Cum a trecut Krystle Kemp de la Shop Girl la directorul de modă al Need Supply Co.

În seria noastră de lungă durată, „Cum mă descurc” vorbim cu oameni care își câștigă existența în industria modei despre modul în care au intrat și au găsit succes.

Nu este greu de văzut de ce Krystle Kemp a lucrat cu Need Supply Co.. de peste un deceniu. Deși a participat inițial la Universitatea Virginia Commonwealth din apropiere ca publicitate majoră, sperând să urmeze o carieră în brand Kemp a început să lucreze cu retailerul din Richmond după un stagiu la un studio de proiectare de management de proiect marca. Avansăm până astăzi, și-a luat mâinile pline călătorind de la biroul ei din Los Angeles la Richmond sediul central, dezvoltând o etichetă unică internă și pregătind sosirea de produse de înfrumusețare și de casă pe site.

Kemp a urmărit creșterea Need Supply Co. în ultimii 10 ani și a avut o mână în orice, de la branding până la lansarea NEED, linia internă a mărcii - și abia începe.

Cum a fost relația ta cu moda în creștere?
Când am crescut, nu am avut prea mult acces la „modă” - am mers la o școală pentru fete de la cinci la 15 ani și purta uniforme școlare foarte urâte în fiecare săptămână și ceea ce numeam „civvies” (haine civile) pe weekend-uri. Opțiunile de vânzare cu amănuntul din Zimbabwe erau foarte limitate, dar cumva am găsit încă modalități de a ne îmbrăca în weekenduri, în afara școlii. De când îmi amintesc, sunt un pic obsedat de îmbrăcăminte și machiaj. Obișnuiam să-mi aranjez prietenii pentru petreceri și să le fac părul și machiajul. Mergeam cu toții la casa cuiva pentru a ne pregăti și, în general, am petrecut tot timpul având grijă de privirile celorlalți înaintea mea. De asemenea, am păstrat o schiță de la mijlocul [școlii] elementare până în clasa a X-a cu „desenele” mele vestimentare foarte netehnice. Unul dintre prietenii mei din copilărie a făcut ca mama ei să-și facă de fapt o rochie pe care am desenat-o pentru dansul ei de liceu. Nu credeam că o să intru cu adevărat în modă sau retail, dintr-un anumit motiv. A fost întotdeauna mai mult despre distracție decât muncă, până când a devenit cariera mea din întâmplare.

Cum v-ați implicat în Need Supply?
M-am implicat cu Aveți nevoie de aprovizionare pentru că la vremea respectivă făceam stagii la un studio de design, ceea ce a coincis într-un fel cu studiul meu independent și am primit Need Supply ca client. Mai întâi am făcut un site informativ cu ei, apoi am lansat comerțul electronic și am devenit parteneri în afacere.

Ai studiat publicitatea la facultate. Unde ați decis că doriți să faceți saltul la modă?
Din perspectiva publicității și a marketingului, o mare parte din munca pe care o făceam era să lucrez cu prezența, interacțiunea și prezentarea mărcii digitale. Când am început să lucrez pentru Need Supply, lansam comerțul electronic. M-am implicat cu adevărat în stil și imagini, ceea ce era important atunci când mă confruntam și interacționam cu marca.

Puteți să ne dați o idee despre cronologia de când ați început să lucrați la Need Supply pe partea digitală și cum a evoluat acest lucru până la rolul dvs. actual de director de modă?
Am fost acolo acum 10 ani. Am petrecut primul an în esență lucrând gratuit, ajutând cu puțin din toate. Când aveam aproximativ un an în acea perioadă, era o echipă minusculă, iar Chris [Christopher Bossola], proprietarul și fondatorul făcea el însuși cea mai mare parte a cumpărăturilor. Când [fata pentru care lucram] a plecat, s-a îndreptat spre mine întrucât eram acolo în fiecare zi și foarte implicat și îmi spunea „Hei!” A fost într-adevăr organic. Așa că am început să fac toate călătoriile de cumpărare pentru bărbați și femei și, în cele din urmă, Gabe [Gabriel Ricioppo, directorul creativ al Need Supply Co.] a devenit și mai mult implicat în cumpărare, așa că am împărțit femeile.

Voi ați lansat propria dvs. linie, NEED, anul acesta. De ce s-a simțit acum momentul potrivit?
Funcționează de aproximativ doi ani și, în cele din urmă, am lansat colecția de primăvară. Îl facem L.A. și încercăm să fim conștienți de modul în care o facem și cu cine lucrăm. Este o mare curbă de învățare; partea de producție a afacerii este evident complet nouă pentru noi. Este o lume ciudată de navigat, dar sunt foarte entuziasmat de lansarea toamnei și lucrăm deja la primăvara anului 17 chiar acum. Tocmai am plasat comanda de producție pentru aceasta. Îl văd [în lucru] și știu că va fi cu 5000% mai bun [decât prima colecție] pentru că rafinăm, învățăm și construim relații cu oamenii potriviți cu care trebuie să lucrăm.

Puteți să ne spuneți mai multe despre cum a fost să intrați în partea de producție?
Este într-adevăr despre relații, ceea ce este uimitor, mai ales provenind dintr-un fundal digital și din acea perspectivă a interacțiunii cu un brand. Lumea producției este ca acum 100 de ani, în comparație cu modul în care lucrăm la front-end. O mare parte din asta este despre a fi acolo în persoană, a stabili relații cu oamenii. Vor să vorbească cu fața ta și tu trebuie să ții, să vezi și să atingi [hainele]. Acest lucru este, în mod evident, atât de diferit de posibilitatea de a trimite doar prin e-mail peste o foaie de linie, de a selecta ceea ce doriți și de a livra. Aș spune că ceea ce am descoperit este că cea mai importantă parte a producției este construirea de relații cu oamenii potriviți.

Selecția disponibilă pe Need Supply este atât de atent pregătită. Cum s-a tradus acea estetică prin proiectarea etichetei interne?
A venit organic. Eu și Gabe suntem cei care am editat produsele pe care le transportăm și mărcile pe care le purtăm pentru durează totuși mulți ani și suntem cei care stabilim direcția pentru produsul pe care îl avem făcând. Merge mână în mână. Am descoperit de-a lungul procesului de ani și de vânzare a produselor, la ce răspunde clientul, cine este fata Need Supply Co. și a fost uimitor să aflăm asta.

De asemenea, vă extindeți în purtarea de îmbrăcăminte activă. Spune-ne despre asta.
Într-adevăr, aceasta este un fel de inițiativă personală. Bunătatea și conștientizarea interconectării frumuseții de a fi activ și de a avea grijă de tine sunt cu siguranță pe piață și aș spune că este o categorie în creștere, în general. Alerg, am făcut câteva maratoane și în weekend, nu mă veți găsi în haine adevărate. Gabe [Nota editorului: Sunt căsătoriți!] este întotdeauna ca „De ce nu porți haine adevărate? Tot ce porți este echipament de antrenament. „Trebuie să vorbim și cu această fată.

De asemenea, veți purta frumusețe pe site. Cum se simte asta?
Am început să ducem Linda Rodinprodusele sale, pentru că este minunată. Am citit un articol despre ea și despre cum se uita în jur la produsele care erau pe piață și era ca, „Nu, nu vreau să pun aceste lucruri pe pielea mea” și a început să-i facă lucruri în chiuvetă ingrediente. Îmi spuneam: „Uau, trebuie să reprezentăm asta”. Am început cu Rodinși, odată ce am fost pe acel tic, a fost ca "Rose-Marie Swift este acest artist uimitor de machiaj, care face același lucru cu produsele cosmetice. Să ne referim la asta. "Acesta a fost firul comun al tuturor mărcilor pe care le-am adăugat. Este din nou ceva care s-a întâmplat foarte frumos și organic, iar fetele adoră aceste lucruri și răspund cu adevărat la modul în care am editat-o ​​și am făcut-o mai accesibilă.

Cât timp lucrează frumusețea și cum ți-ai adaptat criteriile?
Am crescut-o încet și am permis cu adevărat pieței să ne vorbească, așa cum o dezvoltăm de aproximativ doi ani. Selecția este foarte concentrată pe produse, dar în concordanță cu aceasta, este absolut natural? Este bine pentru tine? Suntem de acord cu etosul mărcilor pe care le selectăm? Cealaltă parte este modul în care este prezentarea. Suntem un magazin de comerț electronic, deci ambalarea și prezentarea sunt foarte importante. Avem estetica noastră și, evident, hainele pe care le purtăm sunt în concordanță cu acea estetică. Ambalarea și prezentarea acestor produse de înfrumusețare trebuie să fie la fel.

În calitate de director de modă, ce ne-ar plăcea să vedem în continuare pentru Need Supply?
Ne-am extins în casă și vom sărbători și 20 de ani în octombrie. Cred că un lucru pe care l-am spus întotdeauna - și a fost mai degrabă un accent de conținut pentru noi cu ajutorul blog - este „Hei, clientul nostru nu purta doar haine.” Au toate aceste alte aspecte ale vieții lor și, timp de mulți ani, ne-am adresat în principal restului vieții clienților noștri cu conținut [digital]. Ne-am dat seama că putem furniza și restul produselor pentru acestea și că se întoarce la extinderea în frumusețe și îmbrăcăminte activă. Totul a fost organic. Nu este ca „Vrem să creăm această inițiativă și să o urmăm”. Am testat lucruri și am încercat lucruri și am avut un răspuns uimitor.

Care este o zi tipică pentru tine?
Chiar acum locuiesc în L.A., așa că mă trezesc la 6:00 AM în fiecare zi și am deja 200 de e-mailuri. Deci, nu mi-am dat seama încă! Și echipa noastră din Virginia este mult mai mare decât echipa din L.A. Biroul din L.A. este patru dintre noi chiar acum. Richmond este împărțit în prezent între două birouri, deci avem o clădire de birouri care găzduiește merchandising și e-commerce și un alt birou separat care găzduiește creativitate, studio foto și serviciu clienți. Deci, pentru mine, este mult înainte și înapoi între cei doi pentru întâlnirea cu creativ și apoi înapoi pentru întâlniri cu merchandising.

Cum este machiajul echipei L.A.
Obiectivul principal al biroului L.A. este dezvoltarea produselor și dezvoltarea liniilor și a mărcii. Avem un designer și un designer tehnic care ajută și la dezvoltarea și gestionarea produselor. Avem doi oameni independenți care intră și ies și gestionează fabricile; eu și Gabe, directorul creativ. De asemenea, tocmai ne-am angajat stagiarul, care este acum Asistentul creativ. Este destul de moale. Prima jumătate a zilei sunt toate întâlnirile cu Coasta de Est. Apoi, se termină în jurul valorii de 2-3 pm pentru noi, și apoi este dezvoltarea produsului după. Sunt două lumi, dar de fapt se potrivește destul de frumos. Coasta de Est se oprește și apoi este Coasta de Vest.

Ce-ți place să faci în timpul liber?
Am o fiică, fetița mea. Avem un câine, facem multe plimbări Griffith Park. De asemenea, deținem casa noastră, așa că întotdeauna se derulează proiecte.

Cele mai bune sfaturi de carieră?
Este vorba mai mult doar de concentrarea pe soluții și nu de concentrare pe probleme.

Trebuie să întreb - cum v-ați întâlnit tu și Gabriel?
Eram fată de magazin la un magazin din Richmond și el a continuat să intre acolo tot timpul. Restul este istorie.

Acest interviu a fost editat și condensat pentru claritate.

Fotografia de pornire: prin amabilitatea Need Supply Co.

Nu ratați niciodată cele mai recente știri din industria modei. Înscrieți-vă la newsletter-ul zilnic Fashionista.