Marcă de lux pentru îngrijirea pielii, Dr. Devgan Beauty Beauty, caută un asociat de relații cu clienții care să se alăture echipei noastre mici (dar în creștere rapidă) din New York. Înființată de celebrul chirurg plastician din New York, Dr. Lara Devgan, Scientific Beauty este considerată pe scară largă ca fiind cea mai bună în domeniul îngrijirii pielii de lux. Pe baza experienței sale în tratarea pacienților din întreaga lume, Dr. Devgan și-a proiectat produsele cu produse curate, frumusețe de calitate medicală: ingrediente dovedite clinic, cu eficacitate demonstrată și fără teste pe animale, aditivi, și impurități. De la luciul ei plin de buze, preferat de cult, care i s-a vândut de nouă ori serului de creștere a genelor seruri și creme care schimbă pielea, fiecare produs Dr. Devgan este conceput cu grijă pentru a aduce știința pielii în frumusețea ta.
Asociatul pentru relații cu clienții va raporta direct coordonatorului de îngrijire a pielii și va fi responsabil pentru îndeplinirea comenzilor online și comunicarea cu clienții prin telefon, e-mail și Instagram DM. Acest rol necesită un nivel ridicat de atenție la detalii și abilități organizaționale puternice. Gândirea critică și rezolvarea problemelor sunt esențiale. Căutăm candidați cu adevărat pasionați și cunoscuți cu privire la industriile de îngrijire a pielii și de înfrumusețare. Asociatul pentru relații cu clienții trebuie să se bucure de discuțiile cu oamenii și să se simtă confortabil conversând despre produse și ingrediente pentru a-i ajuta pe ceilalți să obțină succesul îngrijirii pielii!
Persoana care se află în această poziție va fi un membru incredibil de valoros al echipei noastre, pe măsură ce ne extindem prezența de comerț electronic direct către consumatori. Aceasta este o poziție de creștere ridicată, cu un potențial extraordinar și căutăm candidați care se angajează în afacerea noastră în creștere.
Responsabilitățile includ:
- Efectuarea comenzilor de comerț electronic cu precizie și acuratețe.
- Monitorizarea și urmărirea expedierilor.
- Efectuarea comenzilor mari cu ridicata și asigurarea sosirii în siguranță a produselor delicate.
- Urmărirea inventarului și a lanțului de aprovizionare.
- Comunicarea cu clienții prin e-mail, telefon și Instagram DM cu o atitudine pozitivă și optimistă.
- Discutarea produselor Scientific Beauty cu clienții actuali și potențiali.
- Abordarea problemelor clienților și rezolvarea lor eficientă și eficientă.
- Gestionarea conturilor și a relațiilor cu USPS, FedEx și UPS.
Cerințe privind rolul:
- Este necesară o experiență minimă, poziție ideală pentru un absolvent recent.
- Nu se poate negocia o atitudine pozitivă, abilități puternice de comunicare și o atenție excelentă la detalii.
- Conducerea confortabilă a comunicărilor scrise și verbale.
- Jucător de echipă care se simte confortabil lucrând transversal și ajutând la îndatoririle ad hoc.
- O atitudine calmă și profesională chiar și atunci când este sub presiune.
- Un nivel ridicat de cunoștințe despre produs și pasiune pentru îngrijirea pielii.
- Experiența anterioară a serviciului clienți este preferată, dar nu este necesară.
- Experiența cu Shopify și / sau Squarespace este preferată, dar nu este necesară.
Pentru a aplica, vă rugăm să faceți clic aici.