LVMH chefão Bernard Arnault nomeou recentemente seu filho, Antoine Arnault, CEO da marca de roupas masculinas de luxo Berluti. O rapaz de 35 anos, que você também deve conhecer como namorado de Natalia Vodianova, falou recentemente com o Guardião sobre seu novo papel, crescer no negócio da família, momentos de rebelião e lidar com designers difíceis - como o ex-designer da Dior John Galliano, por exemplo.
Ele diz que uma das habilidades mais importantes que aprendeu com seu pai é como falar com designers, que ele diz não serem artistas.
Sinto muito, mas designers não são artistas. Eles podem ter o talento de um, mas se quiserem trabalhar assim devem pintar ou esculpir. Aqui, eles estão trabalhando em negócios e precisam de um briefing. É isso que meu pai faz tão bem. Já o testemunhei fazer isso inúmeras vezes e estou muito inspirado por isso.
Um designer que apresentou um verdadeiro desafio nesse departamento foi John galiano, quem pode estar processando Dior de propriedade da LVMH.
Sabe, no final, meu pai simplesmente não conseguia falar com John Galliano, era impossível - ele não ouvia nada. Nesse ponto, ele trava.
No geral, Arnault parece genuinamente apaixonado pela empresa de sua família e grato por sua posição, mesmo que isso venha com um pouco mais de pressão, tendo seu pai como chefe.
Claro que há pressão, mas não mereço absolutamente nenhuma pena. É uma ótima vida e um ótimo trabalho. Não chegou assim. Trabalho muito e, sim, meu pai confia cada vez mais em mim e estamos mais envolvidos nas decisões de negócios, mas, por favor, não sinta pena de mim.
Houve momentos, no entanto, em que ele não queria fazer isso:
Tive alguns anos de rebeldia em que não queria ser incomodado com isso, mas voltei muito naturalmente a isso. Não é um fardo, sabe? Você vai trabalhar na moda, rodeado de criatividade e gente bonita, belos objetos - ou trabalhar na banca. Bem, você sabe... OK, eu escolho moda.
Também gostamos da perspectiva de Arnault sobre o atendimento ao cliente, que esperamos que ele tenha aprendido com Mulher bonita:
Se vejo um de meus assistentes de vendas negligenciando alguém porque não parece um bom cliente, ele é demitido imediatamente. Odeio quando esses caras são idiotas e não dizem olá. Até porque é um erro terrível.
Grande erro. Enorme.