RETROUVAI está atualmente procurando um indivíduo dinâmico para se juntar à nossa pequena equipe em tempo integral. O foco desta função é o atendimento ao cliente, mas estamos procurando alguém que tenha prazer em ir além da descrição de seu trabalho para ajudar em outras facetas relacionadas do negócio. Essa função funcionará em nosso escritório no centro de Los Angeles.
Responsabilidades:
- Receba todas as consultas recebidas por e-mail, telefone e Instagram.
- Gerenciar a correspondência de todos os projetos sob medida e clientes diretos.
- Coordenar e participar de reuniões presenciais com clientes.
- Crie um ambiente/diálogo acolhedor para/com clientes tanto pessoalmente quanto remotamente.
- Mantenha o espaço comum do cliente limpo/organizado.
- Pegue nossos pacotes e ajude o coordenador de produção com os pedidos de envio.
- Auxiliar na criação de conteúdo iphone para ser usado em nosso site/Instagram.
- Gerencie/organize pastas de fotos na caixa de depósito da nossa empresa.
Requisitos:
- Experiência em vendas/atendimento ao cliente para um produto de luxo.
- Interesse por arte/moda e conhecimento atualizado dos acontecimentos culturais.
- Desejo de trabalhar em um ambiente de equipe pequena, onde suas ideias são bem-vindas.
- Personalidade calorosa, com o desejo e a capacidade de oferecer uma experiência personalizada de atendimento ao cliente.
- Versátil e calmo sob pressão.
- Fortes habilidades de fotografia com iphone ** necessárias **
- Proficiente em funções básicas de computador e programas, incluindo e-mail, Microsoft Word e Excel.
- Experiência com Shopify e Photoshop não é necessária, mas é um diferencial.
- Proficiente com vídeos do Instagram e IG.
- Altamente organizado, atenção aos detalhes.
- Personalidade auto-iniciada e desejo de crescer em um papel maior dentro de nossa pequena empresa.
Envie-nos o seu currículo e, o mais importante, diga-nos porque gostaria de trabalhar connosco. Criamos um produto de luxo, mas não nos levamos muito a sério. Dê-nos um pouco de informação sobre onde você está em sua carreira e suas experiências. Estamos ansiosos para ouvir de você.
Contato inqué[email protected].