Quando K-Mart começa a ir ao ar Anúncios com tema de Natal já em setembro, você sabe que o frenesi das compras de fim de ano atingiu uma massa crítica. Portanto, talvez seja mais surpreendente quando os varejistas optam por permanecer fechado no Dia de Ação de Graças, em vez de abrir para negócios pré-Black Friday.
Isso não evitou que os funcionários da Macy's se sentissem pegos de surpresa quando foram convidados a participar de uma pesquisa para avaliar sua disposição de trabalhar no Dia do Peru. Um funcionário repassou a pesquisa para O consumista; ele explica que a loja deles abrirá às 20h e pergunta se eles poderão trabalhar. Mas isso não parece muito importante - a próxima página diz:
Faremos o nosso melhor para respeitar as suas preferências. Com base nas necessidades do negócio, podemos ainda precisar que você trabalhe em um turno de abertura. Certifique-se de revisar sua programação para quaisquer turnos atribuídos.
É parte de um fenômeno que rendeu ao Dia de Ação de Graças o apelido de Quinta-feira Marrom: as lojas estão lentamente voltando seu horário de funcionamento no fim de semana de feriado, das primeiras horas da Black Friday até a meia-noite, e agora, até o dia de Ação de Graças em si. Varejistas como Target e Toys-R-Us já começaram a abrir suas portas por volta das 20h do Dia de Ação de Graças para saudar os compradores ansiosos por negócios.
Macy's havia permanecido fechado até pelo menos meia-noite - embora um funcionário, um guarda de segurança, diga ao Consumista que ele tinha que apresentar-se ao trabalho às 16h na quinta-feira, mas parece que eles estão pelo menos pensando em se juntar ao grupo de estréia da noite antes. Um representante da Macy's disse ao The Consumerist que a loja não divulgou seu horário de feriado, então talvez ela esteja apenas avaliando suas opções.
Mas pelo menos um local - o carro-chefe da Herald Square - está planejando a operação do Dia de Ação de Graças, de acordo com WWD. A Macy's, é claro, recebe grande publicidade no Dia de Ação de Graças por causa daquele pequeno desfile que percorre a cidade de Nova York todos os anos. No ano passado, o Lord & Taylor na Quinta Avenida abriu para negócios, capturando o tráfego de pedestres pós-desfile. O local da Herald Square pedirá voluntários para trabalhar no feriado, preenchendo as necessidades de pessoal com funcionários menos graduados, caso não recebam voluntários suficientes.
Ainda assim, com mais pessoas fazendo suas férias compras online do que nunca- Cyber Monday do ano passado viu números recordes- ter locais de tijolo e argamassa abertos ainda importa? Além do mais, algumas lojas de departamento como a Sears experimentaram a inauguração do Dia de Ação de Graças no passado e relatou apenas vendas "ok". A Sears optou por permanecer fechada no último dia de Ação de Graças, após números decepcionantes no ano anterior.
O cenário do varejo de férias está mudando; só o tempo dirá se o sacrifício do tempo da família para os funcionários compensa em vendas maiores.