă Aiken - „de la rochii pulover skinny cu coaste până la coordonarea separă și cardigane. "(Căutați-le la Khaite, Anna Quan, Altuzarra și Joseph, spune ea.) Alte piese cheie pentru sezon includ poplin de bumbac și lenjerie (așa cum se vede la Emilia Wickstead) și sandale groase (la Stella McCartney, Staud și Studio Amelia), conform cumpărăturilor Moda Operandi conduce.

Între timp, Chartrand-ul lui Ssense atrage atenția asupra varietății de palete de culori, de la culori vibrante la neutre pământești, precum și la imprimeurile în carouri, florale și croșetate văzute peste tot. De asemenea, spune că retailerul intenționează să continue să fie în centrul atenției și să sprijine designerii emergenți, precum Nensi Dojaka, Charlotte Knowles, Kwaidan Editions și Louisa Ballou.

Pe colecțiile deosebite 

Maguire a lui Shopbop spune că Sea NY, R13, Stella Jean, Preen și Ulla Johnson au prezentat colecțiile sale preferate personale din primăvara anului 2021. „Îmi place modul în care au strâns toate piesele care sunt proaspete și relevante sezonier, dar totuși suficient de casual pentru a purta munca de acasă”, spune ea.

Hsu a fost inspirat în special de Loewe și Rick Owens și a simțit că acneea și Valentino au livrat câteva accesorii obligatorii.

Pentru Patel, a fost Victoria Beckham, Khaite, Valentino, Dior, Prada, Gabriela Hearst și Altuzarra care au impresionat. Între timp, Chartrand i-a plăcut spectacolele din primăvara anului 2021 din The Row, Kwaidan Editions, Charlotte Knowles, Miu Miu, Wales Bonner, Collina Strada și Jil Sander.

Nu ratați niciodată cele mai recente știri din industria modei. Înscrieți-vă la newsletter-ul zilnic Fashionista.