Etichetele ultrarapide, cum ar fi Fashion Nova, smulg în mod conștient clienții?

„Fecioara mea este regina Fashion Nova”, spune Dorian Wallace, asistent manager la lanțul de modă rapidă Rainbow. La începutul acestui an, prietenii și-au dat seama că și-au cumpărat exact aceeași rochie: Wallace de la magazinul în care lucrează și prietena ei - de unde altundeva? - Fashion Nova, brandul celebru pe Instagram, care a acumulat peste 15 milioane de adepți în câțiva ani de când s-a alăturat platformei, alături de fani celebri precum Kylie Jenner, Kourtney Kardashian și Cardi B.

Rochiile erau identice, cu excepția unei diferențe: Wallace a citit „Ambiance” pe etichetă și a costat 8,99 USD, în timp ce prietena ei a citit „Fashion Nova” și a costat 17,99 USD. Ar fi putut să-l crească până la o coincidență (rochiile de bază din jersey au tendința de a semăna, la urma urmei), dar prietena ei a inspectat eticheta de pe cusătura laterală și, cu siguranță, a spus și „Ambianță”.

Wallace nu a fost surprinsă de descoperire, din moment ce ea observă deseori stilurile pe care Rainbow le poartă la alți comercianți cu amănuntul la modă pentru prețul de două ori mai mare decât prețul, dar a fost o veste pentru prietena ei.

„A spus:„ Uau! ”, Își amintește Wallace. „Nu-i venea să creadă”.

Și nu era singură. Wallace a retweetat ulterior un fir comparând o duzină de piese din Fashion Nova alături de doppelgängerii lor Rainbow cu legenda: „Lucrez la Rainbow și aceasta este [100 la sută] fapte. Cumpărăm de la aceiași furnizori ca Fashion Nova. Singura diferență este că eticheta Nova crește prețul. "Conversația dezvăluitoare a adunat rapid aproape 150.000 de aprecieri și retweets. În răspunsuri, alte femei au relatat povești despre primirea pieselor de la Fashion Nova cu etichete pentru alți comercianți cu amănuntul la modă precum Charlotte Russe și Forever 21.

Pentru cei care lucrează în modă - în special în comerțul cu ridicata sau în industria prelucrătoare - s-ar putea să nu fie prea mult revelație că anumiți comercianți cu amănuntul vând adesea piese practic identice sub mai multe etichete și la diferite puncte de preț. (De fapt, când a contactat profesioniștii din industrie pentru această poveste, reacția obișnuită a fost la fel ca „Da... așa, ce?”)

Dar pentru consumatorul mediu, funcționarea interioară a relațiilor dintre marcă și furnizor este de obicei opacă și doar mică segmentul industriei a îmbrățișat tipul de producție și mărci de transparență a prețurilor, cum ar fi piața Everlane ei înșiși pe.

Între timp, noile etichete par să apară în fiecare zi pe Instagram, oferind stiluri de moment care arată, bine, suspect, similare una cu alta, atingând într-un mediu de modă alimentat de rețelele sociale în care brandingul și viteza de introducere pe piață sunt adesea cele mai importante lucruri pe care un brand le poate aduce la masă. De exemplu, Fashion Nova a început să promoveze o capsulă bazată pe ținutele pe care Kylie Jenner le-a purtat la ziua de 21 de ani la mai puțin de 48 de ore de la începerea sărbătorilor. Rata impresionantă la care au fost reproduse aspectele lui Jenner a fost un material primordial pentru un meme, rezultând un tweet viral care scria: „Diavolul lucrează din greu, dar Fashion Nova lucrează mai mult”.

Fashion Nova a refuzat să comenteze această poveste, însă retailerul a spus recent că funcționează cu aproximativ 1.000 de furnizori, în special în Los Angeles și China, care împreună produc suficient produs pentru a elibera 600 până la 900 de articole noi pe săptămână. Site-ul nu listează mărci terțe, dar unboxing videoclipuripe Youtube arată clienților care primesc produse cu etichete precum Ambiance, Sneak Peek, WAX și violoncel, alături de articole cu etichete de marcă „Fashion Nova”.

Acestea din urmă sunt produsul etichetării private, o practică comună a industriei modei, în care un producător este de acord atașați eticheta unui comerciant cu amănuntul la articolele pe care le produce, mai degrabă decât să le vândă sub propria etichetă sau a unei terțe părți marca.

„[A avea] o etichetă privată nu înseamnă că eticheta a produs produsul”, explică Ilse Metchek, președintele Asociației de modă din California. „Nu înseamnă deloc asta. Înseamnă doar că eu, în calitate de comerciant cu amănuntul, vreau să-mi amintesc produsul cu tine, consumatorul, și nu vreau ca eticheta altei entități să intre în mijloc. "

Este o cale lucrativă pentru comercianții cu amănuntul, explică ea, nu doar din cauza marjelor mai mari (care pot fi în jur de 70%) în comparație cu 50% pentru majoritatea îmbrăcămintei de marcă), dar și pentru că, cel puțin teoretic, clienții nu pot compara prețurile cu concurenți.

„Dacă sunt pe mobil sau pe Instagram și văd un Calvin Klein sau a Ralph Lauren îmbrăcăminte, pot verifica dublu dacă îmbrăcămintea cu eticheta respectivă se află în orice alt magazin la un preț redus ", spune Metchek. „Dar nu pot face asta cu o îmbrăcăminte cu etichetă privată, deci servește și ca protecție pentru magazin. Cineva care cumpără asta de la Fashion Nova pentru că scrie „Fashion Nova” - nu poate compara prețurile, deoarece aceasta este eticheta Fashion Nova. "

Articole similare:

9 etichete emergente pe care urmează să le vedeți pe Instagram

Desigur, așa cum ilustrează tweet-ul lui Wallace, internetul va găsi întotdeauna o modalitate de a compara magazinul. Câteva prăbușiri preliminare din propriul meu dulap (cunoscute și sub denumirea de etichete de îngrijire) au dezvăluit că ambele Aveți nevoie de marca internă Farrow a Supply Co. și Articol de tip boutique din Brooklyn Se pare că consideră Emory Park din Los Angeles ca furnizor de mărci private. Emory Park vinde, de asemenea, sub propria sa marcă pe ASOS și Nordstrom Rack, iar câteva piese au apărut pe mai multe site-uri sub diferite etichete la diferite prețuri.

Acesta nu este un fenomen unic: marca privată reprezintă acum aproximativ o treime din piața de îmbrăcăminte, potrivit firmei de cercetare de piață NPD Group, și comercianților cu amănuntul Ţintă, Amazon și Walmart direcționează din ce în ce mai mult clienții către liniile lor interne către mărcile cu ridicata.

În funcție de strategia de etichetă privată a unui comerciant cu amănuntul, ar putea avea o echipă internă de designeri care lucrează la articole de îmbrăcăminte, de la selecția de țesături până la finisaje, sau - ca în cazul Forever 21, Fashion Nova și mulți alții - ar putea avea o echipă de cumpărători care furnizează produse finite de la producători, dintre care mulți au sediul în districtul modei din Los Angeles și participă la comerțul din industrie spectacole. Acești cumpărători pot comanda un stil ca atare sau pot avea un cuvânt de spus în anumite decizii de dezvoltare a produselor, cum ar fi silueta, culoarea sau decorațiunile.

„Dacă le place produsul mult, ar putea spune doar„ Da, dă-mi o etichetă peste ea ””, spune Gus Corral, consultant veteran cu amănuntul și reprezentant global al mărcii. „Sau vor spune doar:„ Știi ce, avem câteva modele. Ne place acest jean, dar vrem să-l schimbăm puțin. Și mergeți mai departe, schimbați buzunarul, schimbați spălarea, spuneți-le: „Acestea sunt diferitele fabricații pe care le am”. Nu este greu."

Și ce se întâmplă dacă mai mulți comercianți cu amănuntul doresc același produs? „La sfârșitul zilei, fiecare producător, fiecare fabrică, tot ce încercăm să facem este să supraviețuim”, spune Corral. „Așadar, dacă îi primesc pe Dillard și Macy și amândoi vin după mine spunându-mi:„ Hei, poți să-ți faci marcă privată? Îmi place acest jean... „Da. O să o fac."

Odată ce comerciantul cu amănuntul a negociat termenii și a plasat comanda, depinde de ei să stabilească prețul, care așa s-ar putea ca aceeași piesă să fie vândută cu 9,99 USD, 19,99 USD și 39,99 USD, în funcție de locul în care ați cumpărat-o. „Lumea cumpărăturilor pentru îmbrăcăminte este atentă cumpărătorului”, spune Metchek. „Nu există nimic care să controleze prețul”.

În luna mai, popularul cont Instagram @diet_prada a postat mai multe imagini alăturate de marca „It” iubită de fete Eu sunt. Giapiese alături de listări de stiluri asemănătoare pe Alibaba, piața cu ridicata din China. Implicația postului a fost că I.Am. Hainele lui Gia provin de la distribuitori ieftini (ofertele Alibaba nu sunt cunoscute pentru calitatea lor superioară), o taxă pentru duo Dieta Prada a făcut înainte. În ianuarie, au acuzat și ei eticheta de smuls Brandul australian indie Daisy și „retrogradează creațiile lor într-o afacere de import ieftină și omniprezentă”.

Așa cum au subliniat unii comentatori ai postului Alibaba, relația mărcii cu piața este însă greu de determinat din câteva capturi de ecran și I.Am. Gia nu a răspuns la o cerere de comentariu pentru acest lucru bucată. În timp ce unele mărci își furnizează furnizori pe piață, inclusiv pe cei care oferă servicii de marcă privată, un lucru este Alibaba este cunoscut pentru este knockoff-uri prolifice, iar vânzătorii au fost cunoscuți că vizează mărci mai mici - în special cele ca Daisy, cu urmări mari pe rețelele de socializare și baze de fan influente.

Valoarea mărcii, subliniază Metchek, este o valoare contabilă legitimă care este inclusă în costul final al unui articol vestimentar și în care companii precum I.Am. Gia și Fashion Nova investesc clar. (Păstrarea unei armate de clone Kylie pe suport nu este ieftină, știți.)

„Nu înșeală consumatorul”, susține ea, „deoarece consumatorul are ocazia să vadă de la cine dorește să îl cumpere”. Nu este vorba doar de produse cu etichetă privată originile sunt în mod deliberat ascunse - adidașii tăi de 600 USD pot fi fabricați în aceeași fabrică cu Skechers de 60 USD, iar jambierele tale de 180 USD pot fi practic identice cu o pereche de 40 USD.

Are dreptate în privința unui lucru: prevenirea sau cumpărătorul trebuie să se ferească, este ceva ce mai mulți dintre noi ar trebui să ne amintim în timp ce facem cumpărături - de fapt, poate fi mai important decât oricând în era competitivă a comerțului electronic actual.

Fiți la curent cu ultimele tendințe, noutăți și oameni care modelează industria modei. Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru zilnic.