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Fundado em 2014 por Jerome Jacques Marie Mage, Jacques Marie Mage é uma produtora com sede em Los Angeles de produtos de design de edição limitada especializada na microprodução de óculos de luxo para uma clientela de gostos exigentes. Oferecemos nossas duas coleções de assinatura, a coleção Circa e Vanguard.
Com cada nova coleção, JMM abraça uma paleta única de materiais preciosos, cores ricas e formas geométricas marcantes, tudo de que habilmente referenciam e reconfiguram lindamente os indivíduos marcantes, movimentos artísticos e eventos mundiais de séculos. Todos os óculos JMM são fornecidos com ética e produzidos com o máximo respeito pelo meio ambiente e pelo bem-estar dos parceiros da indústria.
Nossa equipe em crescimento está contratando um funcionário entusiasmado e motivado para fornecer uma experiência de atendimento ao cliente estelar para nossos clientes europeus.
Suas responsabilidades são - mas não se limitam a:
- Construir relações sustentáveis de confiança por meio de comunicação aberta e interativa com nossos clientes internacionais
- Comunique-se com nossos clientes e agentes por e-mail, telefone, skype
- Coordenar e acompanhar o atendimento de pedidos e entregas
- Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para melhorar constantemente a satisfação
- Gerenciar comunicações entre clientes internacionais, agentes e escritórios
- Realizar outros deveres relacionados quando designado
Habilidades e experiência exigidas:
- De preferência, de 1 a 3 anos de atendimento ao cliente na área de luxo
- Solucionador de problemas, entusiasmado e benevolente
- Orientado a detalhes e altamente organizado
- Competente com Office Suite e QB
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, habilidades interpessoais e habilidades de apresentação necessárias
- Capacidade de funcionar em um ambiente de ritmo acelerado
- O dia de trabalho começa às 6h
- Voce fala francês ou italiano
Essa é uma posição de tempo integral.
Envie sua carta de apresentação e currículo para [email protected].