Creșterea vânzărilor de lux din China poate că a scăzut semnificativ în ultimul an, dar consumatorii par din ce în ce mai interesați să cumpere marele lor designer online. Conform noilor cercetări din L2, proporția cumpărătorilor chinezi care preferă să facă cumpărături de lux online a crescut cu 22% până la 36%.
Încă o minoritate, sigur - dar sugerează că acele mărci de prestigiu care au făcut pași încet înainte în comerțul electronic în China ar face bine să își dezvolte jocul digital. În starea actuală, doar 21% dintre brandurile de modă vând online în China, comparativ cu 79% în SUA.
Dar când vine vorba de inteligența digitală în China - o evaluare a rețelelor sociale, a comerțului electronic și a marketingului unei companii inițiative - niciunul dintre conglomeratele majore de lux nu pare să fi pus la punct o strategie puternică în portofoliul lor companii. Kering, Richemont și LVMH aveau toate mărci împrăștiate pe curba de nivel L2, deși PVH a depășit pachetul cu Tommy Hilfiger, care a obținut un scor mai mare decât orice altă marcă americană sau europeană.
În ansamblu, Labelux și LVMH au obținut o valoare a întreprinderii mai mare decât Kering, care îi învinge pe ceilalți în Europa și S.U.A.
În mod corect, stabilirea unei prezențe puternice online în China poate fi o bătălie ascendentă. L2 remarcă faptul că PVH „a investit agresiv” în prezența sa digitală după ce și-a recăpătat drepturile asupra lui Tommy Hilfiger în China în 2011, dar nu a reușit să obțină același punct de reper pentru Calvin Klein datorită licențierilor dificile acorduri.
Între timp, LVMH a făcut progrese în combaterea vânzărilor gri ale bunurilor sale pe piețele chinezești de e-commere cum ar fi Tmall - care, deși este legal, nu este aprobat de marcă - dar încă nu și-a stabilit propriile sale, directe canale.