Soludos, un brand de încălțăminte în creștere rapidă are ca scop sărbătorirea spiritului verii! Căutăm un reprezentant al serviciului pentru clienți care să se alăture echipei noastre.
Responsabilități:
- Examinați și procesați comenzile sezoniere și imediate (magazine majore și de specialitate) prin e-mail sau EDI
- Sprijiniți echipa de vânzări urmărind comenzile deschise și asigurând procesarea la timp și îndeplinirea acestor comenzi
- Generați rapoarte săptămânale care detaliază livrările, comenzile deschise, comenzile anulare anterioare
- Emiteți RA conform cererii
- Gestionați inventarul de livrare a navelor pentru a menține rata de îndeplinire și urmăriți vânzările săptămânale
- Colaborează îndeaproape cu A / R pentru a rezolva elementele de credit în litigiu
- Oferă feedback în timp util companiei cu privire la defecțiunile serviciului sau preocupările clienților.
Cerințele postului:
- Diplomă universitară
- 3-5 ani de experiență în rol similar de servicii pentru clienți
- Atitudine pozitivă și jucător de echipă
- Orientat spre detalii și confortabil, luând inițiativa pentru rezolvarea problemelor
- Cunoașterea sistemelor ERP este un mare plus
Pentru a aplica, vă rugăm să trimiteți CV-ul la [email protected] cu Rolul Serviciului Clienți ca linie de subiect.