Foto: MikMak
Sem dúvida, você passou pela experiência sombria e viciante de assistir a infomerciais em algum momento de sua vida. Tão ruins que são bons; comunicado com tanto entusiasmo que você está quase vendido. Mas se você perguntar a Rachel Tipograph, a ex-Diretora Digital Global da Gap, eles também são amplamente conhecidos por serem uma ferramenta de marketing para prender tias-avós - não a geração do milênio.
Então Tipograph resolveu o problema com as próprias mãos. Depois de deixar a Gap em abril de 2014, ela passou alguns meses viajando ao redor do mundo antes de se empenhar no desenvolvimento de uma versão do QVC baseada em aplicativo para jovens no início de setembro. Chamado MikMak, o aplicativo está em versão beta pública desde fevereiro e será lançado formalmente em junho.
MikMak apresenta coisas como produtos de beleza, gadgets, acessórios e artigos domésticos com vídeos breves e informativos, e os usuários podem comprar através do aplicativo ou continuar deslizando para encontrar novos produtos. (Notavelmente, a startup está evitando roupas e outros produtos que dependem do tamanho.) No momento, os vídeos variam em seus tom de docemente sério, como aquele que mostra uma designer de joias compartilhando sua inspiração e dicas de estilo, a legitimamente engraçado. Alguns dos anfitriões parecem modelos profissionais; outros vídeos têm toda a estranheza de um tutorial do YouTube não ensaiado.
A diversidade de estilos de vídeo é muito intencional. Na verdade, um espectador pode receber vários vídeos diferentes para um determinado produto, então, enquanto uma pessoa pode ver um explicador mais sério, outra pode receber um cômico. Isso porque a equipe MikMak está executando testes enquanto ainda está em beta para descobrir que tipo de vídeos geram as melhores taxas de retenção, engajamento e venda por distribuidores. O ponto ideal, diz Tipograph, está em algum lugar na interseção de utilidade e diversão. As pessoas precisam entender o que o produto faz, mas querem isso com uma dose de entretenimento.
E como o fascínio generalizado por tutoriais caseiros do YouTube indicaria, eles não querem necessariamente vídeos muito brilhantes. Embora os clipes precisem de um certo nível de profissionalismo - você precisa de fotos boas e nítidas do produto, por exemplo - uma certa qualidade lo-fi funciona muito bem nas redes sociais. Enquanto Tipograph estudava esse relacionamento em sua função na Gap, vou contar minha experiência pessoal de forma anedótica: Há algo realmente encantador e envolvente em ver as pessoas tropeçarem nas palavras ou se repetirem Câmera.
"Ninguém quer ver um vídeo com valor de produção de $ 500.000 inserido no Instagram", diz Tipograph.
É sobre acessibilidade? Schadenfruede? Por alguma razão psicológica profunda, eu rolei por trechos de vídeos MikMak quando testei o aplicativo pela primeira vez, e não apenas em nome da pesquisa jornalística.
Isso é uma boa notícia para Tipograph e seu punhado de membros da equipe, que filmam os vídeos em seu apartamento em Williamsburg. Eles podem filmar cerca de 25 em um dia, pelo que Tipograph diz ser "menos do que o preço de um bom jantar em Nova York" cada. Todos os produtos do aplicativo, por sua vez, custam menos de US $ 100, o que ajuda a diminuir a barreira de entrada. É um ponto de preço com o qual os membros da equipe MikMak estão familiarizados: Eric Ornstein, vice-presidente de merchandising da MikMak, era anteriormente um comprador global da Fab.com.
Os investidores, por sua vez, parecem convencidos do potencial de MikMak. A empresa arrecadou US $ 1,5 milhão em financiamento de Vayner RSE, UTA Ventures, Ivy Ross, chefe do Google Glass e Charles Seagars da Dreamworks.