Imagine oferită de Jacques Marie Mage
Cu fiecare nouă colecție, JMM îmbrățișează o paletă unică de materiale prețioase, culori bogate și forme geometrice izbitoare, toate inteligente de referință și reconfigurează frumos indivizii izbitoare, mișcările artistice și evenimentele mondiale din trecut secole. Toate ochelarii JMM sunt obținute din punct de vedere etic și produse cu cel mai mare respect pentru mediu și bunăstarea partenerilor din industrie.
Căutăm următorul nostru partener de servicii pentru clienți care să se alăture echipei noastre din Los Angeles, CA. Sunteți motivați, entuziaști și vă dezvoltați în furnizarea de servicii clienți stelari partenerilor noștri valoroși. Ești motivat și energic. Îți place să ajute și să mergi mai departe. Îți place să înveți și rezolvi problemele cu o atitudine pozitivă.
Responsabilitățile dumneavoastră sunt - dar nu se limitează la:
- Identificați și evaluați nevoile clienților pentru a atinge satisfacția și a depăși așteptările
- Gestionați cantități mari de apeluri și e-mailuri primite
- Construiți relații durabile și încredere cu clienții noștri printr-o comunicare deschisă și interactivă cu clienții și membrii echipei și forța de vânzări
- Generați clienți potențiali de vânzări
- Furnizați informații corecte, valide și complete utilizând metodele / instrumentele potrivite
- Cu o atitudine pozitivă, gestionați reclamațiile clienților, furnizați soluții și alternative adecvate în termenele limită; urmăriți pentru a asigura rezoluția
- Păstrați evidența interacțiunilor cu clienții, procesați conturile clienților și înregistrați documente
- Coordonează și urmărește îndeplinirea comenzilor și livrările cu clienții și membrii echipei și forța de vânzări
- Identificați și evaluați nevoile clienților pentru a îmbunătăți în mod constant satisfacția
- Faceți mile suplimentare pentru a atrage clienții
- Efectuați alte sarcini atribuite
Competențe și experiență necesare:
- Este de preferat 1-3 ani de servicii pentru clienți în domeniul luxului
- Jucător în echipă. Go-getter cu o atitudine pozitivă
- Foarte receptiv, rezolvator de probleme, entuziast și binevoitor
- O atenție puternică la detalii
- Energie ridicată și plăcută
- Lucrați cu un sentiment de urgență și capabil să continuați
- Competent cu Netsuite și Office Suite
- Sunt necesare abilități puternice de comunicare verbală și scrisă, abilități interpersonale și abilități de prezentare
- Abilitatea de a funcționa într-un mediu cu ritm rapid.
- Licențiat
Aceasta este o poziție cu normă întreagă.
Vă rugăm să trimiteți scrisoarea de intenție și să o trimiteți prin e-mail la [email protected]