Am aflat mai întâi despre Antonio Amato, unul dintre
Cum te descurci ce tip de pantofi să-i recomandi unei persoane? Salut clientul și încerc să stabilesc ce tip de pantof caută și dacă este pentru o ocazie specială. Ulterior, îmi folosesc cunoștințele despre mărfuri pentru a găsi cele mai bune pantofi pentru ea din sortimentul nostru. Fiecare persoană este un individ. În conversație, înțelegeți ce caută, cu ce ocazie.
Care a fost cea mai scumpă pereche de pantofi pe care ați vândut-o vreodată? Cel mai scump pantof pe care l-am vândut a fost o pereche de cizme de crocodil, care erau 9.900 de dolari. Am vândut poate una sau două perechi. Care este cel mai mare număr de pantofi pe care i-ați vândut vreodată unei singure persoane? Câți pantofi ați vândut într-o zi? Cel mai mult pe care l-am vândut unei persoane într-o singură tranzacție a fost de 28 de perechi. Nu pot dezvălui numele, dar a fost pentru cineva cunoscut în modă, care este un client obișnuit al meu [Nota editorului: Ooh, ghici, pe cineva?] Când această persoană face cumpărături, ea nu face niciodată cumpărături pentru una sau două perechi.
Cel mai mult pe care l-am vândut într-o zi au fost 60 de perechi. Când aveți un client care cumpără mai multe perechi în timpul unei vânzări, de obicei puteți vinde mai mult. [Oamenii de modă] tind să vină mai devreme în sezon pentru a face cumpărături pentru că vor exclusivitatea pe care nimeni nu o are. „Cel mai bun” sezon [pentru vânzare] este în toamnă. Oamenii încep să cumpere în august, când unele dintre moduri sunt în afara. Octombrie este, de asemenea, o lună bună.
Cât de concentrată este vremea femeilor din New York? Adică... nu vindeți Uggs în salon, deci ce sugerați pentru iarnă? De cele mai multe ori sugerăm [încă] cizme. Ca ghetele din blană. Sau cizme obișnuite. Zăpada nu durează mult în New York.
Ați avut vreodată o cerere a clientului cizme Ugg? Da, s-a mai întâmplat [Nota scriitorului: În mod normal, nu aș putea visa ca cineva să meargă în Bergdorf și să ceară Uggs. Dar, Amato are o sclipire atât de amabilă în ochi încât am putut vedea cum oamenii își pot da jos garda.] [De obicei, eu sugerează] alte articole, cum ar fi noi [o cizmă] de la Chanel și alți furnizori, care sunt similare cu cizmele Ugg, cum ar fi Jimmy Choo.
Care este cea mai nebună poveste despre vânzarea de pantofi?
Care este cea mai nebună poveste despre vânzarea de pantofi? Unul dintre clienții mei, al cărui nume nu îl pot dezvălui, m-a sunat odată și mi-a spus: „Poți trimite pantofi pe insulă?” Am spus: „Da, putem livra în orice loc din insulă [adică Long Island] sau până la țărm. ” Ea a răspuns: „Nu, insula mea, insula mea din Caraibe”. În acel moment, [ea a cerut] aproximativ 15 perechi de pantofi.
Cine a călătorit cel mai departe pentru a face cumpărături la departamentul de încălțăminte Bergdorf? Am avut Regina Norvegiei, Regina Suediei, cea din Filipine, prințesele Japoniei și o prințesă foarte cunoscută dintr-o țară din Africa de Sud. [Nota scriitorului: Nu Kate Middleton?]
Ce vedeți ca bestselleruri pentru toamnă / iarnă? Marile tendințe sunt: botine, pantofi de seară din cristal și pompe colorate. Cizmele înalte și papucii de fumat sunt de asemenea mari.
Care este cea mai confortabilă pereche de tocuri înalte? Deoarece nu port tocuri înalte, îți pot spune doar ce au spus femeile. Mi s-a spus că pompa BB de la Manolo Blahnik și pompa YSL Tribute sunt ambele foarte confortabile. Ca bărbat, cum vă familiarizați cu produsele pentru încălțăminte pentru femei? Încerc să mă familiarizez prin reviste de modă, prezentări sezoniere de modă / tendință susținute de Linda Fargo [SVP BG, Fashion Office and Store Presentation] și clinici de cunoaștere a produselor de designer. Clinicile de designer sunt un instrument excelent pentru mine, întrucât mă întâlnesc cu designerii, văd colecțiile și înțeleg inspirațiile din spatele pantofilor. Christian Louboutin, Manolo Blahnik și mulți alți designeri au fost în magazin pentru a ne prezenta.
Ce i-ar surprinde pe oameni la locul de muncă? Cred că oamenii ar fi surprinși să știe câte mile parcurgem în fiecare zi pentru a lua pantofii din camera de depozitare. De fapt, mi-am anulat calitatea de membru la sala de sport în urmă cu mulți ani, din cauza tuturor exercițiilor pe care le fac la Bergdorf Goodman!
Fotografii: Ashley Jahncke