Título: Gerente de mídia social
Relatórios para: VP de marketing
Departamento: Marketing
Contato:[email protected]
O candidato ideal tem de 2 a 4 anos de experiência no espaço editorial de mídia digital / social, vive e respira tudo o que é digital e tem uma visão nova e estimulante das mídias sociais.
O Social Media Manager participa do desenvolvimento de estratégias de conteúdo social e digital e executa todos os programas sociais da marca. Esta posição é responsável pelo crescimento e engajamento em todas as comunidades digitais externas de marca e servirá como especialista social interno dentro da organização de marketing.
Esta função reporta e coordena com as equipes de Marketing, Criação, Comércio eletrônico, Desenvolvimento da Web, bem como nossa Agência Digital para garantir que nossa voz social seja ouvida.
As responsabilidades primárias incluem, mas não estão limitadas a, o seguinte:
- Trabalhar com a liderança de marketing para criar estratégias sociais sazonais e de longo prazo, metas de crescimento e roteiros
- Desenvolver e manter um calendário de conteúdo global contínuo por meio de curadoria, solicitação e criação de marca significativa e conteúdo de estilo de vida
- Execute a estratégia de conteúdo nas plataformas sociais existentes, representando a marca como um facilitador de conversa e compartilhamento de conteúdo
- Faça a ligação com as divisões globais para determinar as necessidades de localização adequadas e representação dos mercados no calendário de conteúdo global
- Experimente maneiras novas e alternativas de aproveitar as atividades de mídia social para obter insights sobre o comportamento do cliente e os padrões de compra.
- Fique por dentro das novas tendências, concursos e plataformas de mídia relacionadas à atividade social.
- Transmita regularmente os insights obtidos com o monitoramento de mídia social para as equipes de marketing e a agência digital, para ajudar a marca a desenvolver suas estratégias em tempo hábil.
- Trabalhe com a Agência Digital para pesquisar, entender análises, criar estratégias e coordenar novas campanhas de mídia social e eventos online.
- Promova e potencialize nossas relações sociais atuais com embaixadores da marca, atletas e artistas, bem como encontre e monitore futuras personalidades sociais relevantes que podem ajudar a construir a exposição SUPRA.
- Crie diretrizes de mídia social definindo claramente o que pode ser compartilhado, postado ou engajado em nossos canais sociais.
- Monitore identificadores globais em todas as plataformas globalmente para garantir que os parceiros estejam dentro dos padrões das diretrizes, bem como monitorar sites de fãs e sites potencialmente falsificados.
- Responda prontamente aos comentários e mensagens do cliente e garanta que a experiência do cliente nas redes sociais cumpra a promessa da nossa marca
Habilidades / qualificações:
- Experiência prévia mínima de 2 anos em marketing e redação; experiência em gerenciamento de mídia social em um varejista multicanal ou especializado, uma vantagem
- Conhecimento profundo do Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Tumblr, YouTube, Snapchat, Pinterest e blogs.
- Experiência comprovada no crescimento do engajamento da comunidade online.
- Deve ser capaz de pensar estrategicamente, sintetizar grandes quantidades de dados em informações acionáveis e estar disposto e ser capaz de arregaçar as mangas para ajudar a implementar os programas.
- Uma sólida compreensão do boca a boca / marketing digital, uma forte pegada de mídia social e um conhecimento agudo das tendências e tecnologias emergentes.
- Direcione para experimentar e desenvolver canais sociais emergentes.
- Orientado a detalhes com a capacidade de identificar conteúdo atraente que se alinhe aos padrões da marca (visuais e escritos)
- Multitarefa com habilidades excepcionais de gerenciamento de tempo e capacidade de se adaptar às mudanças de prioridades.
- Capacidade de colaborar de forma fácil e próxima com vários constituintes da empresa.
- Paixão por oferecer uma ótima experiência ao cliente e melhorar o dia das pessoas.
- Auto-inicializador com capacidade de trabalhar de forma independente em projetos do início ao fim.