Dagny + Barstow, situat la 264 Bowery, este unul dintre acele magazine în care te afli și, înainte să-ți dai seama, ai petrecut o oră răsfoind produsele lor. Între ediția inspiratoare a designerilor locali și internaționali, mixul rezident Bulldog francez numit Howie, și proprietarii super prietenoși Meredith Blank și Emily Titelman, buticul senin este un loc excelent pentru a petrece o vacanță dupa amiaza. Și tocmai asta se îndreptau spre Blank și Titelman când și-au deschis porțile în 2010.
În timp ce studiau în străinătate la Londra, prietenilor de la facultate le-a venit ideea să-și înceapă într-o zi propriul butic. S-au săturat să vadă atât de multe dintre aceleași etichete pe fete și în magazine și să se afle în Europa și-au deschis ochii către o lume a designerilor ciudați. După absolvire, specialiștii în psihologie s-au îndreptat spre New York, unde Titelman a lucrat în PR și Blank a studiat designul, dar nu a trecut mult timp până când au decis să parieze și să-și facă fantezia de a deține propriul magazin realitate.
Lipsa de experiență nu i-a oprit pe Titelman și Blank, care au creat Dagny + Barstow de la capăt, învățând totul pe parcurs. În primul rând a fost să-și asigure locul pe Bowery, care anterior adăpostea clubul de noapte al lui Lenny Kravitz. În ciuda faptului că se află la câteva momente de Nolita, un hotel de tip boutique, se simte ca o oază în blocul industrial. Locația nu este singurul lucru care îi separă de pachet: de la început s-au concentrat pe cercetarea etichetelor puțin cunoscute, greu de găsit. Fetele păstrează rafturile aprovizionate cu designeri din New York în creștere, precum Dusen Dusen și Timo Weiland, precum și nume internaționale excepționale, precum Emma Mulholland și Swash London.
Cu nou lansat comerț electronic și o colecție Dagny + Barstow în curs de desfășurare, Titleman și Blank nu prezintă semne de încetinire. Am petrecut o după-amiază relaxantă cu fetele și, când nu vorbeau cu clienții, mi-au spus cât de multă muncă, prietenie și o femeie pe nume Princess le-au ajutat pe parcurs.
Cum au venit doi specialiști în psihologie ideea de a deschide împreună un magazin? Emily Titleman: Am fost în străinătate la Londra și am avut mai mult timp liber decât ne-am putea imagina. Am ajuns să ne rătăcim și să mergem la atâtea buticuri minunate și chiar și magazinele universale erau atât de cool, deoarece aveau atât de multă varietate. Cred că am realizat amândoi cât de mult este acolo, care nu este deloc în SUA. Când ne-am întors la Philly, fetele apăreau la petreceri purtând exact aceeași rochie. Meredith Blank: Scena de cumpărături din Philly a fost atât de mică. Cumpărăturile online sunt atât de răspândite acum, dar nu atunci. Acum probabil că s-a îmbunătățit, dar pe atunci să fii în această mică bulă și apoi să mergi la Londra și să vezi cât de mult a fost deschiderea ochilor. E: Mai recent, o mulțime de locuri precum Intermix și chiar Barneys, oferta este un fel de același grup de designeri pe care îl vedeți peste tot și pe care îl puteți găsi și online. Nu este nimic cu adevărat special acolo.
Ce făceai după absolvire înainte de a deschide magazinul? E: Lucram în PR și marketing - nu atât cu mărcile de modă, cât cu puțin. M: Am lucrat cu doi designeri diferiți, ambii ieșiți din afaceri. A fost un lucru destul de traumatic să privesc cum aceste companii se prăbușesc și nu am vrut să trec din nou prin asta. Am spus inițial că vom aștepta mult mai mult pentru a deschide magazinul, dar am simțit că timpul este potrivit. Amândoi ne-am dorit doar schimbări de carieră. E: De ani de zile, de fiecare dată când unul dintre noi a fost nenorocit, ne-am fi chemat reciproc și am fi ca. cand facem magazinul? Când se va întâmpla?
Ai fost nervos, nu ai fost suficient de experimentat? Cum te-ai pregătit? M: Am ajuns la această conștientizare că experiența lumii reale te ajută doar până acum. Uneori, ca antreprenor, trebuie doar să faci aceste greșeli. Am încercat să fim cât mai pregătiți și am făcut atât de multe cercetări. Am vorbit cu atât de mulți oameni. E: Am urmat un curs de afaceri mici prin NYU și am urmat un program la POTRIVI de asemenea. M: La FIT am întâlnit această minunată femeie pe nume Princess [Jenkins], care are un boutique foarte renumit în Harlem și se află la Muzeul Finanțelor Americane de pe Wall Street. A fost grozavă. Ne-a ajutat foarte mult. Această clasă a făcut ca visul nostru să se simtă de parcă ar fi fost o realitate. E: Erau lucrurile de bază, nici măcar legate de îmbrăcăminte. A fost ca și cum am învăța că trebuie să programăm ridicarea gunoiului. M: Dacă nu vorbiți cu cineva care deține un magazin, nu știți niciodată unele dintre lucrurile care intră în acesta. E: După ce am trecut prin toate acestea, amândoi am vrut să mergem înainte.
Cum ați decis locația? E: Știam că vrem să fim în centrul orașului. Aveam în vedere câteva domenii. Am vrut să fim într-o locație care nu era prea saturată. Ne place Nolita, dar ne-am uitat la un spațiu de pe Mott St și pur și simplu am simțit că se întâmplă prea multe. M: S-ar putea să fim la doar un bloc distanță, dar The Bowery într-adevăr este ca propria sa entitate. Ne putem remarca cu adevărat aici. Nu există niciun alt magazin de îmbrăcăminte pentru femei în blocul nostru. Pur și simplu mi s-a părut bine. E: Știam că oriunde în centrul orașului va fi o provocare, mai ales cu modul în care funcționează distribuția mărcii. Am fost cu adevărat încurajați să găsim mai multe lucruri noi care nu sunt stocate în zonă.
Cum ați început să ridicați etichete la început? E: A fost o astfel de provocare pentru că nimeni nu știa cine suntem. Nici nu ne terminasem sigla, așa că împărțeam cărți de vizită de casă. Chiar a trebuit să convingem oamenii să ne vândă. M: Kaelen a fost unul dintre primii, iar Dusen Dusen. Lucrurile au căzut încet la locul lor. Multe dintre mărcile internaționale pe care le purtăm abia începeau și ele, așa că au fost foarte încântați să aibă un magazin american și am fost încântați să le avem.
A fost greu să știi ce direcție să iei? E: Am aplicat la un concurs de planuri de afaceri prin biblioteca publică din New York și ne-am gândit dacă vom Am câștigat bani care au fost grozavi, dar într-adevăr a fost o șansă să ne concentrăm cu adevărat și să înțelegem ce suntem face. Aveam nevoie de asta și l-am folosit pentru a ne închiria și a fost unul dintre primele lucruri pe care le-am arătat oricui am lucrat profesional. M: Probabil a fost atât de excesiv în comparație cu majoritatea. Fiind Penn Grads, suntem nebuni peste măsură. Aveam diagrame și diagrame.
Care a fost identitatea pe care ai vrut să o aibă magazinul? E: De la început am vrut să fie un loc foarte confortabil și foarte primitor pentru fiecare persoană care intră. M: Suntem cu adevărat mândri de asta. Oamenii intră, se așează și stau la curent. Acum îi cunoaștem atât de bine pe unii dintre clienții noștri și suntem atât de fericiți încât am reușit să realizăm acest lucru. E: Serviciul pentru clienți este, de asemenea, o mare parte din acesta. Chiar și acum, când primim o comandă online în New York, o vom renunța cu bucurie în aceeași zi și nu vom plăti pentru aceasta.
Deci, cum era magazinul când ți-ai deschis porțile? M: Am început cu un magazin pop-up, deoarece au existat multe probleme cu această locație. Este o clădire foarte veche și am moștenit o mulțime de probleme! E: Am făcut o cumpărare completă pentru toamna anului 2011 și am avut toată marfa, dar la trei săptămâni ne-am dat seama că nu există cale. La Fashion's Night Out ne-am deschis porțile pe strada Gansevoort din Meatpacking pentru că am găsit multe lucruri pe un spațiu timp de șase luni, așa că am avut timp să reparăm acest spațiu. Am învățat literalmente cum să ne folosim sistemul POS în timp ce oamenii intrau să bea alcool pe FNO, iar aerul condiționat ne-a rupt. Era sălbatic. M: Oamenii din cartierul respectiv au ajuns să ne întâmpine cu adevărat, deoarece este atât de comercial acolo, așa că au întâmpinat un mic butic. Și am primit o mulțime de presă bună, care ne-a ajutat când am deschis în cele din urmă aici. E: A fost greu; am condus pop-up-ul și am reușit să construim aici.
Ai avut mult ajutor? M: Lucrul cu Emily și cu mine este că facem totul singuri. De aceea suntem atât de mândri de noi înșine. Trebuie să fim inteligenți cu privire la ceea ce suntem capabili și la ce nu suntem.
Cum a evoluat magazinul de când ați deschis? E: Ne-am dat seama că cumpărăm pentru toamna următoare că ne-am lovit cu pasul în a ne cunoaște clientul și cine este și ce vrea să poarte. Știm pentru ce vin oamenii aici. M: De asemenea, a fost interesant să evoluăm cu designerii noștri, dintre care unii au devenit incredibil de faimoși în acest moment. La început a trebuit să explicăm cine era toată lumea, iar acum unele dintre liniile noastre sunt în Barneys. Etichete precum Sophie Hulme, Thierry Lasry, Roseanna... toate se descurcă uimitor. M: Cineva ne-a spus: „cine ești primul tău sezon nu este cine vei fi ca magazin”. Știam că va dura ceva timp pentru a rezolva problemele.
Ați lansat recent comerțul electronic, cum se potrivește asta? M: Se potrivește destul de bine cu conceptul de magazin, deoarece avem atât de mulți designeri dificil de găsit. E: Înainte de lansare, primeam apeluri telefonice de la oameni din toată țara care caută un anume designer pe care l-am purtat doar în America, așa că am ajunge să-l trimitem acestor fete din California și peste tot. Așadar, acum are sens să o faci corect.
Unii oameni vă numesc un concept store, credeți că sunteți? M: Nu suntem atât de avangardisti, fie ceva cu adevărat. Suntem destul de simpli. E: Adică vindem niște arte și avem evenimente, așa că poate asta înseamnă că suntem. Recent am găzduit un eveniment caritabil; am avut deschideri de galerii, spectacole de trunchi, evenimente de presă, petreceri de lansare. Am avut câteva petreceri de nail art. M: De fapt, este foarte distractiv și aduce mulți oameni noi în magazin. Deoarece spațiul era un club de noapte, constatăm că se împrumută cu adevărat evenimentelor.
Spune-mi despre planurile de a-ți începe propria linie. E: Am vrut să punem magazinul în funcțiune și să lansăm comerțul electronic și, odată ce acest lucru funcționează foarte ușor, linia noastră este următorul pas. M: Va fi vorba despre completarea lucrurilor care lipsesc atunci când cumpărăm pentru un sezon. Va fi atât de frumos. În acest moment, îi cunoaștem atât de bine pe clienții noștri și ceea ce caută și atât de mulți designeri nu au cunoștințe practice. Știm exact pentru cine proiectăm.
Unde mai cumpărați fetele? M: Urăsc acum cumpărăturile! Îmi plac doar cumpărăturile online. E: Fac o mulțime de epocă și, din moment ce nu purtăm pantofi, voi merge la cumpărături de pantofi. Purtăm totul de la magazin cu adevărat.
De unde a venit numele? E: Nu am vrut nimic prea feminin și am vrut doar ceva neutru. M: Emily, cu experiența ei în PR, își dorea cu adevărat să fie propria sa entitate și să fie unică. E: Există referințe literare, dar nu înseamnă cu adevărat nimic.
Cum a funcționat împreună și a fi prieteni apropiați? M: A fost o evoluție. Nu mulți oameni pot petrece fiecare zi împreună timp de doi ani și să reușească. Este atât de plăcut să ai două perspective. E: Nu știu cum o face cineva singur. M: Chiar și lucruri practice. Avem organisme atât de diferite, așa că, atunci când cumpărăm întâlniri, suntem atrași de lucruri diferite. Nu ne-am fi gândit niciodată cât de util ar fi acest lucru. E: De asemenea, am avut o mulțime de lucruri personale nebunești și este întotdeauna atât de plăcut să ne avem spatele unul altuia. Lucrurile se vor face întotdeauna.