Cum concurează cetățenii umanității într-un peisaj denim în schimbare

Am cumpărat prima mea pereche de Cetățeni ai umanității blugi înapoi la liceu, la înălțimea maniei premium din denim, când a devenit brusc acceptabil - necesar, chiar - să cheltuiți peste 150 USD pe o pereche de blugi cu o potrivire incredibil de măgulitoare, cusătură de buzunar spate status-y și mustața strategică pentru a mă face să arăt 10 kilograme mai subtire. Dar, la fel ca mine, Cetățenii umanității au crescut.

Pe măsură ce concurența pe categorii s-a înrăutățit și preferințele pentru denim s-au schimbat, compania a fost nevoită să regândească totul, de la produs până la vânzare cu amănuntul până la marketing. CoH s-a opus contracurentului în mai multe cazuri: vânzarea prin magazine specializate precum Club Monaco și Aritzia în loc de mari magazine universale; parteneriat cu organizația caritabilă a lui Christy Turlington Every Mother Counts, mai degrabă decât colaborarea cu un model frumos care se pare că arată bine în denim; și publicarea unei reviste tipărite numită

Omenirea. Toate acestea par să funcționeze: vânzările mărcii sale emblematice au înregistrat o creștere de două cifre în ultimele 12 luni, iar compania recent a achiziționat eticheta de denim japoneză Fabric Brand, adăugând la o listă de mărci care include și C-of-H Man, Goldsign, AGOLDE și Getting Back to Square Unu. Fiecare dintre aceste etichete își fabrică produsele într-o instalație integrată vertical din sudul Californiei.

În plus față de noua sa achiziție, compania a făcut, de asemenea, unele modificări în gama sa de conducere, promovând fostul președinte Amy Williams la CEO și angajarea lui Kathy Kweon, anterior vicepreședinte și director de marcă la colegii denim AG, pentru a-i umple vechea rol.

Am vorbit recent cu Williams, care este responsabil pentru o mare parte din expansiunea și creșterea companiei în acest deceniu, despre modul în care Cetățenii Umanității rămâne relevantă în era denim de patrimoniu autentic obsesie.

Sunt sigur că slujba ta se schimbă în fiecare zi, dar pe ce te concentrezi acum?

În această etapă, evoluăm și reconstruim propriul site web Citizens of Humanity și ne pregătim să lansăm site-urile web ale celorlalte mărci la începutul anului viitor.

Puteți vorbi despre strategia din spatele lansării și, într-un caz, a achiziționării tuturor acestor alte mărci?

Am construit majoritatea mărcilor de la zero; Fabric Brand a fost singurul pe care l-am achiziționat. Practic strategia noastră a fost, ne place denimul, suntem experți în denim, avem un talent incredibil în design. [Fondatorul] Jerome [Dahan] și [Directorul creativ pentru femei] Catherine [Ryu] au ambii o experiență în construirea mărcilor de denim și a produselor din denim. Avem capacitățile de a produce produse în L.A. Și există o sensibilitate estetică pe care am făcut-o foarte bine dezvoltându-se pentru marca Citizens of Humanity, atât pentru femei, cât și pentru bărbați, și am văzut cu adevărat o oportunitate pentru un tânăr client. [AGOLDE a apărut pentru că] atunci când ne uităm în jurul biroului nostru, există o serie de oameni care lucrează acolo și unii dintre cei care sunt de partea mai tânără, care sunt citate-necitate millennials, stilul este puțin diferit. Pe ce ar putea alege să cheltuiască bani este puțin diferit, iar ceea ce au legătură cu produsul [este diferit]. De asemenea, Jerome are doi fii care sunt acum la vârsta de 20 de ani, așa că, atunci când te uiți la ceea ce poartă, atitudinea și stilul, am simțit că am putea crea un produs orientat către acel demografic. Există o mulțime de parteneri cu adevărat talentați, de la Nastygal la Revolve și la Urban Outfitters, care au acel consumator ca obiectiv al acestora, și astfel pentru noi ne permite să lucrăm cu parteneri pe care s-ar putea să nu le facem pentru cetățeni sau unul pentru celălalt mărci.

Fabric Brand este creat și proiectat și produs în Japonia folosind fabricări de cea mai înaltă calitate. Are istoria de a face blugi cu adevărat râvniți. Nu există deloc limite, nici considerații de stabilire a prețurilor. Este vorba doar de crearea acestui produs incredibil de râvnitor în cel mai bun mod posibil.

Cetățenii au ajutat la deschiderea erei denimului premium. Ce ați făcut pentru a-l menține relevant, deoarece preferințele denim s-au schimbat?

În ultimii doi ani, cred că ceea ce am făcut este să ne asigurăm că dezvoltăm produse care sunt foarte râvnitoare și care au legătură cu sensibilitatea noastră estetică. Cred că atunci când ieșim cu o gamă de produse există anumite lucruri despre care Jerome a fost mereu maniacal: potrivirea este una, calitatea țesăturii și spălarea și valoarea inerentă pentru consumator. Dar și din punct de vedere estetic, cred că gustul său estetic este foarte mult condus de propriul său personal fundal: A crescut în Franța, așa că o mulțime de stiluri pe care le iubește sunt anii 1960, 1970, acele icoane franceze ca Jane Birkin. Când te căsătorești cu el, mutându-se în California la vârsta de 20 de ani și cultura Malibu... Este mai puțin acest denim premium din L.A., o abordare mai sofisticată. Când un brand există de aproximativ 13 sau 14 ani, trebuie, de asemenea, să vă întoarceți și să reîmprospătați nucleul, dar, de asemenea, să prezentați o perspectivă a modei în fiecare sezon, care să fie mai aspirațională.

Am fost bine instruit să spun că nu începe să-ți asumi alte lucruri până nu îți vei pune casa în ordine. Uneori este ușor să vă distrageți atenția cu alte lucruri, dar dacă marca dvs. fundamentală nu este sănătoasă, nu este niciodată o idee bună.

Cum s-au schimbat recent preferințele denim? Ce se vinde acum?

Există o serie de lucruri. În ultimul an și jumătate am văzut o mișcare departe de blugii skinny. Creșterile sunt cu siguranță mai mari decât au fost. Ceea ce pentru noi arăta ca o creștere ridicată acum pare a fi o creștere medie. Blugii Boyfriend și stilul mai iubitor de tip 501 au fost foarte puternici în ultimul an și jumătate. Cel mai recent, rachetele au fost destul de puternice - atât rachete recoltate, cât și acea cusătură până la gleznă în toate siluetele.

Spălările autentice și frumos realizate manual au fost foarte puternice. Pe măsură ce privim căderea, vedem încă unele dintre aceste spălări, dar vedem și spălările curățându-se și arătând mai mult ca întregul aspect mai curat din anii '70. Cred că inovația în materie de țesături a fost foarte puternică în ultimul an sau cam așa ceva.

Producând totul în L.A., cum a afectat seceta producția, dacă a avut-o?

Lucrăm de ceva timp la diferite tehnici alternative de spălare, iar tehnologia ne-a ajutat cu siguranță în ultimii câțiva ani. Au existat noi inovații în mașinile cu laser și ozon, așa că le-am încorporat de ceva vreme în procesarea noastră. Cu siguranță, echipa specială s-a concentrat și mai mult pe ea în cursul ultimului an și jumătate.

Este mai puțin despre a vorbi despre asta, deoarece a fost interesant și mai mult despre, nu, trebuie să facem ceva cu privire la asta.

Care ați spune că este cea mai mare provocare cu care se confruntă compania acum?

Cred că industria cu amănuntul s-a schimbat cu siguranță, o vedeți în fiecare zi în ziar când se vorbește despre un magazin cu amănuntul mai mare formate care bat ca Gap sau J.Crew, așa că cred că mediul de vânzare cu amănuntul s-a schimbat foarte mult pe parcursul ultimelor câteva ani. În același timp, cred că clienții sunt mult mai pricepuți și așa că vor să-și petreacă timpul locuri și cu oameni sau magazine care fac lucruri cu adevărat interesante și vedem o astfel de disparitate. Club Monaco este un exemplu [de magazin care nu] pur și simplu rămâne pe cale să ofere aceeași experiență a clienților, același model de servicii, aceeași publicitate sau marketing.

[De când am început să lucrez] lumea este cu siguranță mult mai globală; mărcile care sunt populare aici în mare parte sunt mărci europene. Cuvântul se răspândește foarte repede, totul este într-un fel perfect între cărămidă și mortar și magazin și Instagram... Cred că ceea ce este provocator este că trebuie să fii mai rapid decât ai fost, dar să rămâi cu adevărat pe calea viziunii pe care o ai pentru un brand, deoarece cred unde oamenii ajung în apă fierbinte este atunci când încearcă să fie altceva și va exista întotdeauna concurență și vor exista mereu oameni care fac lucruri care sunt mai bune sau mai inteligente, dar cred că [trebuie să] fie clar cu privire la poziționarea propriei mărci și trebuie să facem acest lucru în cadrul numărului de mărci pe care le avem avea. Nu putem lua ceea ce funcționează pentru unul și îl putem duce la celălalt, deoarece celălalt există în întregime pentru a fi diferit.

Ce obiective pe termen lung aveți pentru cetățeni?

Continuând să ne perfecționăm gama de produse pentru bărbați, construind A Gold E pentru femei și bărbați, pentru că vedem mult potențial doar pe baza vânzărilor timpurii și a partenerilor de retail pe care i-am aliniat. Definind cu adevărat frumos marca de țesături și Goldsign la capătul cel mai înalt al produsului nostru și extindând anumite categorii pentru bărbați.

Brandul de țesături, de exemplu, toată lumea vorbește despre denim de la bordură - există versiuni de denim și de tricotaje de la bordură pe care am vrea să le introducem pe piață.

Cred că în al doilea rând există un element din gama noastră de produse care poate fi mai ridicat și mai interesant. Am făcut o treabă uimitoare la femei cu gama noastră de produse premium premium și o vindem foarte bine. Avem magazine cu adevărat interesante cu care lucrăm pentru acel produs și, cu siguranță, cred că așa ceva în îmbrăcăminte pentru bărbați este necesar și ceva pe care ne putem baza.

O altă tendință pe care am observat-o este mărci denim care colaborează cu modele - este ceva ce ai face vreodată?

Ne place să lucrăm la proiecte de colaborare care se simt cu adevărat autentice și nu înseamnă a lua nimic de la nimeni altcineva, dar sunt momente când suntem abordați sau în conversația cu cineva credem că este asemănător sau are un interes real și un punct de vedere real în jurul unui produs cu care am putea dori să aducem pe piață lor. Avem tendința să ne uităm la relații despre care credem că pot fi mai durabile în loc să fie tranzacționale.

Preferăm să facem lucruri precum colaborarea cu Christy Turlington și Every Mother Counts și sponsorizarea filmul pe care îl face și îl include în revista de marcă, pentru că există o multitudine de dimensiuni relații.