Para muitos proprietários de lojas, as barricadas de construção são como outdoors: bens imóveis valiosos para anunciar a data de inauguração de uma loja e, talvez, para explodir um ou dois anúncios impressos. Mas Kate Spade pensa que eles podem fazer mais.
Em 24 de outubro, Kate Spade abrirá sua próxima loja no Mall at Short Hills em New Jersey. Na semana passada, ela transformou a barricada em torno do canteiro de obras em uma experiência de compra interativa, completa com displays de produtos embutidos e cinco telas sensíveis ao toque, dispostas em estilo de salão. Toque em uma das telas e você será solicitado a responder a um pequeno questionário para revelar seus traços de personalidade e preferências de estilo. No final, você receberá sua declaração pessoal de estilo (que pode ser: "Ela adora coisas bonitas e palavras espirituosas") e será questionado digitar seu número de telefone ou endereço de e-mail para que esse extrato seja enviado a você, para que você possa compartilhá-lo em suas redes sociais contas. Com base em suas respostas, você também verá uma seleção de produtos que pode tocar para comprar com frete grátis no dia seguinte. O todo
katespade.com o site também está disponível para compras nas telas sensíveis ao toque.A iniciativa é semelhante ao vitrines pop-up Kate Spade montou sua marca Kate Spade Saturday em Manhattan em junho passado, o que permitiu que os transeuntes navegassem produtos mostrados na janela é exibida, faça pedidos via iPad e receba esses pedidos no final do dia eBay agora.
"Essa foi uma situação em que estávamos lançando uma nova marca, que era predominantemente [vendida online], e para trazer esse e-commerce experiência em um local físico ", disse Mary Beech, diretora de marketing da Kate Spade & Company, em entrevista por telefone com Fashionista na sexta. "[Desta vez] realmente precisávamos fazer novos gráficos porque nosso embarque estava desatualizado." Beech entrou em contato com empresa de inovação de varejo The Science Project depois de ler sobre alguns dos outros trabalhos da empresa na imprensa. “Eles obtiveram a marca muito rapidamente e foram capazes de encontrar uma solução”, disse ela.
Beech não quis dizer quanto custou para construir a barricada interativa, mas disse que valia a pena investir porque, ao contrário de sua fachada típica de outdoor, permite que Kate Spade "tenha um diálogo com o cliente" antes mesmo da loja abre. A empresa também pode coletar muitos dados sobre esses clientes em potencial: Não apenas indivíduos endereços de e-mail e números de telefone, mas também com quais produtos os usuários estão interagindo no telas sensíveis ao toque. Também não é um investimento único: até o final deste ano, Kate Spade terá aberto cerca de 35 novas lojas, com mais por vir em 2015.