Honorina é uma marca inspirada em resorts que foi criada pela veterana do varejo de Los Angeles, Jill Roberts. Atualmente, Honorine está presente nas boutiques JILL ROBERTS, bem como em outras lojas como: Neiman Marcus, Intermix, Moda Operandi e Goop. No próximo verão, abriremos a primeira boutique Honorine em Beverly Hills. A loja terá principalmente Honorine, bem como uma variedade de acessórios, artigos para o lar e boticário para complementar o vestuário.
Estamos à procura de um Associado de Vendas de varejo orientado a resultados para ser responsável por todas as tarefas de vendas, desde a geração de leads até o fechamento de vendas. Os deveres e responsabilidades do Associado de Vendas incluem trabalhar em estreita colaboração com os clientes para determinar suas necessidades, responder suas perguntas sobre nossos produtos e recomendar as soluções certas. Você deve ser capaz de resolver prontamente as reclamações dos clientes e garantir a máxima satisfação do cliente. Para ter sucesso como vendedor, você deve se manter atualizado com os recursos do produto e manter a aparência visual de nossa loja em alto padrão. Em última análise, os deveres de um associado de vendas são obter um excelente atendimento ao cliente, ao mesmo tempo em que atendem consistentemente às metas de vendas da loja.
Responsabilidades
- Garantir altos níveis de satisfação do cliente através de um excelente serviço de vendas
- Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto
- Dê as boas-vindas aos clientes na loja e responda às suas perguntas
- Acompanhar e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente
- “Vá além” para impulsionar as vendas
- Manter áreas atribuídas em estoque e condição apresentável
- Procure ativamente os clientes na loja
- Mantenha-se informado sobre os produtos oferecidos e discuta as opções disponíveis
- Processar compras em POS (ponto de venda)
- Produtos de venda cruzada
- Lidar com devoluções de mercadorias
- Equipe-se com os colegas de trabalho para garantir o bom atendimento ao cliente
- Construir relacionamentos produtivos de confiança com os clientes
- Cumprir os procedimentos de controle de estoque
- Sugira maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, planejar atividades de marketing, alterar o design da loja)
Habilidades
- Experiência de trabalho comprovada como associado de vendas de varejo, representante de vendas ou função semelhante
- Compreensão básica dos princípios de vendas e práticas de atendimento ao cliente
- Proficiência em Inglês
- Habilidades matemáticas básicas
- Conhecimento prático da dinâmica e requisitos do cliente e do mercado
- Histórico de superação da cota de vendas
- Experiência prática com transações de POS
- Familiaridade com procedimentos de inventário
- Sólida comunicação e habilidades interpessoais
- Uma personalidade amigável e enérgica com foco no atendimento ao cliente
- Capacidade de atuar sob pressão e lidar com reclamações em tempo hábil
- Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis
- Ensino médio completo; Licenciatura em Marketing ou áreas afins será uma vantagem
Para se candidatar: envie seu currículo para alex@jillroberts. com, linha de assunto Associado de vendas.