Prince Charles abre os novos escritórios do Yoox Net-a-Porter Group, com o CEO do Yoox Net-a-Porter Group, Federico Marchetti em Londres. Foto: Henry Nicholls - WPA Pool / Getty Images
Faz pouco mais de dois anos desde a fusão dos sites de e-commerce de luxo Yoox e Net-a-Porter para criar o poderoso Grupo Yoox Net-a-Porter (YNAP) e, nesse tempo, a empresa sediada em Milão ultrapassou uma série de marcos que praticamente qualquer varejista consideraria impressionante. Ao longo de seu primeiro ano, as vendas cresceram quase 31 por cento, logo depois levantando € 100 milhões (cerca de US $ 113 milhões) em capital expandir-se para o Oriente Médio e ser impulsionado pelas notícias que sacudiram a indústria neste verão tinha adotado uma política totalmente livre de peles.
Mas o mais ambicioso de tudo, talvez, voltou em julho de 2016, quando YNAP anunciou seus planos de ultrapassar o mercado de luxo online até 2020, grande parte do qual dependia de um crescimento de vendas de 17% a 20% a cada ano, pelo menos nos próximos cinco anos. Até agora, ele está dentro do esperado e 2017 não foi diferente: nos 12 meses que terminaram em dezembro 31, a YNAP viu as vendas preliminares de fim de ano atingirem 2,1 bilhões de euros (cerca de US $ 2,5 bilhões), ou um aumento de 11,8% em relação aos 1,87 bilhões de euros (US $ 2,2 bilhões) reportados em 2016; enquanto isso, seu crescimento orgânico de 16,9 por cento cai exatamente dentro dos números que a YNAP propôs pela primeira vez em 2016, embora um décimo de um por cento menor.
O que é mais promissor sobre este relatório específico, porém, é que em um momento tão angustiante na história do varejo, YNAP relatou crescimento em todas as categorias e regiões: a receita líquida multimarcas durante a temporada aumentou 18,3%; receita líquida multimarcas fora de temporada, alta de 14,9%; e o valor bruto da mercadoria de lojas online, até 20,8%.
É o último - ou a experiência do usuário online da YNAP como um todo - que realmente fez ondas, relatando 842,2 milhões de visitas em 2017, em comparação com 715,5 milhões no ano anterior. Essas visitas resultaram em 9,5 milhões de pedidos, um aumento de 1,1 milhão em relação aos 8,4 milhões em 2016, e ainda com 3,1 milhões de clientes ativos em 2017 (contra 2,9 milhões do ano passado).
Todas essas boas notícias não são oficiais, porém, até 6 de março, quando o Conselho de Administração da empresa as aprova. Mas, por enquanto, a YNAP pode ficar tranquila sabendo que está exatamente onde precisa estar para atingir o marco de 2020. Talvez Nike (e seu próprio plano entusiasmado de cinco anos) deve tomar nota.
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