După dezastrul care a fost Missoni pentru Target, s-ar presupune că echipa online a Target ar fi elaborat toate problemele pentru lansarea lui Jason Wu. Din păcate, pentru mulți care sperau să pună mâna pe o bucată de Jason Wu pentru Target, experiența a fost la fel de frustrantă ca oricând.
Primul semn că s-ar putea ca lucrurile să nu meargă fără probleme a fost răspunsul echipei Target Style la mulți întrebări despre momentul exact în care colecția va fi lansată online: „Colecția se lansează la începutul anului dimineaţă. Vă vom anunța când va fi lansat, pe Twitter și Facebook "a fost un răspuns oferit utilizatorului @ raeofsunshine29. Apoi, în jurul orei 01:00 EST, a apărut acest tweet de la @TargetStyle: „Se pare că sunt disponibile 3 rochii... link: tgt.bz/6018RLbi. "
Link-ul nu a arătat nicio colecție Wu pentru mine, așa că m-am dus la pagina principală Wu. Puteți face clic pe „Jason Wu Clothing” și „Jason Wu Accessories”, dar ambele pagini erau goale. Căutând „Jason Wu” a apărut pagină de eroare temută
. Target Style, atât pe conturile lor de Facebook, cât și pe Twitter, le-a sugerat multora care au probleme de încercat un alt browser - Google Chrome și Internet Explorer au fost cele mai recomandate - și conectarea la țintă site-ul web.Am deschis Safari, am încercat din nou linkul, iar în partea de sus a paginii sub „Rochii pentru femei” erau trei rochii Wu cu semne roșii plus. Făcând clic pe semnul plus am adus opțiunile de mărime și am putut să comand rochia din poplin bleumarin în acest fel. Utilizatorii Facebook de pe pagina Target Style au început să raporteze că a fost posibil să comandați Milu geantă și eșarfă în mod similar făcând clic pe pagina principală „Accesorii pentru femei”.
În acest moment cumpărătorii au început să devină anxioși; mulți au raportat probleme de găsire a articolelor, indiferent de browserul pe care l-au folosit, iar aproximativ 30 de minute de persoane au început să raporteze căruțele lor au fost șterse. Deoarece doar câteva articole erau disponibile, oamenii au început să se intereseze despre altele care nu se lansaseră încă. Target Style a trimis un tweet către clientul în cauză @Jsobko „Nu vine totul dintr-o dată, puțin acum, mai târziu”. Mai multe articole poate fi găsit pe pagina principală Wu sub „Explorați detaliile”, care a afișat lookbook-ul cu mai mult semn roșu plus link-uri. Apoi, brusc, toate linkurile roșii cu semnele plus au dispărut și pagina principală Wu a revenit la etapa de previzualizare.
În cele din urmă, unii utilizatori de Facebook Target Style și-au dat seama că este posibil să găsească articolele dorite cu anumite cuvinte cheie, cum ar fi „pisică”. Aproximativ o oră după primele articole lansat, Target Style a scris pe Twitter „Colecția completă #JasonWuforTarget: tgt.bz/6017RLbF”, care a fost o pagină cu rezultatele căutării pentru „Jason Wu pentru Target”. Pagina principală Wu era încă goală.
Am reușit să obțin ceea ce îmi doream, datorită utilizatorilor Facebook care au postat linkuri pe măsură ce găseau articole, dar mai mult oamenii au raportat că au fost într-adevăr dezamăgiți și supărați de Target, mai ales după Missoni fiasco. Desigur, până duminică erau mai multe Jason Wu pentru obiecte Target de pe eBay pentru cei cu adevărat disperați.
Dar s-ar putea să existe încă speranță: Target Style a trimis pe tweet la utilizatorul @ Paige2007: „Așteptăm ca mai multe articole să devină disponibile online. Consultați conturile de Facebook și Twitter @TargetStyle pentru actualizări. "Acum, degetele mele sunt încrucișate de ordinele mele apare de fapt.
Am urmărit fluxurile Twitter și Facebook ale Target astăzi și, deși aceasta poate fi o mică consolare pentru oamenii care nu au reușit să înscrie piese, noi sunt impresionat de modul în care departamentul lor de servicii pentru clienți încearcă să se adreseze fiecărui tweet individual pe care îl primesc. Chiar credem că vor să înțeleagă.
Ai cumpărat Jason Wu pentru Target online? Dacă da, cum a mers?