As mudanças climáticas estão chegando para sua bolsa de maquiagem... entre outras coisas.
Os efeitos das alterações climáticas são abrangentes, catastróficos e sempre presentes. A realidade é que poucas (ou nenhuma) regiões do mundo estão imunes aos seus perigos — e o mesmo se aplica aos sectores empresariais.
Uma indústria que enfrenta atualmente grandes desafios devido à crise climática e às condições climáticas extremas e às ondas de calor que a acompanham é a da beleza. Se você já deixou produtos de beleza no carro em um dia quente, conhece o desespero que acompanha o uso de batom derretido e protetor solar grosso. Certamente que a expiração acelerada dos produtos básicos dos armários de remédios não é a preocupação mais premente que enfrentamos quando se trata dos efeitos das alterações climáticas, mas mesmo assim vale a pena considerá-la.
À medida que ondas de calor sem precedentes atingem os três dígitos, os fabricantes e retalhistas de produtos de beleza enfrentam um novo desafio: entregas de produtos fora do prazo e fórmulas estragadas. Este é um problema crescente, especialmente porque muitos consumidores compram cada vez mais os seus produtos de beleza online. Ao que parece, toda a cadeia de abastecimento está a debater-se com formas de lidar com a crise climática e vencer o calor.
"Quando comecei na indústria, há 35 anos, a temperatura máxima que testamos os produtos era de 100°F. Agora, o teste padrão de estabilidade ao calor é de 130 graus", diz o químico cosmético Akshay Talati, que trabalhou para as marcas Estée Lauder, Unilever e L'Oréal. “Fazemos testes para garantir que os produtos permanecerão estáveis na maioria dos países globais, mas não nos extremos climáticos, como na Antártica ou no Equador. Se um caminhão de entrega atinge 140 graus e um batom fica lá por muitas horas, então é um problema." (Para referência, Os motoristas da UPS têm condições de 150+°F dentro de seus caminhões no verão.)
"A maioria dos fabricantes possui testes de estabilidade", diz Ron Robinson, químico cosmético e fundador da BeautyStat. “Dada a onda de calor sem precedentes que tivemos este ano, as marcas poderão ter de tornar o seu protocolo mais rigoroso para garantir que o produto permanece intacto”.
Quando os produtos são expostos a calor extremo por longos períodos de tempo, eles mudam física e quimicamente. Alguns produtos podem “se recuperar”, o que significa que eles solidificam novamente e mantêm a integridade e os benefícios de seus ingredientes. (Por exemplo, você pode agitar uma base para reemulsionar os ingredientes.) Mas nem sempre é esse o caso, e consumidores de produtos de beleza insatisfeitos já estão falando sobre entregas derretidas no Reddit.
Com produtos para a pele que contêm ativos, a estabilidade torna-se ainda mais um problema. O calor pode quebrar os conservantes e tornar ingredientes potentes – como protetores solares, retinóides ou soros de vitamina C – ineficazes. De acordo com um estudo publicado no Jornal de Química Cosmética, retinol perde até 80% de sua eficácia após seis meses a 77°F e pode degradar de 80% a 100% a 104°F, que é a norma em armazéns e instalações de armazenamento. (O estudo testou 16 retinóide derivados.)
Se você reformular produtos para suportar temperaturas mais altas, “você corre o risco de perder a textura, consistência, cor e benefícios ou desempenho desejados dos ingredientes”, diz Talati.
Nossos delineadores favoritos deslizam perfeitamente pelas pálpebras porque contêm ceras macias que derretem em contato com a pele, que fica abaixo de 98,6°F. Se reformulado para sobreviver a altas temperaturas, o produto seria difícil e desconfortável de aplicar.
Os desenvolvedores de produtos enfrentam demandas crescentes em um mercado ultracompetitivo. Anos de pesquisa e desenvolvimento são necessários para criar um produto que cumpra suas promessas de marketing.
“Este é um tópico novo – não é algo em que as pessoas tiveram que pensar [no passado]. A última coisa que as marcas consideram quando fazem um produto é: 'Ah, um dia ele vai derreter quando estiver na varanda de alguém?' Você tem realmente pensar nisso agora", diz David Silbergleit, CEO da PIMS, uma empresa de marketing que cria malas diretas personalizadas para artigos de luxo marcas. “Este é o ambiente em que estamos agora. Infelizmente, as temperaturas estão subindo."
A indústria alimentar tem enfrentado os desafios do transporte de produtos e vinhos sensíveis à temperatura durante muitos anos. Alguns chocolateiros exigem entrega rápida durante os meses de verão ou têm regras de envio e preços separados para produtos sensíveis ao calor. Alimentos perecíveis são frequentemente modificados geneticamente para permanecerem frescos durante o transporte e não se machucarem facilmente quando empilhados no supermercado. Claro, há uma desvantagem: você prefere pedir um caprese com suculentos tomates tradicionais ou bifes claros?
“Algumas coisas estão sob nosso controle, mas o clima não é uma delas”, diz Silbergleit. “Há uma razão pela qual você só pode comprar Mallomars no supermercado em alguns meses do ano: eles não duram no armazenamento e nos armazéns.”
Existem agora opções de embalagens especializadas que podem isolar sem ocupar muito espaço, mas não são recicláveis. Os materiais de isolamento mais comuns são espuma de poliestireno expandido (como isopor), espuma de poliuretano (semelhante a espuma mole preenchimento de caixa de ovos) e materiais reflexivos, como envelopes de bolha metalizados e folhas que desviam o calor (também conhecido como radiante filme de barreira). Tudo isso tem um custo adicional, que eventualmente chegará aos consumidores.
As marcas independentes provavelmente serão as mais atingidas pela crescente necessidade de soluções de embalagem e refrigeração. A Amazon oferece um serviço Fulfillment By Amazon (FBA) para pequenas empresas com equipe e espaço de armazenamento limitados, por meio do qual, mediante pagamento de uma taxa, a empresa armazenará, embalará e enviará pedidos.
“A Amazon se recusa a armazenar itens fundíveis em seus armazéns durante determinados meses – não se trata apenas de produtos derretendo durante o transporte, mas também durante o armazenamento", diz um varejista de produtos de beleza independente que preferiu permanecer anônimo. “Entre maio e outubro, a Amazon diz aos vendedores da FBA que você deve retirar de seu estoque tudo o que pode ser derretido, porque seus armazéns podem atingir mais de 120°F no verão. Isso pode acontecer com qualquer pessoa, mesmo quando você toma todos os cuidados necessários, porque, acredite ou não, é muito, muito comum que itens derretam no correio.”
Quando um produto chega às suas mãos, geralmente leva meses viajando por uma cadeia de suprimentos, que varia de marca para marca. Existem diferentes caminhos que um produto pode seguir depois de projetado: primeiro, as matérias-primas precisam chegar em forma estável ao fabricante; o produto acabado é enviado a granel para armazéns e pode permanecer lá por vários meses antes de ir para lojas de varejo ou centros de distribuição que enviam pedidos individuais aos compradores. Um produto provavelmente passará por docas de embarque, centros de triagem, aeroportos e caminhões. Esses ambientes podem não ter clima controlado, mas o encaixotamento e a embalagem podem criar um amortecedor de temperatura.
Muitas empresas começaram a atualizar para instalações com ar condicionado. “As marcas mais pequenas podem não o fazer, mas as empresas globais com as quais trabalho transportam produtos em camiões com temperatura controlada”, diz Talati.
“Nosso armazém tem temperatura regulada com ar condicionado e ventiladores, e temos aquecimento no inverno para que os produtos não congelem”, acrescenta Silbergleit.
À medida que o aquecimento global continua a impactar o nosso clima, as marcas terão de se tornar mais ágeis.
“Se for um fim de semana de feriado, as pessoas saem da cidade. Uma entrega na sexta-feira pode significar que ele ficará na varanda durante todo o fim de semana. Se você estiver enviando uma vela ou batons e estiver queimando, esqueça", diz Silbergleit. “Fui jogar tênis no fim de semana passado e trouxe uma sacola com uma muda de roupa e desodorante. Quando terminei, o desodorante havia derretido completamente. Basicamente, tive que jogar aquela bolsa fora."
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