Em uma era em que a fidelidade à marca é baixa e as demandas são altas, faz sentido que a customização tenha decolado. Os compradores podem criar seus próprios tênis Nike, ternos Brooks Brothers, gabardinas Burberry e bolsas Longchamp.
Um senso de controle é atraente para os compradores exigentes. De 1.000 compradores questionados em uma pesquisa da Bain & Company de 2013, menos de 10% personalizaram um produto. Mas 25-30 por cento disseram que estariam dispostos a isso. E isso é o suficiente para muitas marcas que querem acreditar que há potencial na personalização. “Embora seja difícil avaliar a personalização, se 25 por cento do online as vendas de calçados foram personalizadas, o que equivaleria a um mercado de US $ 2 bilhões por ano ”, escreveram os sócios da Bain, Elizabeth Spaulding e Christopher Perry em seu relatório.
As marcas esperam que a personalização crie uma conexão mais profunda entre o comprador e o produto que ele cria. Além disso, considerando que produtos únicos têm taxas de retorno mais baixas e podem alcançar preços mais altos, parece um acéfalo. Não é de admirar que a alfaiataria sob medida - de Savile Row a
Indochino, uma startup de e-commerce que permite comprar um terno sob medida sem sair do sofá - é uma eterna história de sucesso.Mas, embora os homens possam encontrar ternos personalizados por vários preços diferentes, as opções sempre foram mais limitadas em roupas femininas. Basicamente, é alta costura ou CafePress. Um é tão rarefeito que mesmo muitos dos Um por cento não podem pagar, e o outro é tão massivo que atrapalha aqueles que procuram um design sofisticado.
Portanto, não é nenhuma surpresa que uma safra de novas startups tenha como objetivo mudar isso.
O jogador que provavelmente causou o maior impacto é baseado em Nova York Tinker Tailor, lançado pelo co-fundador do Moda Operandi, Aslaug Magnusdottir, há apenas duas semanas. A Tinker Tailor oferece dois serviços. Um permite que o cliente crie um vestido, top ou saia único, começando com a silhueta - existem 10 opções de top sozinho - e passando para o tecido e enfeites. (As combinações são legitimamente infinitas, além de belas. A estrela do estilo de rua e comprada bem conceituada Yasmin Sewell, junto com a estilista Melanie Ward, são consultores.)
Embora essa opção feita em Nova York, que normalmente leva cerca de seis semanas para ser revertida, seja atraente, o que realmente diferencia a Tinker Tailor são suas parcerias com designers. O site se associou a mais de 80 marcas, incluindo Rodarte e Preen, para criar opções personalizáveis. Por exemplo, um vestido princesa de US $ 1.850 da Preen está disponível em quatro cores diferentes, enquanto uma saia bordada de US $ 1.090 da Martin Grant pode ser desenhada em dois comprimentos diferentes. (Custa US $ 1.430 para a versão longa.) A imaginação em 3D significa que os designers não precisam desperdiçar dinheiro em uma amostra se uma determinada versão se mostrar impopular.
Magnusdottir surgiu com o conceito depois de sonhar com o armário de Cher em "Clueless". “Mas no meu sonho, você poderia combinar corpetes com saias e mangas diferentes”, diz ela. "Acordei e pensei, isso deveria realmente existir." Para Magnusdottir, o processo de personalização abre na moda para um grupo mais amplo de mulheres, especialmente aquelas no Oriente Médio que precisam se cobrir mais. “Quando eu estava na Moda, ficava ouvindo de mulheres que se fosse um pouco mais comprido, ou se tivesse mangas, ou se fosse na cor que ela realmente queria, etc., ela compraria. As pessoas querem produtos mais personalizados e exclusivos. ”
As peças, assim como as pré-vendas da Moda Operandi, estão disponíveis por tempo limitado. A Tinker Tailor atualmente lança cerca de duas vendas de estilistas por semana, cada uma das quais permanece no site por cerca de duas a três semanas, embora algumas coleções de noivas estejam disponíveis por três meses. Magnusdottir espera aumentar esse número à medida que o negócio avança. Ela espera lançar acessórios personalizáveis no outono.
Se Tinker Tailor tem uma base no mundo da alta costura, Arco e Drape são roupas personalizadas para a geração milenar. Lançado via Kickstarter em 2012, Bow & Drape oferece roupas e acessórios voltados para a tendência com toneladas de opções de personalização. Um par de shorts sob medida a US $ 135, por exemplo, está disponível em duas cores e dois comprimentos, com 71 opções de apliques, 24 bordados e 10 fontes para monogramas. Algumas peças demoram menos de duas semanas para serem produzidas, outras levam até quatro, e tudo é cortado e costurado - ou pelo menos acabado - em fábricas em Nova York e na Costa Oeste.
Desde seu lançamento, há menos de dois anos, a empresa baseada no Garment Center cresceu de três para uma dúzia de funcionários e levantou $ 1,2 milhão em financiamento de capital de risco. “Nosso cliente realmente valoriza se expressar”, diz o CEO e Diretor de Criação Aubrie Pagano. “Não é como caras com suas camisas personalizadas. Eu acho que ela está realmente procurando por uma peça de declaração. " O que surpreendeu Pagano é o interesse do cliente por peças além do vestido. “Começamos como um negócio de fantasias”, diz ela. “Mas nossa garota está na casa dos 20 ou 30 anos. Não temos muitas ocasiões para usá-los. As peças de roupa para o dia são os nossos campeões de vendas. ”
Piol, outra startup com sede em Nova York, está adotando uma abordagem totalmente diferente. Fundada em setembro de 2013 pela aluna do mundo da arte Anne Dayton - cuja família, por sua vez, fundou Alvo - A Piol oferece vestidos sob medida, feitos em Nova York, em cinco estilos e mais de 56.000 combinações. (Um vestido de algodão custa US $ 545.) A principal diferença é que Dayton licenciou a teoria das cores e as regras de estilo da lendária figurinista Edith Head para ajudar a informar as escolhas dos clientes.
Ao desenhar um vestido na Piol, a cliente é solicitada a compartilhar sua cor de cabelo, olhos e pele; as opções de tecido mostradas são baseadas nessas informações. O vestido leva de três a quatro semanas para ser feito, e Piol oferece um reembolso total se o vestido não estiver exatamente certo. “É realmente uma volta à costura personalizada”, diz Dayton. “A era digital trouxe de volta de uma forma acessível.”
Na verdade, Dayton e seus colegas empreendedores estão apostando no poder da tecnologia fácil de usar para tornar a personalização ainda mais interessante para os clientes. Dayton licenciou a tecnologia sob medida AccuMark da Gerber, enquanto a Tinker Tailor desenvolveu um sistema proprietário. “Não é como se você pudesse simplesmente abrir uma loja no Shopify”, diz Pagano. “A tecnologia é integral.”
Qualquer um - ou todos? - resta ver o sucesso dessas startups, mas uma coisa é certa: a moda customizada está prestes a estourar. “É um grande espaço aberto agora”, diz Pagano. “Há espaço para diferentes sites que atendem a diferentes necessidades.”
Acima de: Um visual personalizável da próxima venda de Roksanda Ilincic da Tinker Tailor.