Nova York, lar de Blow, Drybar e um punhado de feudos menores de secagem de cabelo, precisa de outro salão de beleza? Rachel Zoe pensa assim. E no final da semana passada, no dia nacional não oficial da explosão, também conhecido como Dia dos Namorados, Zoe e seu parceiro Robin Moraetes abriram DreamDry, a barra de secagem 2.0, um movimento tardio no mercado (a la Apple e Kim Kardashian) que está tentando capitalizar na correção das falhas inerentes ao blowout industrial complexo. O negócio de salões de cabeleireiro é uma indústria global de US $ 40 bilhões, com o nicho de secadores de cabelo crescendo aproximadamente 30% no ano passado. Há espaço no mercado para mais? Muito possivelmente, com pequenas melhorias no produto. “Respondemos a muitas preocupações das pessoas sobre o que está faltando no negócio”, disse Moraetes, listando o que faltava como consistência, atendimento ao cliente e conveniência. O atendimento ao cliente na DreamDry inclui um sistema de reserva online fácil, seleções de estilo iPad, pacotes de secagem frequente e um programa de recompensas que, se você passar uma boa quantidade de tempo debaixo de uma secadora, pode resultar em uma festa com champanhe na sala VIP do salão (não deve ser confundida com uma festa VIP no champanhe sala). “Muitos desses lugares estão surgindo em todos os lugares”, Moraetes, um veterano de 17 anos na Creative Artists Agency que foi consultor para Moët & Chandon, Starwood Hotels & Resorts e Bliss Spa, disse sobre ela concorrentes. “O problema que tínhamos era que eu teria um estouro e não sabia quais seriam os resultados. “A consistência na DreamDry é gerada pelo que os parceiros estão chamando de DreamDry Academy, um curso intensivo de 7 a 10 dias de apresentações, redação e treinamento diagnóstico na técnica DreamDry e os doze estilos que vivem no menu do salão, primeiro em um manequim e depois em pessoas reais cabelo.
“Se eles não passarem, não vão na programação”, explicou Moraetes. A conveniência vem na forma de horários estendidos. O DreamDry abre às 6h30, meia hora antes dos concorrentes. “Houve brigas de gato por causa desse caça-níqueis esta semana. Talvez tenhamos que abrir mais cedo ”, disse Moraetes. Eles fecham às 22h. Todos os blowouts custam $ 40, todos os estilos expressos (incluindo uma trança fishtail e um coque "Breakfast at Tiffany's") custam $ 20 e levam 20 minutos. Os testes de mercado colocaram seu salão principal em uma zona comercial de alto tráfego no bairro de Flatiron em Nova York (35 W 21st St.), na fronteira com um área residencial, completa com muitos ginásios (o estúdio de ciclismo Flywheel fica ao lado e o infame Bootcamp de Barry está a poucos passos de distância) e lojas. “Queremos construir o nosso salão onde esteja a mulher ocupada. Trata-se realmente de ser conveniente para ela ”, disse Moraetes. A marca é muito Zoe. Uma mistura de laca branca e preta com detalhes em cristal, o salão parece um pouco como entrar no boudoir do uber estilista que virou designer. “Rachel é tudo sobre o estilo. Escolhemos tudo, desde as cores à decoração e ao ambiente geral para combinar com esta marca de luxo. Da mesma forma que Rachel define estilo nas roupas, estamos tentando definir estilo no cabelo ”, disse Moraetes. “O cabelo é realmente o seu melhor acessório.