Devemos todos ser influenciadores? As plataformas de marketing online estão tornando tudo mais fácil do que nunca

No primeiro episódio da temporada mais recente de "Black Mirror", uma excelente série da Netflix que explora o potencial lado negro da tecnologia, Bryce Dallas Howard é vítima de um mundo em que a vida de todos gira em torno de suas personas online e avaliações numéricas semelhantes às do Uber outro; aqueles com classificações mais altas são recompensados ​​com descontos, brindes e casas e carros ainda melhores. É particularmente perturbador porque parece tão próximo da realidade, especialmente dada a atual onipresença de influenciadores digitais.

Quando eu considero não havendo fim à vista para o marketing de influenciador, a crescente demanda por influenciadores com menos seguidores e o apelo inerente de ser pago apenas para postar algo no Instagram, [Voz de Carrie Bradshaw] Não posso deixar de me perguntar: todos nós seremos influenciadores?

A proliferação de plataformas de marketing de influenciadores - sites que tornam mais fácil do que nunca para as marcas conecte-se com criadores de conteúdo de todos os tamanhos de seguidores - torna isso especialmente real possibilidade.

Nem todas as plataformas de marketing de influenciadores são criadas iguais. Uma das primeiras a se concentrar em moda e beleza foi a Style Coalition, que começou como uma rede de blogs. À medida que o cenário do marketing de influenciadores evoluía, a empresa também evoluía. “O mercado se abriu e era menos para ter essas redes de nicho. Você também viu agentes chegando ao espaço, então eles assumiram a responsabilidade das redes de representar talentos porque de repente [os blogueiros] realmente precisavam de alguém que pudesse gerenciar suas carreiras e peneirar tantos negócios ", explica o fundador Yuli Ziv. “As redes de blogging evoluíram para se tornarem mais plataformas em que havia um pool de talentos e as marcas estavam se conectando a esse talento. Obviamente, a tecnologia realmente permitiu muitas eficiências neste espaço. " 

Mais significativamente, a tecnologia permitiu que essas plataformas coletassem dados valiosos, desde os seguidores dos influenciadores e estatísticas de engajamento até o ROI das campanhas de suas marcas com eles. Nos primeiros dias do marketing de influenciador, Ziv explica, "as marcas pediam medidas e não havia nada - nenhuma ferramenta de terceiros - que você pudesse apenas assinar, então nós a construímos em nosso ter."

Outra plataforma influenciadora, Fohr Card, é similarmente focada em tecnologia e fornece uma série de ferramentas que os membros - qualquer pessoa pode se inscrever gratuitamente - e as marcas podem usar. O lançamento mais recente do site foi seu Influencer Follower Health Scores, que ajuda os influenciadores e as marcas a determinar qual porcentagem de seguidores são bots. "Estou animado com o rumo do mercado porque acho que haverá muita pressão sobre influenciadores e agências e marcas e plataformas para garantir que essas coisas realmente funcionem ", diz o cofundador James Nord. "Acho que a base de uma campanha eficaz é a transparência sobre o que é composto por esse influenciador e se esse influenciador é a combinação certa para sua marca."

Para as marcas, outras vantagens de usar uma plataforma são a capacidade de facilmente restringir e identificar os influenciadores por critérios como localização, idade, tamanho do seguidor e área de interesse / especialização e a capacidade de lançar de forma eficiente uma campanha com vários microinfluenciadores ao mesmo tempo - um modelo que está se tornando cada vez mais comum Como Acredita-se que os microinfluenciadores tenham um envolvimento mais autêntico com seus seguidores.

“Se uma marca deseja trabalhar com um influenciador individual, eles podem alcançá-lo por conta própria; há realmente pouco valor para uma empresa ou plataforma para facilitar esse relacionamento ", diz Ziv. "Mas se você está falando sobre, digamos, 10 influenciadores criando conteúdo nos próximos seis meses em cinco plataformas diferentes, e cada uma delas tem um calendário de conteúdo separado e tudo tem que ser parte de uma estratégia criativa coesa que todos seguem, então você definitivamente precisa alguém que possa direcioná-los. "Muitas dessas plataformas irão gerenciar toda essa logística, monitorar as postagens patrocinadas conforme elas sobem e garantir apropriado divulgações são usados.

Ainda assim, a Fohr Card e a Style Coalition são seletivas quanto aos influenciadores com quem trabalham nas campanhas da marca. Este último normalmente não aceita candidatos com menos de 50.000 seguidores em suas plataformas e embora qualquer pessoa possa se associar ao Fohr Card, a plataforma se concentra em influenciadores de alto nível quando se trata de serviços marcas.

Tanto Ziv quanto Nord usam a palavra "profissional" para categorizar as pessoas que veem ser um influenciador como uma carreira em tempo integral. “Se pensarmos nos influenciadores como editores, anunciantes, diretores criativos, fotógrafos e modelos, tudo em um, eles precisam trazer esse nível de profissionalismo”, diz Nord. "Para moda ou beleza, não acho que 1.000 seguidores seja alguém visto como um especialista, então eu desafiaria meu cliente e diria: 'Essa pessoa não é vista como um especialista, então por que trabalharíamos com eles?'"

Embora Nord e Ziv possam se especializar em trabalhar com influenciadores maiores, existem várias outras plataformas de influenciadores que não são tão exigentes. Obviamente, lançado há dois anos e meio; ela trabalha com influenciadores com apenas 2.000 seguidores e é especializada em campanhas de marcas que empregam grandes quantidades de influenciadores, às vezes na casa dos milhares. “As pessoas devem ser recompensadas por recomendar marcas a outras pessoas, mesmo que elas não tenham 30.000 seguidores”, argumenta o fundador e CEO Mae Karwowski. A equipe da Obvious.ly de apenas 14 pessoas se concentra em promover e manter boas relações humanas com marcas e influenciadores, enquanto a tecnologia cuida do resto: identificação, logística, seleção e cumprimento do produto superdotado e, em alguns casos, Forma de pagamento.

"[Os influenciadores] têm uma página inicial onde podem ver todas as oportunidades de colaboração disponíveis atualmente; eles conseguem ver o brief de criação e também podem inserir as informações que desejam fornecer para aplicar ", explica Karwowski. "Então, se estamos trabalhando com a Tarte Cosmetics, eles podem apenas dizer, 'Ok, dessas três paletas eu gostaria desta, esta é a minha segunda escolha esta é minha terceira escolha. '"Eles podem aceitar uma oferta com o clique de um botão e as marcas podem escolher entre os influenciadores que têm aceitaram. Karwowski dá o exemplo recente de uma campanha da Sephora em que 50 influenciadores com experiências e estéticas variadas foram escolhidos de um pool de 100 e recebeu manchas de creme para os lábios em troca de duas fotos: uma delas usando seu tom favorito e um "estilo de vida tomada."

Influenster, que existe há sete anos e é especializada em fazer testes de microinfluenciadores produtos e analisá-los - em seu próprio site e em vários sites de varejistas - tem um sistema similarmente democrático modelo.

A plataforma mais recente neste reino é chamada The 8 App. Literalmente, qualquer pessoa com qualquer seguinte pode aderir e ter a oportunidade de aceitar ofertas de marcas diretamente em seus telefones. A fundadora Sue Fennessy diz que queria ver mais dólares de publicidade digital das marcas indo para as pessoas, em vez de para empresas como Google e Facebook. Embora The 8 trabalhe com alguns influenciadores maiores, de Usher a Kristina Bazan, ele está focado em unir o lacuna entre marcas e microinfluenciadores, e até mesmo o que Fennessy chama de "nanoinfluenciadores" ou, basicamente, consumidores. "Nossa influência é valiosa. Ser humano já tem valor ", argumenta Fennessy. "Se eu sou apenas alguém com 200 seguidores, ainda posso receber ofertas diretamente das marcas, e essa é a parte que ainda não vimos."

A estratégia do 8 App é essencialmente o oposto da Fohr Card e da Style Coalition e é baseada na crença de Fennessy em um futuro "Espelho Negro" no qual todos nós realmente podemos ser influenciadores. "A ideia de que uma mulher tem um emprego e no caminho para o trabalho ela pode ganhar outros $ 20, $ 30, obter ofertas, compartilhá-los com os amigos, realmente se fortalecer, eu acho, é uma coisa empolgante ", ela diz.

Por mais que marcas, influenciadores profissionais e, em alguns casos, pessoas comuns possam se beneficiar com o uso dessas plataformas, eles são controversos. Sempre que você tem um terceiro fazendo a ligação entre clientes pagantes e talentos, você corre o risco de que ambas as partes sejam exploradas ou tenham expectativas desalinhadas. Uma marca pode acabar pagando um influenciador cujos seguidores são falsos ou um influenciador pode não ver tanto do dinheiro de uma marca como ele ou ela provavelmente deveria, com mais dinheiro sendo embolsado pela plataforma do que qualquer pessoa é consciente.

Isso aconteceu com Bryce Gruber de The Luxury Spot, que assinou com uma das plataformas OG há alguns anos. "Eles costumavam me enviar contratos de US $ 1.500 a US $ 4.000, e alguns muito maiores. Sei que parece bom - e é - mas comecei a ouvir notícias de empresas de relações públicas que contrataram o influenciador agências que estavam chateadas por não estarem recebendo 'mais pelo seu dinheiro' dos influenciadores ", explica Gruber. Ela almoçou com um dos publicitários e perguntou o que esperava para a taxa de US $ 1.500. "Ela me olhou sem expressão e basicamente cuspiu sua bebida quando mencionei o preço que recebi por sua campanha mais recente. Acontece que a marca estava pagando à agência influenciadora US $ 10.000 apenas para mim, eu estava recebendo apenas US $ 1.500 disso. Por US $ 10.000, as marcas esperam o mundo; por US $ 1.500, os influenciadores não estão dedicando meses inteiros de suas vidas a um xampu. " 

Quando uma plataforma gerencia milhares de influenciadores ao mesmo tempo, há ainda mais potencial para esse tipo de obscuridade. "Para encurtar a história, acho que a maioria das agências de influência está pressionando todo mundo", diz Gruber.

Quando se trata de preços, pagamentos e transparência em torno dessas coisas, as plataformas operam de maneira diferente. Alguns microinfluenciadores não são pagos de forma alguma. Obviamente, 90% dos influenciadores são remunerados apenas no produto, mesmo que uma marca esteja pagando milhares de dólares à plataforma para colocar o produto nas mãos dos influenciadores. Karwowski enfatiza que o que diferencia a Obvious.ly é que os influenciadores são capazes de desenvolver relacionamentos com marcas que podem levar a mais oportunidades (claro, não há garantia).

“Eles são realmente incentivados a fazer um ótimo trabalho e continuar trabalhando com a mesma marca por um longo período de tempo”, diz ela. "Descobrimos que os influenciadores têm muito mais probabilidade de querer criar um ótimo conteúdo para um produto se souberem que há potencial para um relacionamento de longo prazo com aquela marca." Quanto ao que Obviamente, cobra das marcas por essas campanhas, Karwowski diz que compara o custo de trabalhar com um número X de influenciadores a uma compra de mídia tradicional que alcançaria o mesmo número de pessoas. As marcas pagam uma fração do que custaria a compra tradicional.

O Influenster também incentiva sua lista de microinfluenciadores não pagos com a possibilidade de mais brindes e trabalho. Além de analisar produtos online (e talvez antes mesmo de obter essas oportunidades), os membros são solicitados a conectar todos os seus contas sociais e respondem a uma série de perguntas de pesquisa sobre seus interesses e preferências de marca, portanto, eles já fornecem informações valiosas dados. Então, uma pequena parte de seus mais de três milhões de membros pode ser recompensada com VoxBoxes, correspondências cheias de produtos para testar, postar e revisar que as marcas pagaram a Influenster para distribuir. Quanto mais ativo for um usuário, maior será a probabilidade de ele receber um VoxBox (embora as qualificações ainda são vagos). "É mais do que ser pago", explica um representante da Influenster. "É aquela qualidade de se sentir especial e ser capaz de ser um insider, de ter informações exclusivas."

Mas esse modelo também tira proveito de aspirantes a influenciadores que estão desesperados para fazer carreira trabalhando com marcas? Possivelmente. Mas, ao mesmo tempo, como isso difere de estagiar?

O aplicativo 8, com foco em empoderamento, por outro lado, paga a todos que participam de uma negociação, de acordo com Fennessy - até mesmo os nanoinfluenciadores - e recebe 20% de cada negociação. Ele também possui um recurso de responsabilidade social integrado: Os usuários podem optar por doar todo ou uma porcentagem de seus ganhos para uma instituição de caridade diretamente do aplicativo. Influenciadores com mais de 5.000 seguidores também são capazes de negociar e pedir mais dinheiro ou, pelo mais influenciadores de caridade, para pedir a uma marca para combinar sua taxa com uma doação de caridade do mesmo quantia.

Independentemente da forma como você o divide, essas plataformas tornam a tarefa de se tornar um influenciador tão fácil quanto se inscrever em uma plataforma de mídia social. Parece seguro presumir que, com o passar do tempo, ficará mais fácil para qualquer pessoa participar da economia do influenciador. E dependendo da sua perspectiva, essa é uma perspectiva empolgante e fortalecedora ou muito assustadora. Ou ambos.

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