Anna Sheffield Bijuteriile oferă o alternativă atemporală la lumea tradițională a bijuteriilor ceremoniale și fine, cu o colecție extinsă de băuturi fin lucrate. Anna Sheffield are acces la diamante fără conflicte de cea mai înaltă calitate, precum și la prețioase, rare, și pietre prețioase antice pentru a ne asigura că toate bijuteriile noastre sunt nu numai excepționale, ci cu adevărat una dintre cele mai bune drăguț.
Asociatul de vânzări va realiza un volum ridicat de vânzări personale prin furnizarea de servicii excelente pentru clienți, în deplină conformitate cu standardele de operare, politicile și procedurile din Anna Sheffield.
Asociatul de vânzări Anna Sheffield va răspunde pentru următoarele domenii:
Responsabilități:
VÂNZĂRI
- Creați o experiență pozitivă și plină de satisfacții pentru clienți, care este caldă și ospitalieră în toate interacțiunile cu clienții, menținând cel mai înalt grad de curtoazie și profesionalism
- Atingeți sau depășiți în mod consecvent obiectivele de vânzare personale și de tip boutique
- Atingeți obiectivele de vânzare prin experiența excepțională a clientului și dezvoltarea relației
- Posedați o cunoaștere puternică a produselor asupra întregii linii de produse Anna Sheffield
- Sfătuiți și ajutați clienții cu alegerile produselor Anna Sheffield pentru ei și pentru cadouri.
- Parteneriat cu toate departamentele și colegii pentru a asigura o experiență superioară a clienților și pentru a contribui la un mediu pozitiv.
POST-VÂNZĂRI / PRODUCȚIE
- Urmați fiecare comandă prin procesul de producție pentru a asigura conformitatea livrării la timp cu specificațiile
- Rezolvați în mod independent și proactiv problemele clienților
- Urmărire consecventă și amănunțită a problemelor legate de serviciile de îngrijire a clienților
- Răspundeți la comentariile / reclamațiile verbale ale clienților
CLIENTELA:
- Captează în mod constant și precis toate datele clienților pentru a sprijini construirea și dezvoltarea relațiilor durabile
- Cultivați și dezvoltați noi relații cu clienții, prin inițiative excepționale de îngrijire a clienților și inițiative CRM de marcă
- Oferiți o experiență de client de 360 de grade, introducând mai multe categorii de produse, servicii într-un efort de a maximiza potențialul clientului
- Captați informații despre clienți și dezvoltați activ o bază de clienți, adăugând în mod constant informații pentru a promova în continuare relațiile de tip boutique
- Contactați în mod regulat clienții cu privire la noi produse, evenimente și monitorizare
SUPORT OPERAȚIONAL
- Înființarea și defalcarea zilnică a buticului pentru deschidere / închidere.
- Asistați-vă la proiectele Boutique după cum este necesar (inventar, organizare, reaprovizionare a consumabilelor, asamblarea cutiei de expediere, ingotarea cutiei inelare etc.).
- Asistați la comercializare și la întreținerea zilnică generală a carcaselor (adică mențineți standarde vizuale adecvate; întreținerea produsului și organizarea backstock-ului).
- Colaborează cu echipa de asistență în procesul de reparații și urmărește comunicarea cu clienții
Pentru a aplica, vă rugăm să trimiteți CV-ul dvs. la Mercedes la [email protected].