Foto cortesia de Yogasmoga
Customer Experience Associate (noites e / ou fins de semana)
YOGASMOGA está procurando por Customer Experience Associates para trabalhar em nossos turnos noturnos e / ou finais de semana.
Essa função envolve a comunicação diária com nossa base de clientes online via e-mail, chat de mensagens instantâneas e telefone, garantindo que cada um tenha uma experiência positiva e memorável.
Responsabilidades
- Auxiliar na coordenação e entrega de tarefas em vários departamentos, desde marketing até gerenciamento de estoque.
- Interaja e envolva os clientes; oferecer uma experiência estelar para os interessados em nossos produtos e história.
- Forneça feedback do cliente às equipes apropriadas para que possamos melhorar continuamente a experiência de cada cliente.
- Trabalhe em estreita colaboração com a equipe de tecnologia e equipes de gerenciamento de estoque quando surgirem problemas relevantes.
Requisitos
- Deve estar disponível para trabalhar em tempo integral ou meio período remotamente para os seguintes turnos:
- De segunda a sexta, das 18h00 EST - 12h00 EST
- Sábado e domingo, das 9h às 16h30 EST
- Sábado - Domingo 16h30 - 12h EST
- Altamente organizado com comunicação estelar e habilidades interpessoais.
- Deve estar disponível para falar e ocasionalmente reunir-se com a equipe de Nova York e Los Angeles.
- Trabalho árduo, criativo, bem organizado e com alto nível de iniciativa.
- Proficiente em aplicativos Microsoft.
Para se inscrever, envie uma cópia em PDF do seu currículo para [email protected] com o assunto Experiência do cliente YS - (seu nome).