Williamson PR, uma agência de Relações Públicas e Marketing de Moda e Estilo de Vida de luxo está procurando contratar um Gerente de Comunidade em tempo parcial / freelance para auxiliar no gerenciamento dos canais sociais dos clientes.
DESCRIÇÃO DO TRABALHO DO COMMUNITY MANAGER
Resumo da posição:
O Gerente de Comunidade (meio período) é um administrador nomeado para as comunidades de mídia social dos clientes, incluindo, mas não se limitando a, Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr, Pinterest, YouTube e / ou Vine. O Community Manager é responsável por criar estratégias, implementar, gerenciar e moderar o conteúdo da marca e UGC para as comunidades sociais dos clientes. Eles também ajudarão no monitoramento e relatórios sobre tendências competitivas e da indústria, iniciativas de campanha e otimização da comunidade. Deve ter experiência relacionada ao trabalho na indústria da moda
Responsabilidades chave:
Estratégia da Comunidade 30%
- Auxiliar na concepção, estratificação e apresentação da estratégia de mídia social 360 e campanhas de marketing integradas. Interprete a direção da estratégia / planejamento e leads criativos.
- Comunicar e coordenar o atendimento ao cliente, garantindo que a estratégia da comunidade apóie as metas e objetivos gerais da marca.
- Se a criação de um KPI estiver em sua apresentação, eu incluiria um ponto sobre como criar, manter e relatar um KPI saudável aqui.
Gestão e moderação 50%
- Ouvir e relatar: utilize ferramentas de análise social para gerar percepções.
- Resuma insights e conversas para criar relatórios acionáveis e voltados para o cliente que levam à otimização.
- Crie e mantenha calendários de conteúdo para todas as comunidades sociais. Trabalhe com a equipe para criar conteúdo de marca original para as comunidades.
- Publique conteúdo relevante de acordo com o Calendário de Conteúdo. Moderação Revise os comentários e postagens gerados pelo usuário de maneira rápida e oportuna, utilizando ferramentas de gerenciamento de mídia social (SMMS) como Spredfast e / ou Hootsuite.
- Responda aos comentários, quando apropriado, para fomentar uma comunidade positiva e agregar valor à experiência do usuário.
- Aplique as diretrizes de mídia social conforme definidas pela marca. Encaminhe o Conteúdo Gerado pelo Usuário, quando apropriado, para as partes interessadas internas e do cliente.
Liderança de equipe 20%
- Participar de forma construtiva no interdepartamento com a equipe de RP e clientes e pré-requisitos de comunicação cross-service line.
- Participa ativamente de uma ampla variedade de atividades de mídia social, como blogs, desenvolvimento e gerenciamento de comunidades, bookmarking social, comentários, etc.
- Compreensão de redes sociais populares e emergentes - design, funcionalidade, usuários Experiência com criação e gerenciamento de conteúdo por meio de blogs ou comunidades sociais.
- Capacidade comprovada de produzir diretrizes e documentos de gestão comunitária que reflitam a compreensão holística e a implementação do papel das mídias sociais e seus efeitos.
Qualificações: 2 a 3 anos de experiência em gestão social da indústria da moda e / ou estilo de vida. Forte conhecimento da Moda e / ou estilo de vida. Proficiência em análise social e ferramentas de escuta. Proficiência em PowerPoint, Photoshop e ferramentas e habilidades de apresentação Habilidades excepcionais de comunicação dentro da equipe. Alta atenção aos detalhes. Excelentes habilidades verbais, escritas e de apresentação.
Esta posição é de meio período e necessários dois dias inteiros por semana e disponível para eventos especiais.
Por favor, envie currículo e referências para [email protected]. Apenas candidatos qualificados devem se inscrever.