Pe măsură ce comercianții cu amănuntul de modă își extind ofertele de înfrumusețare, influențatorii sunt cheia pentru a avansa?

Aparent, vânzarea unei categorii nu mai este suficientă pentru comercianții cu amănuntul. Un fenomen important în peisajul în continuă schimbare al bunurilor de consum din ultimii ani au fost magazinele și platforme de comerț electronic cunoscute inițial pentru ofertele lor de îmbrăcăminte și modă diversificându-se în diferite categorii, mai ales frumuseţe.

Net-a-Porter a lansat frumusețea în 2015; Revolve a urmat exemplul în 2016. Cam în același timp, Urban Outfitters și Antropologie a trecut de la a purta o cantitate mică de produse în apropierea ghișeului de cumpărături la a investi în secțiuni de frumusețe mai mari și mai deliberate în magazinele lor și pe site-urile lor web. Barneys și Saks Fifth Avenue și-au intensificat, de asemenea, ofertele de frumusețe, la fel ca Forever21, H&M, ASOS și & Other Stories pe capătul mai accesibil al spectrului. La fel și site-urile independente de comerț electronic precum Need Supply și The Dreslyn. Anul trecut,

Urban Outfitters a lansat Ohii, o linie de înfrumusețare internă a dezvoltatorilor de produse de la Pat McGrath Labs și Glossier și a intrat rapid în rândurile celor mai omniprezente mărci de frumusețe de pe Instagram. Anul acesta, gigantul sportiv Lululemon a intrat în spațiul de frumusețe cu marca „Self Care”. Chiar și Amazon a lucrat pentru a judeca cumpărătorii de frumusețe. Și acestea sunt doar câteva exemple.

Este logic că comercianții cu amănuntul ar avea mari speranțe pentru frumusețe. Vânzările online de frumusețe sunt depășind creșterea globală a vânzărilor de comerț electronic și sunt presupus așteptat să crească cu aproape 28% în acest an. Și, pentru cărămizi și mortare, obținerea unei marje mari fără a sacrifica prea mult spațiu de vânzare este întotdeauna un plus. Dar simpla punere a produselor cosmetice și de îngrijire a pielii pe un raft sau pe un site de comerț electronic nu este în sine neapărat suficientă pentru a atrage frumusețea cumpărători departe de giganții cu amănuntul specifici frumuseții, cum ar fi Sephora și Ulta, sau mărci populare directe către consumatori, cum ar fi Glossier și Kylie Produse cosmetice.

Articole similare
Mărcile Influencer sunt cheia pentru a aduce Millennials în magazine universale?
Industria îngrijirii pielii este înfloritoare - Dar cât timp poate dura acest boom?
Lululemon intră în spațiul de frumusețe cu produse „auto-îngrijire” neutre de gen

De aceea, un magazin universal își extinde podelele de înfrumusețare, oferind servicii speciale de înfrumusețare, ridicând magazine în magazine și stabilind exclusivități cu mărci. De aceea Saks oferă Face Gym și CoolSculpting, și Nordstrom are Base Coat și recent a avut un Pop-In cu tematică de frumusețe naturală, Neiman Marcus are DreamDry și Valley Nails și Bloomingdale's are un centru spa Clarins. De asemenea, comercianții cu amănuntul multibrand luptă pentru exclusivități, cum ar fi singurul comerciant cu amănuntul dintr-o anumită regiune care transportă produse cosmetice Gucci sau Laboratoarele Pat McGrath.

Cea mai recentă strategie, se pare? Influențatori. Apropo de exclusivități, în iunie, Nordstrom a devenit retailerul exclusivist american pentru mega-influencer Chiara Ferragni in colaborare cu Lancôme. Lanțul din Seattle are a făcut o mare investiție în mărci de influență din partea modei prin parteneriate cu Chriselle Lim, Arielle Charnas de la Something Navy, Gal Meets Glam, Julia Engel - și este plătit. Este firesc ca Nordstrom să spere să imite acel succes din partea frumuseții.

„Întotdeauna lucrăm să aducem distribuție limitată și produse exclusive pentru a avea o ofertă diferențiată pentru clienții noștri care să descopere când cumpărând cu noi ", Gemma Lionello, EVP, GMM Accessories and Beauty pentru Nordstrom, îi spune Fashionistei importanța exclusivităților pentru frumusețea Nordstrom Afaceri. "Lancôme x Chiara a generat o mulțime de noutăți nu numai online, ci și în magazinele noastre." Ea adaugă că colaborarea a avut succes atât din partea a perspectiva vânzărilor și, de asemenea, în ceea ce privește implicarea clienților și că succesul său a avut un „efect halo”, stimulând vânzările altor produse Lancôme ca bine.

„Influenții pot fi o voce puternică în lumea frumuseții”, notează ea. „A avea un partener puternic de marcă precum Lancôme și a fi aliniat la obiectivele și obiectivele acestei colaborări de influenți a fost cheia succesului lansării Chiara. Chiara are o legătură puternică cu adepții ei și au încredere în părerea ei. "

Apoi este Revolve, care a scris practic playbook-ul despre marketingul influențatorului și colaborările. De când a lansat frumusețea în urmă cu trei ani, acum companie publică de miliarde de dolari a integrat perfect frumusețea în strategia sa de influențator.

„Știm că clienții noștri sunt obsedați de frumusețe și am simțit că am putea oferi aceeași experiență ca și moda”, spune Raissa Gerona, Chief Brand Officer Revolve. „Știam că programul de influențare și relația pe care o avem cu influențatorii se pot răspândi direct în frumusețe.” A început prin a lucra cu influenții cu care avea deja relații, cum ar fi Marianna Hewitt, care a făcut echipă cu retailerul pentru o cutie de frumusețe curată și s-a extins de acolo. Din moment ce atât de mulți influențatori au început să folosească spațiul de frumusețe ca un mijloc de diversificare a propriilor portofolii, compania a văzut o oportunitate de a lucra cu noi influențatori și, astfel, de a ajunge la noi fani.

Gerona a descoperit că poveștile video și Instagram au rezonat cel mai mult când vine vorba de frumusețe; Revolve Beauty are propriul cont Instagram cu 104.000 de adepți. Compania integrează, de asemenea, frumusețea în celebrele sale vacanțe de influență și în călătoriile #RevolveFestival Coachella. Mărcile de frumusețe din lista Revolve Beauty contribuie la pungi bune pentru toți participanții la influență și, în special la #RevolveFestival, Beneficiu a amenajat frunze pe tot parcursul zilei la hotelul lor. „Brandurile vor să participe la tot ceea ce face Revolve”, spune Gerona. „Sunt atât de pregătiți pentru că au posibilitatea de a avea expunere”.

Revolve colaborează, de asemenea, cu influențatori pentru a curăța cutii de frumusețe ale produselor lor preferate. „Acest lucru a avut un mare succes pentru noi”, notează cumpărătorul Revolve Beauty Kandice Hansen. Unul dintre acești influenți a fost Hewitt, care ulterior și-a lansat propria linie de îngrijire a pielii Vinerea de vară. Influențierii și Instagram sunt de fapt foarte importanți în cumpărarea pentru Revolve Beauty. „Suntem mereu în căutarea influențatorilor care să lanseze un nou brand; vrem să fim cât se poate de susținători ", spune Hansen. Ea notează influencer Negin Mirsalehi linia de îngrijire a părului Gisou ca „exemplu perfect de brand de top-vânzare din partea frumuseții”.

Hansen folosește, de asemenea, Instagramul ca resursă pentru a descoperi noi branduri, așa că nu este de mirare că Revolve Beauty este aprovizionat cu preferințe de influență precum Supergoop, Dr. Barbara Sturm și Ouai. Ea ia în considerare chiar și ambalajele Instagrammable atunci când caută noi etichete. „Dacă este ceva cu care vrea să ia un raft, suntem încrezători să introducem acest lucru pe site”, notează ea.

Așa cum mulți au deja în materie de modă, am putea vedea și alte companii care urmăresc conducerea Revolve în materie de frumusețe.

Chiar și Net-a-Porter începe să încorporeze influențatori în afacerea sa în creștere de frumusețe de lux. În mai, retailerul a găzduit un grup de influențatori și modele precum Romee Strijd, Harley Viera-Newton și Pernille Teisbaek pe o excursie de trei zile în Grecia pentru a-și promova magazinul de vacanță Jet-a-Porter, iar printre mărcile care au sponsorizat călătoria s-a aflat Sisley-Paris. Brandul de înfrumusețare de ultimă generație a oferit oaspeților produse, precum și înființarea unui spa pentru tratamente faciale și machiaj.

Și Amazon se îndreaptă spre celebritatea / influențatorul brandului de frumusețe - deși la scară foarte mare - în calitate de retailer exclusiv recent anunțat al Noua linie de machiaj a Lady Gaga.

În mod clar, concurența crește în acest spațiu - cu atât mai mult motiv pentru comercianții cu amănuntul să devină și mai agresivi cu strategiile lor de influențare.

Nu ratați niciodată cele mai recente știri din industria modei. Înscrieți-vă la newsletter-ul zilnic Fashionista.