Nunca vou usar aquele enésimo Creme BB amostra que você tem bagunçando seu armário de remédios? Bem, agora você pode se livrar dele, porque um mercado comercial único se desenvolveu graças à onipresença de programas de amostras de beleza.
Fóruns de maquiagem como MakeUpTalk têm páginas de discussões (estamos falando de vários tópicos contínuos com mais de 430 postagens), onde os usuários documentam suas listas de "troca", divididas em itens "Têm" e "Querem". Muitas listas comerciais de usuários individuais recebem mais de 1.000 visualizações. Um dos maiores grupos do Facebook dedicados à troca, Beauty Box Swaps, tem mais de 2.000 membros em todo o mundo e contando.
Os motivos pelos quais as pessoas se envolvem na comercialização de amostras de beleza vão além, “Bem, recebi uma amostra de que não gostei e não sei o que fazer com ela”. As vezes, como Lucy Brown, a administradora de detalhes do Beauty Box Swaps, é uma questão de preferência e querer um tom / variação diferente do que você recebido.
Para alguns usuários, a negociação se tornou um complemento necessário para desfrutar da experiência de descoberta da beleza. “A Trading transformou COMPLETAMENTE a forma como eu penso sobre essas caixas mensais”, disse Meagan Senesac, uma leitora fashionista. "Eu odiava certos itens em caixas e não tinha ideia do que fazer com eles. Agora, eu realmente não me importo com o que recebo em uma caixa, porque sei que provavelmente posso trocá-la com alguém. ”
Mas negociar também se tornou uma forma de entretenimento e um jogo em si - e a emoção de ser capaz de negociar por uma amostra que você deseja fervorosamente é semelhante ao que motivou o Beanie Baby e os Trolls mania. Shannyn Allan, do blog FrugalBeautiful, que organiza uma troca de amostras mensal entre um grupo de blogueiros, compara a experiência de troca de amostras de beleza com "troca de cartão de beisebol, mas para mulheres adultas".
Jacinta Perkins, dona do blog, MyBeautyBox diz: “Negociar pode ser tão divertido quanto receber as caixas”. Ela persegue a Internet para tentar descobrir o conteúdo de uma caixa antes de serem enviados, para decidir com antecedência se ela deseja negociar ou armazenar um favorito. “Se eu vir algo que eu amo, ou algo que eu sei que vou querer mais, tentarei descobrir o que não quero e colocá-lo à venda”, diz Perkins. “As pessoas parecem enlouquecer com qualquer coisa em tamanho real ou de marcas como Stila, the Balm, Pixi, Beauty Blender ou Tarte."
Portanto, as empresas de cosméticos e as caixas de assinatura de produtos de beleza deveriam ficar de olho no comportamento independente desse grupo em rápido crescimento? A criação da comunidade de comércio online é uma indicação clara de que "o elemento de desperdício na plataforma de descoberta [caixas de assinatura de beleza] é muito grande", como BeautyArmy O CEO Lindsey Guest nos disse anteriormente. Existem muitas amostras por aí e nem sempre são atribuídas a pessoas que realmente as desejam.
As amostras de produtos de beleza comercializadas estão além do alcance de dados rastreáveis das caixas de assinatura de produtos de beleza, então as empresas de beleza não sabem sobre novos clientes em potencial. E a ampla disponibilidade de amostras de beleza torna mais fácil para alguns clientes se tornarem clientes de amostras para sempre, em vez de fiéis à marca que compram tamanhos completos.
Enquanto Ipsy é a única caixa de assinatura de beleza com um fórum comercial, as empresas de caixa de assinatura de beleza estão definitivamente prestando atenção à atividade que ocorre depois que os clientes abrem suas caixas. Jennifer Goldfarb, presidente da Ipsy, acha que a atividade comercial é um indicativo de quão apaixonadas e dispostas as mulheres são para se envolver online em vez de beleza e maquiagem. “Achamos que é outra ótima maneira de provar os produtos que enviamos como parte de nosso programa Glam Bag.”
A maior empresa de assinatura de beleza, Birchbox, foi positivo sobre o assunto; as co-fundadoras Katia Beauchamp e Hayley Barna comentaram que “é ótimo ver que nosso negócio também inspirou clientes a ajudar uns aos outros, ponto a ponto, por meio da Internet comunidades ”e chamando-o de“ extensão divertida da experiência Birchbox ”. Eles acrescentaram que os fóruns online servem, de certa forma, como "grupos de foco" para saber como os clientes estão reagindo a os produtos. Mas no que diz respeito aos planos futuros, eles permanecem vagos, dizendo que "muitas vezes fazem brainstorming de maneiras pelas quais podemos aprender mais sobre isso e participar".
As caixas de assinatura de beleza encontrarão uma maneira de incorporar o comércio aos seus serviços? Só o tempo irá dizer. Mas os consumidores não estão esperando para descobrir.