OBLIGAȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI CHEIE:
Managerul de comerț electronic va fi responsabil pentru gestionarea de zi cu zi a IRO Site-ul SUA, colaborând cu livrarea pentru a asigura livrarea și returnarea în timp util a produselor, îndeplinind toate funcțiile de asistență pentru clienți și monitorizând activitatea zilnică. Managerul de comerț electronic va avea o puternică înțelegere comercială, va fi pasionat de date și va avea o mare atenție la detalii.
Informații despre produs
• Testați și asigurați-vă că toate mărfurile alocate sunt live pe site și funcționale în orice moment
• Scrieți toate descrierile și detaliile produselor pentru a fi trimise la biroul din Paris pentru încărcarea cataloagelor de produse.
• Asigurați-vă că sunt clasificate corect produsele, asigurându-vă că toate stilurile noi sunt clasificate corect pentru client
• Urmăriți disponibilitatea stocului de produse pentru a vă asigura că produsele sunt postate live pe site atunci când sunt disponibile în depozit. Monitorizați disponibilitatea stocului pentru orice articole din stoc.
• Asigurați-vă că prețurile produselor sunt corecte pe site-ul live în orice moment Stoc
• Managementul general al stocului de comerț electronic și implicarea în planul comercial de creștere
• Disponibilitate stoc - monitorizați stocul de stocuri și lucrați în colaborare cu echipa de comercializare și cumpărare pentru a asigura acoperirea.
• Asigurați disponibilitatea inventarului înainte de lansările planificate ale site-ului, actualizări, campanii de marketing și activitate promoțională
• Gestionarea comenzilor - supraveghează toate comenzile de ieșire și asigură îndeplinirea în timp util, lucrează cu 3PL la orice ajustări ale clienților.
• Managementul returnărilor - supraveghează toate cererile de returnare și monitorizează procesarea returnării 3PL. Analiză
• Monitorizați tendințele concurenților și vânzărilor pe web pentru a vă asigura că oferta și experiența web sunt în concordanță cu așteptările clienților Îmbunătățirile site-ului
• Colaborați cu șeful de comerț electronic pentru identificarea îmbunătățirilor și a problemelor.
• Contribuiți la gestionarea navigării pe site, a căutării, a categoriilor, a filtrelor și a plasării produselor alături de șeful de comerț electronic.
Responsabilități suplimentare
• Asigurarea 3PL are toate consumabilele necesare pentru operațiunile de comerț electronic.
• Aprobarea oricăror cheltuieli legate de comerțul electronic
• Gestionarea prevenirii fraudei și a rambursărilor.
• Monitorizați și gestionați procesarea plăților și rambursările pe 3 platforme.
Cunoștințe, abilități și experiență:
• Abilități numerice și analitice excelente cu un impuls comercial
• Abilități puternice de comunicare
• Abilități excelente de organizare și management de proiect esențiale
• Experiență tehnică cu platformele de comerț electronic
• O atenție excelentă la detalii
• Jucătorul echipei și disponibilitatea de a susține echipa mai largă
• Flexibil și receptiv la schimbări
• O atenție puternică la detalii.
• Experiență cu Salesforce commerce cloud, Cegid, Signfyd un plus.
Pentru a aplica: Vă rugăm să trimiteți CV-ul la [email protected], faceți referire la titlul postului ca subiect.