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Embora a grande maioria das lojas de departamentos dos EUA tenham lutado desde a recessão econômica, Nordstrom permaneceu uma excelente exceção. Então, quando o varejista com sede em Seattle anunciou na quinta-feira que havia visto uma desaceleração inesperada em todos os seus negócios em no terceiro trimestre - e que não esperava que as coisas melhorassem durante as férias - os investidores e analistas estavam muito abalado. O preço das ações da empresa caiu mais de 20 por cento, para US $ 50,45 por ação nas negociações após o expediente.
Nos três meses que terminam em outubro 31, o lucro líquido totalizou US $ 81 milhões, ou 4,8% das vendas, em comparação com o lucro líquido de US $ 142 milhões, ou 8,6% das vendas, no mesmo período do ano anterior. Vendas líquidas em todos os negócios da Nordstrom, incluindo sua rede Nordstrom Rack de baixo preço, Nordstrom.com e Hautelook.com, ficou em US $ 3,2 bilhões, um aumento de 6,6% ano a ano, enquanto as vendas comparáveis (ou seja, a receita das lojas abertas há pelo menos um ano) subiram marginalmente 0,9%.
O que está causando a desaceleração? Os executivos da Nordstrom ficaram um pouco perplexos. "Cada categoria caiu em termos de tendência, e é isso", disse Jamie Nordstrom, presidente de lojas, na teleconferência de resultados de quinta-feira, observando que as vendas de produtos de beleza tiveram um desempenho particularmente bom. As vendas de casacos e botas também foram bastante fortes, acrescentou ele, sugerindo que o tempo não era o culpado. Quando questionado se o desempenho da Nordstrom foi sintomático de uma grande sacudida no varejo, Co-Presidente Blake Nordstrom respondeu: "Já dissemos isso muitas vezes, não somos economistas, somos comerciantes. Tudo o que podemos dizer em nosso negócio é que vimos uma desaceleração... No final das contas, nosso cliente está dizendo algo e precisamos ir atrás disso. "
Os executivos da Nordstrom disseram que planejam continuar fazendo o que vêm fazendo - "gerenciar nossos estoques de forma adequada, tornando certificar-se de que nosso site tem o produto certo para vender "- mas que eles não esperavam que as coisas melhorassem substancialmente com o feriados. Como tal, eles reduziram sua orientação de vendas para o ano inteiro: as vendas agora são estimadas em um aumento de apenas 7,5 a 8,5 por cento para o ano fiscal completo, contra uma estimativa anterior de 8,5 a 9,5 por cento. O lucro bruto também deve diminuir de 50 a 60 por cento ano a ano.
Nordstrom não foi o único a ter um terceiro trimestre difícil. Macy's teve queda nas vendas de 5,2 por cento, que o CEO Terry Lundgren atribuiu em grande parte a uma redução nacional nos gastos com vestuário e acessórios. Marcas de luxo não estão se saindo muito melhor, com a demanda continuando a enfraquecer na China.