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No ano passado, uma das grandes histórias do varejo nos dias após o Dia de Ação de Graças foi que o entusiasmo frenético com que os consumidores costumam abordar a Black Friday e Vendas da Cyber Monday teve esmaecido um pouco. A mudança não significou ruína para os grandes varejistas, no entanto. O desconto ocorria durante toda a semana e, consequentemente, as pessoas distribuíam suas compras por um período mais longo, em vez de fazerem tudo em um único dia.
A tendência de compras mais discretas, mas contínuas, parece estar acontecendo nesta temporada. De acordo com um novo relatório de Google, que se baseou em seus próprios dados e pesquisas conduzidas pela Ipsos MediaCT sobre os planos dos consumidores para a próxima temporada, as compras de fim de ano estão cada vez menos relacionadas um grande esforço concentrado e mais sobre navegar continuamente em pequenos intervalos de tempo, ou o que o gigante da tecnologia está chamando de "micromomentos". O Google diz que 54 por cento dos entrevistados pretendem fazer compras em seus telefones nos minutos livres ao longo do dia - enquanto caminham, se deslocam e esperam na fila por um café.
Então, sim, o celular está se tornando mais importante para o processo de compra. O Google apresentou muitos números para provar esse ponto: as pesquisas relacionadas a compras no celular cresceram 120 por cento no ano passado, e 82 por cento dos usuários de smartphones vão consultar seus telefones enquanto estão em uma loja física armazenar. De todas as compras online, 30% acontecerão no celular, um aumento de 64% em relação ao ano passado na participação dos smartphones nas compras online.
Quando tudo isso vai acabar? Em breve. O Google diz que 61 por cento dos consumidores começarão suas compras antes do Dia de Ação de Graças, 17 por cento a mais que no ano passado.
Cingam seus lombos, amigos, e carreguem seus telefones.