Pode ser apenas o começo para "riqueza discreta" e "núcleo da recessão", se o último relatório do consumidor futuro da WGSN servir de referência.
WGSN está nos dando uma espiada nos compradores do futuro. Na quarta-feira, o serviço de previsão de tendências líder do setor divulgou seu Futuro Consumidor 2025 relatório; agora em seu oitavo ano, o relatório é apresentado como o "papel branco carro-chefe" da empresa.
O relatório visa resumir os sinais de mudança que influenciam o comportamento do consumidor. Com base em seis semanas de pesquisa intensiva, sua análise revelou quatro perfis principais de consumidores, bem como estratégias para as empresas se envolverem com esses grupos de maneira eficaz. E uma conclusão retumbante é que, em 2025 (e talvez antes), os consumidores priorizarão a qualidade em detrimento da quantidade mais do que nunca. A função também será uma das principais preocupações.
Um dos perfis de consumidor, apelidado de "os Guardiões do Tempo", por exemplo, vê o tempo como seu recurso mais valioso. Criar memórias significativas é mais importante do que bens materiais para eles e, de acordo com o relatório, "a qualidade sempre superará a quantidade para esses consumidores, e eles são mais interessados em adquirir memórias duradouras do que em bens materiais." Em termos de hábitos de compra, essas pessoas estão procurando por bens com eficiência de tempo que ajudem a libertá-los de tempo integral compromissos.
A WGSN também traçou o perfil dos "Pioneiros", que estão tão imersos no mundo digital quanto no físico. Eles são pensadores do futuro interessados em novas tecnologias, estratégias empreendedoras e no metaverso. Os pioneiros desejam produtos que lhes permitam mover-se livremente entre os reinos físico e digital e "produtos e serviços mais personalizados que serão amados por mais tempo e menos desperdiçados".
Impacto ambiental também é uma das principais preocupações da maioria desses futuros tipos de consumidores. Veja os "reducionistas", que rejeitam o consumo excessivo. Eles estão cientes do impacto da indústria têxtil nas mudanças climáticas e 64% apoiam ativamente as empresas locais. Enquanto isso, os "Novos Niilistas" estão "procurando a felicidade fora do mainstream". Deste grupo, mais de 45% relatam que pensar sobre a mudança climática afeta negativamente sua vida diária e funcionamento.
O desejo de produtos duradouros, cuidadosamente projetados e funcionais faz sentido, dado o rumo que estamos tomando em termos ambientais. "Estamos enfrentando desafios em cascata e sem precedentes como planeta", diz Carla Buzasi, presidente e CEO da WGSN. "Portanto, nunca foi tão importante entender os medos, desejos e desafios dos consumidores e entregar produtos que farão uma diferença real em suas vidas."
A WGSN sugere quatro "estratégias para o sucesso" com esses futuros grupos de consumidores, uma das quais é "oferecer qualidade em vez de quantidade".
“Estamos saturados de escolhas, mesmo quando fica claro que nosso mundo não pode sustentar nossa demanda por seus recursos”, diz o relatório. “Para se destacar, você precisa oferecer algo melhor, não apenas algo mais, e precisa ser claro com os consumidores sobre como seus produtos e serviços agregarão valor e enriquecimento às suas vidas”.
Essas descobertas são consistentes com as tendências que já começamos a ver na indústria da moda, principalmente uma mudança em direção a peças atemporais, funcionais e vestíveis, em vez dos itens da moda flash-in-the-pan proliferados por fast moda. Uma linha importante entre os desfiles do outono de 2023 foi "riqueza discreta" ou "luxo silencioso", significando roupas que não anuncie ostensivamente seu valor, confiando em tecido e/ou construção de alto nível para transmitir qualidade. As últimas coleções de Prada, Bottega Veneta, Jil Sander e Loro Piana ofereceram ótimos exemplos disso. Ele também se alinha com a tendência crescente do "núcleo da recessão", uma nova era de roupas clássicas e minimalistas em meio à turbulência econômica; nesta temporada, houve uma notável falta de jóias chamativas usado por celebridades no tapete vermelho, sinalizando uma rejeição de símbolos imediatos de excesso, dinheiro ou moda.
Isso poderia significar problemas para empresas de fast-fashion e outras que negociam itens chamativos? Veremos.
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