Muitos compradores (nós incluídos) evitarão as longas filas nesta Black Friday e entrarão online.
Este ano, os compradores online devem gastar US $ 1,6 bilhão apenas na Black Friday, um aumento de 17% em relação ao ano passado, de acordo com uma previsão de compras de fim de ano publicada pela Adobe. Isso além de todas as compras antecipadas que farão no Dia de Ação de Graças, que deve chegar a US $ 1,1 bilhão este ano, um aumento de 21% em relação a 2012.
Esses são números impressionantes, especialmente considerando que os clientes não planejam gastar mais no geral neste feriado. Eles estão simplesmente gastando mais online.
Com tantos compradores online no Dia de Ação de Graças e na Black Friday, pode-se perguntar se ainda há necessidade da Cyber Monday. (A iniciativa foi liderada há oito anos pela Shop.org como a própria versão dos varejistas online da Black Friday - um dia em que Os sites de comércio eletrônico atrairiam os compradores on-line com descontos, frete grátis e outros incentivos.) Mas ainda está acontecendo Forte. Na verdade, com vendas esperadas de US $ 2,27 bilhões, certamente será o maior dia de compras online de todo o ano. A FedEx também é
prevendo uma Cyber Monday maior do que nunca, com um aumento estimado de 11% nas remessas.Os varejistas on-line que desejam lucrar entre o Dia de Ação de Graças e a Cyber Monday devem ter seus sites móveis prontos. A Adobe estima que mais de 20% das vendas online no período ocorrerão em sites otimizados para celular, quase 50% a mais que no ano passado. Muitos compradores também usarão seus telefones para verificar se há preços mais baixos online.
Um lugar de onde as vendas não virão são as mídias sociais. De acordo com a Adobe, apenas 2% das vendas virão de sites como Facebook, Twitter, YouTube e Pinterest. Dito isso, essas plataformas ainda têm um papel na "jornada de compra": na pesquisa da Adobe com 400 compradores, 36% disseram que planejam recorrer à mídia social para ajudar na tomada de decisões de compra.
As perspectivas para a Black Friday e a Cyber Monday podem ser animadoras, mas será uma temporada difícil para os varejistas em geral. O Dia de Ação de Graças está atrasado este ano, o que significa que os clientes terão apenas 27 dias para fazer compras antes do Natal. Isso poderia custar a eles até US $ 1,5 bilhão em vendas potenciais, afirma a Adobe - e significa descontos muito melhores para compradores como nós.