Foto: Imaxtree
Quando O comum lançado em 2016, buscou democratizar a indústria de cuidados com a pele como Warby Parker tinha feito para óculos de grau. Inúmeras marcas afirmam ser "o Warby Parker de ..." "perturbando" os preços em quase todos categoria de produto que você possa imaginar, mas não muitos conseguiram fazê-lo pelo preço de uma fantasia café com leite.
À medida que The Ordinary se tornava onipresente, os fãs mais fervorosos de cuidados com a pele - Redditors - geraram tópicos cheios de informações sobre como combinar melhor os produtos, algo que as pessoas normais poderiam fazer com abandono graças ao preço acessível.
Além de seus preços sem precedentes, a embalagem do The Ordinary, com uma marca simples e semelhante a uma amostra de laboratório, permitiu que o obsessivo por cuidados com a pele em casa experimentasse em seu próprio laboratório. Dar aos clientes acesso aos ingredientes-chave abriu as comportas. No entanto, como Deciem tornou-se cada vez mais entrincheirado em sua própria novela da indústria da beleza
, os fãs gravitaram em torno de alternativas à marca - algo que o mercado da beleza estava mais do que feliz em oferecer.Segundo Patricia Hong, sócia em estratégia e consultoria de gestão NO. Kearney's Prática de varejo e chefe de sua divisão de beleza e luxo, essa tendência crescente é o resultado de uma tempestade perfeita. "Em primeiro lugar, eles [produtos centrados em um único ingrediente / ingrediente] apelam para a crescente demanda por simplicidade e transparência radical - as formulações focadas em ingredientes são fáceis de entender e comercializar ", diz ela. "Em segundo lugar, devido à sua simplicidade, é claro o que você está aplicando na pele. Isso está se tornando cada vez mais importante para um segmento crescente de consumidores. Complementa a convergência de saúde e bem estar e torna muito mais fácil ser supereducado sobre suas escolhas de cuidados com a pele, uma tendência entre os millennials ", acrescenta ela.
Do ponto de vista da marca, esse tipo de marketing e desenvolvimento de produto é uma abordagem prática, de acordo com Hong. “Isso permite que as empresas de beleza que atuam neste segmento cheguem ao mercado mais rapidamente, já que normalmente estão aproveitando ingredientes bem conhecidos, comprovados e testados, como a vitamina C, reduzindo o tempo de desenvolvimento. Isso ajudou a impulsionar o crescimento das empresas menores que atuam neste espaço ", diz ela.
O herdeiro do Ordinário, aparente, Seja pela belezade A Lista Inkey, principalmente coloca os produtos nas prateleiras apenas 18 semanas após o início. A marca adota uma abordagem semelhante em termos de preços, mas está muito mais disposta a segurar seus clientes do que Deciem. Em comparação com The Ordinary, The Inkey List é mais amigável, guiando os novatos em cuidados com a pele enquanto eles (com sorte) continuamente entregam o próximo ingrediente herói potencialmente alterador da pele. Eles se autodenominam "Seus Tradutores da Beleza".
De acordo com os co-fundadores do Be For Beauty, Colette Newbury e Mark Curry (ambos são especialistas em beleza veteranos da indústria, que já trabalharam para a Boots no passado), o objetivo do The Inkey List é priorizar acessibilidade. Embora "o preço ainda reine", de acordo com a dupla, eles também desejam apresentar outro tipo de acessibilidade, alegando que, "a verdadeira democracia vem tornando o complexo mundo dos cuidados com a pele simples de entender e fácil de usar."
Be For Beauty lançou a linha com 15 produtos criados para preencher "um espaço em branco para uma marca que oferece produtos de qualidade premium comprovada combinado com suporte sobre o quê, como e quando usar - uma marca que realmente democratiza os cuidados com a pele. ”Newbury e Curry prometem que os preços irão esteja sempre na linha de "trocados, leve para experimentar", que permite um dos maiores atrativos para o cuidado da pele de um único ingrediente - liberdade financeira para experimentar. Como Gloria Lu e Victoria Fu, as especialistas por trás Confissões Químicas Em outras palavras, "as linhas de produtos com um único ingrediente podem ser um ótimo ponto de partida para entender como sua pele reage a ingredientes ativos específicos."
Os consumidores nunca estiveram tão interessados em compreender a ciência por trás de seus produtos de beleza. Eles estão dispostos a fazer pesquisas. Esse fenômeno é o motivo de uma conta do Instagram fundada por dois químicos de cuidados com a pele que se identificam como estando "tão cansado dos bs quanto você", acumulou um público de perguntas de quase 50.000 seguidores.
Newbury e Curry também entendem isso. “As pessoas estão cada vez mais curiosas. A transparência é enorme agora, e os consumidores querem cada vez mais informações ", diz Curry. "The Inkey List deseja incluir e fornecer informações simples e transparentes que possam ser facilmente acessíveis a todos." A empresa oferece um "serviço de tradução de beleza" 24 horas por dia, 7 dias por semana, onde aceita perguntas do público em seu site e através da Instagram. Além dessas duas formas de acessibilidade, Newbury e Curry acreditam, sem surpresa, em mudar o foco do consumidor para os ingredientes. "Os ingredientes são quentes, mas a maior parte do mundo da beleza - 73%, na verdade - não os entende", diz Curry. "A Lista Inkey existe para traduzir e ajudar você a entender os produtos e quando usá-los em sua rotina para obter o efeito máximo."
A genialidade do marketing de beleza de ingrediente único é que ele atrai inerentemente duas extremidades quase opostas do espectro do consumidor de produtos para a pele: o novato total que está completamente sobrecarregado e quer noções básicas para iniciantes, e o viciado em beleza que adora a chance de usar seu conhecimento como um químico em casa. A Lista Inkey está totalmente ciente desse paradigma: "Temos uma estratégia muito clara para atender a dois tipos de consumidor - a 'massa confusa' e a 'viciada em beleza'. Queremos que todos sintam que podem dar uma chance ao nosso alcance ", diz Curry.
Dra. Shari Marchbein, um dermatologista baseado na cidade de Nova York, é um pouco mais cético. Sua principal preocupação é que os consumidores podem não saber quais ingredientes não devem ser misturados. “Resumindo”, ela explica, “muitos produtos apenas quimicamente não funcionam bem juntos. Um excelente exemplo é niacinamida e vitamina C, dois ingredientes antioxidantes muito comuns em cuidados com a pele, mas sua potência é significativa diminuída quando usada em conjunto, a menos que a aplicação seja espaçada cerca de 30 minutos entre cada soro ", ela avisa. Outro exemplo é o peróxido de benzoíla e retinóides, que também são normalmente menos eficazes quando usados juntos.
Além dessas preocupações, o Dr. Marchbein também é um pouco cauteloso com a noção de consumidores se tornando formuladores caseiros. "Os dermatologistas são especialistas em cuidados com a pele e devem fornecer informações importantes aos pacientes, orientando-os sobre quais produtos são os melhores para sua pele. Misturar ingredientes em casa sem o conhecimento adequado de como esses ingredientes funcionam e de quais outros ingredientes eles podem interagir pode ser não apenas um desperdício de dinheiro, mas também de tempo, e pode levar à frustração se resultados abaixo do esperado forem observados ", ela diz.
É claro que, até certo ponto, "cuidado da pele com um único ingrediente" é um termo impróprio; o fato é que há muitos ingredientes em cada uma dessas formulações, e escolher focar em um elemento-chave "ativo" ou "herói" é mais uma tática de marketing do que qualquer outra coisa. Para esse fim, um resultado possível do cocktailing de um produto caseiro é que tanta mistura e mistura podem diluir a eficácia dos produtos. "O consumidor [pode precisar fazer] um muito de camadas para obter a combinação de benefícios que desejam ", diz Lu." Uma vez que cada produto também vem com um host próprio ingredientes que suportam a fórmula como conservantes, solventes e espessantes, camadas excessivas podem facilmente sobrecarregar o pele."
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