Pixie Market tem uma grande paixão pela moda e um desejo genuíno de dar aos nossos clientes as roupas e acessórios mais bonitos do planeta! Estamos procurando a pessoa certa que deseja contribuir e colaborar para uma posição prática real em Atendimento ao cliente de comércio eletrônico.
responsabilidades chave
- Responder a todas as dúvidas dos clientes por e-mail e atender a todas as ligações
- Comunique-se com o armazém sobre todos os problemas de envio e estoque
- Auxiliar no processamento de devoluções e trocas de comércio eletrônico
- Auxiliar na criação de etiquetas de envio
- Auxiliar o Comprador em RAs e Pedidos
- Comunique-se com fornecedores e gestão na manutenção de novos pedidos e novos pedidos
- Faça a ligação com a equipe de envio para garantir que a mercadoria recebida esteja correta
- Crie uma explosão de e-mail usando contato constante para notificar os clientes sobre itens em estoque
- Organizar coletas de remessa para pedidos de fornecedores internacionais
- Auxiliar o Departamento de Remessa e Compra conforme necessário
Habilidades / Requisitos
- Ótimas habilidades de comunicação, tanto escrita quanto oral
- Atitude paciente e positiva com forte desejo de ajudar os clientes
- Aprendiz rápido e capacidade de multitarefa
- Alta atenção aos detalhes
- Alto nível de habilidades organizacionais
- Disposição amigável
- Proficiência em Microsoft office (Word / Excel)
- Experiência em Magento ou atendimento ao cliente anterior em E-commerce uma grande vantagem
Envie seu currículo e carta de apresentação para serem considerados.
E-MAIL: Seu currículo e requisitos salariais para Magda em [email protected].