O promissor magnata da beleza adolescente e um outdoor ambulante para o "Maquiagem Instagram" estética Kylie Jenner ganhou as manchetes esta semana quando sua empresa, Kylie Cosmetics, recebeu uma classificação F do Better Business Bureau. A nota resultou de uma série de reclamações de clientes sobre problemas de faturamento e qualidade questionável do produto popular da marca Kits labiais. Na quarta-feira, Jenner postou uma defesa emocional (e francamente, bastante atrevida) de sua empresa e dos produtos no a página da marca no Instagram:
Jenner parece ter levado as reclamações dos clientes a sério, como ela deixou evidente na declaração pessoalmente assinada. Ela apóia a qualidade dos produtos e garante aos clientes que os ouviu em alto e bom som. Na legenda abaixo do post, Jenner sugere que a empresa pode estar considerando "reduzir frete ou alguns dias especiais de frete grátis ", já que os problemas com frete estavam entre os principais clientes reclamações. No entanto, Jenner também aproveita a oportunidade para ficar um pouco na defensiva, questionando os motivos por trás daqueles que reclamaram da Kylie Cosmetics. A declaração incluiu uma sombra não tão sutil em "pessoas vindo para tratar de seus negócios". Diga a eles, Kylie.
Depois de dar à empresa uma classificação F na terça-feira, o O Better Business Bureau agora evidentemente revogou essa nota e, em vez disso, atualizou a página para refletir uma classificação pendente. No entanto, a partir de agora, a Kylie Cosmetics permanece não credenciada pelo BBB.
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