Com Revlon saindo da China em dezembro e Estée Lauder relatando diminuição da demanda no país em fevereiro, está claro que a expansão para a China nem sempre é uma história de crescimento para marcas internacionais de beleza. De acordo com um novo relatório da empresa de pesquisa digital L2, As vendas chinesas foram mais difíceis em 2013 do que nos anos anteriores para gigantes multinacionais da beleza como L'Oréal e Estée Lauder.
O crescimento no mercado de beleza chinês desacelerou em geral, aumentando 13% em 2013 contra 17% em 2012. Somado a isso está o fato de que um número crescente de marcas locais está entrando no mercado de beleza de prestígio, enquanto grandes empresas asiáticas como a coreana Amore Pacific e a japonesa Shiseido, estão avançando ainda mais na China.
Emma Li, líder de pesquisa de L2 no relatório, explica que as empresas multinacionais aumentaram o mercado de beleza chinês em introduzindo categorias de produtos que as empresas chinesas ainda não produziam, seja por falta de demanda ou fabricação questões.
"Depois que os produtos foram introduzidos no mercado, eles aumentaram a demanda por meio da publicidade tradicional e da promoção desses produtos como parte de um estilo de vida global sofisticado", disse Li.
Teoria de L2? Que as empresas chinesas permitem que marcas globais abram o caminho no mercado de beleza e, em seguida, introduzam seus próprios produtos, reduzindo as vendas. Depois que as empresas ocidentais provaram com sucesso que havia um mercado para marcas de beleza de prestígio na China, Xangai Jahwa foi capaz de lançar uma linha de luxo, Shanghai Vive, em 2010, afastando as vendas de seu Western precursores.
Mas há esperança para a L'Oréals do mundo, e isso é digital - desde que eles façam seus sites chineses atualizados. O varejo de beleza online está crescendo na China, com 56 por cento dos consumidores recorrendo a ele por causa de preços mais transparentes (economia de tempo, comparação de preços e lojas superlotadas são outros fatores comuns).
A maioria das multinacionais marcas de beleza não hospedam seus sites na China, resultando em tempos de carregamento quase um segundo mais lentos do que os sites hospedados localmente. As marcas multinacionais também não investem tanto em seus sites na China: 81% dos sites americanos incorporam vídeo, por exemplo, enquanto apenas 45% dos sites chineses o fazem. Isso é uma perda, visto que o vídeo é imensamente popular entre os consumidores chineses.
Observação: Este artigo foi atualizado para incluir a explicação de Li sobre a entrada de marcas globais de beleza no mercado chinês.