O que você faz quando sua marca favorita se comporta mal?

Categoria Compras Rede | September 21, 2021 16:50

instagram viewer

Foto: Gotham / Getty Images

O que seria necessário para a moda finalmente reconhecer a maneira como trata a negritude? A perda da vida de Black, infelizmente.

O assassinato de George Floyd em 25 de maio nas mãos de (agora ex-) policiais de Minneapolis serviu como um catalisador para uma onda de protestos globais contra a injustiça racial e em apoio ao Black Lives Matter. Dentro de dias, quase todas as grandes empresas dos EUA marcaram seus sites e páginas de mídia social com mensagens de solidariedade.

Foi então que ficou real.

Vários profissionais de varejo de moda da BIPOC e especialistas da indústria responderam a essas mensagens com anedotas de experiências anti-negras e racistas com algumas das mesmas marcas que foram tão rápidas em proclamar que os negros vivem importava. De repente, os favoritos de celebridades e influenciadores como Zimmermann, Reforma e Everlane enfrentou algumas acusações muito sérias.

Os consumidores, então, têm uma escolha a fazer: eles deveriam remover as marcas ofensivas de seus mais próximos? Ou apenas promete não fazer mais compras lá?

Quando sua marca favorita é anunciada, o que você está vestindo pode rapidamente se tornar uma declaração. E como qualquer outro consumidor, eu precisava decidir que declaração faria.

A decisão sobre onde não gastar meu dinheiro geralmente é bastante fácil. Sou uma mulher negra e gorda e, como regra geral, não apóio marcas que sejam racistas, fatfóbicas, anti-LGBTQ ou sexistas. Mas mesmo que o mercado de moda plus size tenha explodido nos últimos dez anos, para a tripulação de tamanho 12+, ainda não há muitas alternativas às quais você possa recorrer. Especialmente os sustentáveis. Então, como posso ficar chateada quando mulheres marrons e negras plus size não cancelam uma marca automaticamente, já que não temos tantas opções para começar?

Designer e influenciador canadense Sasha Ruddock, a.k.a. @FlawsofCouture, disse que é melhor em um recente tweet.

As respostas a isso me fizeram perceber que não sou o único lutando com a ideia de abrir mão de alguns de meus favoritos. Mas, novamente, se não o fizer, que mensagem estou enviando? Que contanto que você sirva à aparência, você pode ser problemático? Que minhas expectativas de marcas terminam com minha problema de encontrar roupas do meu tamanho?

O que devemos esperar e aceitar das marcas? Mais importante, as marcas deveriam se preocupar com o fato de os compradores terem essas expectativas?

“Todos devem se preocupar”, diz consultor de varejo de moda Anne Cashill. “[Essas] histórias estão saindo e há uma intolerância maior agora. As pessoas serão rápidas porque é completamente imperdoável. "

O público pode ser muito instável. E com a moda já sofrendo o impacto de longos meses de perdas devido a Covid-19, ser cancelado pode ser o prego final no caixão. (Entre isso, uma chamada em todo o país para tirar o dinheiro da polícia e uma eleição presidencial dos EUA muito tumultuada, estou bonita certeza de que estamos vivendo em uma daquelas "eras definidoras" sobre a qual meu professor de história, o Sr. Trantham, sempre nos falava em escola.)

Embora não tenhamos realmente dados sobre se a "cultura de cancelamento" da internet tem algum impacto substancial no fundo de uma empresa linha, as respostas rápidas de algumas dessas marcas a alegações de comportamento racista é um bom indicador de que eles o levam a sério.

Poucos dias após as chamadas iniciais, o fundador e CEO da Reformation Yael Aflalo deixou a empresa, declarando em um Postagem no Instagram que ela havia "falhado" e estava "triste e arrependida" por ter "ignorado" funcionários do BIPOC no passado. É difícil para mim ser objetivo aqui - eu realmente gosto dos itens da Reforma que tenho atualmente no meu armário (eles se encaixam bem e eu gosto a ideia de que estou comprando em uma marca sustentável), mas, por outro lado, tenho sido a mulher negra na América corporativa escritórios. Como o racismo pode ser tão disseminado na cultura da sua empresa e você simplesmente não sabe? E se ela realmente não sabia, que tipo de cultura ela estava promovendo em que os funcionários do BIPOC não se sentiam seguros em assumir?

Infelizmente, na moda, isso é mais a norma do que uma exceção. E Cashill acredita que isso pode ser parte do problema.

“Muitas pessoas ficam intimidadas em ir para o RH”, diz ela. "Há uma preocupação real com a segurança no emprego e a reputação." Na indústria da moda, às vezes sua reputação é como você come; então, talvez os funcionários sofressem em silêncio e a liderança não soubesse disso.

Mesmo que você acredite na teoria das "poucas maçãs podres", a liderança ainda tem a obrigação de lidar com esse tipo de alegação. E talvez, se você realmente ama uma determinada marca que parece ter se comportado mal, fazer uma declaração e prometer mudanças pode ser o suficiente. Eu percebi que, para mim, não é: tem que haver ação, e eu não tenho certeza se posso, no bom consciência, continue patrocinando uma empresa onde tudo o que eles me prometeram é que "fariam melhor". Sim mas quão?

Cashill tem pelo menos um pensamento inicial: "[Deve haver] uma campanha completa para deixar seus funcionários muito claros sobre o que é inaceitável. Deixe seus funcionários saberem que a diversidade é importante e certos comportamentos não serão tolerados. " 

Deixar claro que racismo, sexismo, anti-negritude, homofobia, transfobia e fatfobia não serão tolerados de forma alguma no futuro - independentemente do passado - deixaria minha mente mais à vontade. Transparência em como essas mudanças serão facilitadas, isso seria ainda melhor.

Ainda assim, existem algumas marcas em que não tenho certeza se isso seria suficiente.

Veja o exemplo da Everlane, a favorita do milênio, que há anos aposta em sua imagem bacana de sustentabilidade. Mesmo antes de ex-funcionários publicarem um manifesto de sete páginas detalhando uma suposta cultura "tóxica" e "anti-negra" na empresa, Everlane estava envolvida no que alguns chamam anti-sindical. Adicione as recentes acusações feitas por "Ex. Esposas. Clube"- o nome atraente para o grupo de ex-funcionários da Everlane que criaram o documento mencionado - e está começando a parece-me que quaisquer gases de efeito estufa que Everlane economiza em seu processo de fabricação, compensam no custo de humanos capital.

Posso aconselhá-lo a parar de comprar na Everlane? Na verdade. Não seria apenas hipócrita, mas é o seu dinheiro, e você pode gastá-lo como quiser. No entanto, estou pedindo que pensemos em nosso papel como consumidores informados. Há poder na carteira e, afinal, não é assim que as coisas realmente são feitas?

Às vezes, aplicar pressão econômica é a única tática que as empresas entendem. Se meus colegas trabalhadores da moda e criativos do BIPOC não precisarem mais suportar ambientes de trabalho tóxicos e forem autorizados a serem eles próprios - sem medo de retribuição - então aposto que vale a pena renunciar a uma bela vestir. Você sabe o que dizem: você não está totalmente vestido sem suas convicções, de qualquer maneira.

Quer mais Fashionista? Inscreva-se no nosso boletim informativo diário e receba-nos diretamente na sua caixa de entrada.