Seu guia para feitos sob encomenda: a solução de compras sem estoque

Até o mês passado, era uma tarefa hercúlea para os compradores interessados, que são muitos, colocar as mãos em um dos Telfaricônico de "Bushwick Birkins."Mas, ao contrário de uma bolsa Hermès real, a exclusividade nunca foi a intenção do fundador Telfar Clemens. A demanda simplesmente eclipsou a oferta. Então, por um único dia no final de agosto, a marca decidiu fazer as coisas de forma diferente.

Em vez de esgotar a oferta, a marca simplesmente possibilitaria a demanda. Nessas 24 horas, um número ilimitado de clientes pode pré-encomendar uma sacola de qualquer tamanho, cor ou quantidade, com "entrega garantida" até 15 de janeiro. "Essa é uma forma de nos apoiar, comprar direto e garantir uma bolsa para você", escreveu a marca em um comunicado, "mesmo que você tenha que esperar por isso."

No caso de Telfar, esse modelo de negócios feito sob encomenda atende a uma infinidade de propósitos, o mais notável dos quais, é claro,

uma democratização do produto de assinatura da marca. Mas, à medida que um número crescente de marcas procuram adotar melhor - ou seja, mais sustentável, mais ético, mais personalizado - padrões de abastecimento, fabricação e distribuição, o formato feito sob encomenda parece que pode funcionar perfeitamente caixas. E como o equivalente a um caminhão de lixo de têxteis é depositado em aterro ou queimado a cada segundo, ele também aborda o problema de resíduos da indústria da moda de frente.

Ainda assim, há muitas perguntas, especialmente para os consumidores que estão interessados ​​em mergulhar os pés no ainda turvo pool feito sob encomenda pela primeira vez. Para ajudar a entender tudo, pegamos uma página de nosso guia de revenda anterior e compilou esta cartilha para o cliente primeiro sobre o estado do sistema feito sob encomenda de hoje - e onde ele pode chegar no futuro (muito próximo). Esperamos que isso ajude você a navegar no que quer que esteja tentando comprar, seja um par de jeans perfeitamente ajustado ao tamanho de uma polegada de sua vida ou, talvez, um Bushwick Birkin de sua preferência.

O mais importante primeiro: o que é feito sob encomenda e como funciona?

Em 2018, nós vagamente definido o modelo feito sob encomenda é aquele que "vê as marcas de moda adaptando cada peça de roupa individual ao tamanho do cliente, tipo de corpo e alguns casos, preferência de estilo. "E embora isso seja verdade, não se trata apenas da personalização de uma roupa para servir a um cliente. No lado comercial, o sob encomenda também permite que marcas e varejistas façam exatamente o que precisam. Essa precisão é especialmente atraente para as empresas que buscam diminuir o desperdício geral. (Mais sobre isso mais tarde.)

Designer Outono Adeigbo lançou sua marca de moda sob encomenda de mesmo nome em 2017 e passou os últimos três anos construindo uma marca em que a maior pegada de carbono da indústria da moda é prioridade. Claramente, sua missão tem pernas: durante o verão, Adeigbo garantiu $ 1,3 milhão de investimentos institucionais de cerca de 15 investidores, incluindo a CEO da Stitch Fix, Katrina Lake.

Adeigbo é publicamente calada sobre as especificidades de sua cadeia de suprimentos ("Não posso ser tão transparente quanto gostaria porque é um negócio muito competitivo", diz ela), mas compartilha que ela roupas - estilos vibrantes e sofisticados com preços contemporâneos - são produzidas localmente na cidade de Nova York, em instalações de propriedade e operadas por mulheres e em um período de duas a cinco. semanas. Ao fazer apenas o que é pedido pelos próprios consumidores, Adeigbo pode comprar seus materiais em quantidades limitadas e manter muito pouco estoque por vez. Isso não apenas minimiza o desperdício de tecido, fabricação excessiva e estoque excedente, mas também permite um relacionamento mais íntimo com seus fornecedores.

“Se o tecido é muito caro e eu não quero mantê-lo à mão, trabalho com fábricas têxteis que farão quantidades menores para mim”, diz ela. "É importante fazer parceria com pessoas que acreditam na direção de sua marca e estão dispostas a fazer o que tradicionalmente não fazem porque acreditam em você como empresário."

Onde você pode comprar roupas sob encomenda?

Bem, muitos lugares!

Vamos começar com o setor de luxo, em que o conceito de produto customizado criado especificamente para você é mais onipresente. "Feito sob encomenda é, honestamente, o mais próximo de se vestir como uma celebridade", diz a estilista Laura Jones, que, em 2018, fundou The Frontlash, uma revista de moda sobre sustentabilidade e ativismo. "Demora um pouco mais de tempo e esforço, mas o resultado final sempre vale a pena - uma peça única e bem feita."

No sentido ultra-high-end (pense em alta costura ou recém-saído da passarela), muito disso é conseguido via pré-encomenda, algo para o qual Moda Operandi é conhecido. Ao hospedar trunkshows de designers on-line, normalmente com duração de duas a quatro semanas, o varejista de luxo permite que os clientes encomendem peças que podem ter acabado de estrear na passarela no mesmo dia.

“O Moda Operandi tem sido um pioneiro”, diz Adeigbo. "Quer dizer, comprei deles e esperei entre três semanas a seis meses pelo meu produto porque, se eu quiser, vou esperar. E não sou um consumidor rápido. Quando eu comprar algo, provavelmente ficará no meu armário por uma década. "

ARTIGOS RELACIONADOS

18 Pessoas da moda recomendam suas leituras obrigatórias em sustentabilidade
Dicas para fazer suas roupas durarem, direto de conservadores de museus de moda
Então, você quer comprar revenda em 2020?

Mas o produto feito sob encomenda também está ganhando força no espaço direto ao consumidor, criando produtos mais acessíveis a preços (muito) mais baixos. Algumas startups gostam Ministério do Abastecimento e Rapha, que fazem businesswear e sportswear, respectivamente, produzem suas roupas sob demanda com máquinas de impressão 3D.

No espaço contemporâneo, Misha Nonoo foi uma das primeiras adaptadoras, tendo mudado seu modelo de negócios para a produção sob encomenda em fábricas no Peru e na China em 2017. Outras categorias que ainda apresentam cadeias de suprimentos de estoque zero incluem - mas não se limitam a - pronto-a-vestir (Fama e parceiros, Olivia Rose, MaisonCléo, SuitKits), roupas esportivas (Ultracor), roupa masculina (Alton Lane, Stòffa) e calçados (Amanu).

Grande parte da responsabilidade recai sobre os próprios clientes para pesquisar as ofertas atuais em qualquer categoria. "A [falta de] ampla disponibilidade é provavelmente a principal barreira para o consumo no momento", diz Halley Morrissey, vice-presidente de desenvolvimento de negócios no varejo e aceleradora de bens de consumo Laboratórios XRC. "Você tem que pesquisar para acertar, o que não é uma coisa ruim."

O que torna o feito sob encomenda um negócio tão importante ultimamente?

Em 2018, Burberry foi atacado depois que a maior casa de luxo do Reino Unido revelou em seu relatório anual que tinha queimou aproximadamente US $ 37 milhões em roupas e cosméticos. Mas foi, e não é apenas a Burberry que participa dessa prática: em todos os setores de varejo e consumo, as empresas irão muitas vezes destroem o estoque em excesso para evitar que itens fora de temporada sejam vendidos com desconto, prejudicando assim a exclusividade da marca. E de acordo com o think tank New Standard Institute, o consumidor médio comprou 60% mais roupas em 2014 do que em 2000, mas manteve cada peça pela metade do tempo. Estamos comprando mais, mas também usando menos, e isso também está criando uma quantidade enorme de lixo.

O ciclo continua nas cadeias de abastecimento: para modelos de negócios como os empregados por varejistas de fast-fashion, uma demanda constante por roupas novas e baratas levou a práticas de trabalho exploradoras e até mesmo perigosas, ao lado de métodos de produção já prejudiciais ao meio ambiente.

Para ser claro: só porque uma marca de moda não tem estoque não significa que seja "boa" para o planeta e / ou para as pessoas com quem trabalha. Uma etiqueta pode minimizar o excesso de tecido, ao mesmo tempo que obtém esse tecido de fornecedores difíceis. Mas, ao mover menos produtos antecipadamente, uma marca feita sob encomenda pode garantir que as roupas que ela está fazendo serão criadas e usadas com a intenção.

“As devoluções online dispararam devido, em grande parte, ao tamanho incorreto ou às roupas mal ajustadas”, diz Morrissey. "E agora, com uma pandemia, as pessoas estão comprando vários tamanhos e experimentando em casa. Mas sentimos que o desperdício da cadeia de abastecimento de todos esses retornos, bem como da produção, poderia ser mitigado com manufatura sob demanda, onde as peças são personalizadas para seu tamanho e feitas em relativamente pequeno lotes. "

XRC Labs trabalha com Agilmente, uma startup de gerenciamento da cadeia de suprimentos que está criando uma rede de máquinas de tricô de última geração para permitir a fabricação sob demanda para os parceiros participantes. Nimbly conduz uma auditoria do modelo de negócios de cada marca e encontra e enfileira um mix de fábrica ideal que reduz o desperdício e as emissões.

Em alguns casos, modelos de estoque mais estreitos, como os que a Nimbly oferece, também são mais baratos para as próprias marcas. Talvez uma etiqueta se encontre com excesso de estoque após basear os números de produção sazonal em estimativas elevadas, ou talvez seu parceiro de atacado encomendou unidades em excesso que simplesmente não foram vendidas. Como Jones explica: "Muitas marcas estão sofrendo com o custo de superprodução e estão queimadas e queimadas por varejistas que pedem estoque sob contratos que beneficiam o varejista mais do que o designer e muitas vezes acabam prejudicando a marca financeiramente."

Então, sim: a produção sob encomenda tem o potencial de resolver alguns dos pontos mais evidentes da moda, especialmente à medida que os consumidores continuam a defender um modelo mais lento e consciente - um modelo em que não nos importássemos em esperar semanas pela entrega se isso significasse que a roupa foi criada com Cuidado.

O que vem por aí para feitos sob encomenda em 2021 e além?

Por mais promissor que a falta de estoque possa ser, não é para todas as marcas - pelo menos agora, quando a mudança para a fabricação sob demanda poderia exigir uma revisão geral dos negócios. E porque uma cadeia de suprimentos feita sob encomenda pode ser mais estreita do que uma que gira em torno de algo como estimativas de unidade, ela poderia também elimine posições - o que, se você for uma marca que defende práticas de trabalho responsáveis ​​e éticas, pode ter um resultado negativo efeito. Um varejista não precisa se comprometer com um modelo de atendimento inteiramente feito sob encomenda para incorporar as práticas de baixo desperdício que ele representa.

"Todos os varejistas estão procurando a bala de prata de uma ferramenta de planejamento de alcance melhor que combinará seus dados de desempenho de vendas com análises preditivas com tendências de mercado insights para ajudá-los a produzir mais perto da demanda e ajudá-los a obter um preço total de venda muito mais forte, para que não tenham todo esse estoque em excesso ", disse Morrissey. "Faça a quantidade certa de material e, em seguida, torne-o mais sustentável."

Mas se houve um momento para marcas que não eram propensas a testar as águas sem estoque, Jones acredita que é agora, quando a indústria em geral está profundamente em um estado de fluxo. Como ponto de partida, considere um designer como Prabal Gurung ou Antonio Berardi, ambos atribuindo 20-25% das vendas a pedidos feitos sob encomenda, de acordo com Voga O negócio.

"Assim como os avanços na tecnologia em geral, a fabricação sob demanda só vai ficar melhor, mais rápida e mais barata", diz Morrissey. "Certamente não irá embora. É o futuro da indústria de vestuário. " Em 2016, o investidor e futurista Ray Kurzweil até previu que as pessoas estariam imprimindo em 3D roupas sob medida em suas casas agora, o que, como diz Morrissey, "achamos que é um pouco agressivo".

Embora para resolver a crise de desperdício da moda, por que deveria ser o dever dos consumidores imprimir roupas em 3D se as próprias casas de moda geram a maior parte das emissões globais de gases do efeito estufa? (Para referência: Apenas 100 empresas são responsáveis ​​por 71% das emissões em todo o mundo.) No mínimo, a pandemia provou que as marcas são capazes de se mover rapidamente em momentos de necessidade - então, quando discutirmos se (e quando) feito sob encomenda chegar ao mainstream, cabe às marcas tomar essa decisão para eles mesmos.

“Eu vi muitas das grandes casas de moda ganhando manchetes ao adiar alguns de seus recursos de fabricação para criar PPE”, disse Morrissey. "Então, para mim, eles demonstraram um nível de agilidade que adoraria vê-los replicados no espaço de manufatura sob demanda. Sinto-me encorajado por isso e espero ver as marcas de luxo agirem da mesma maneira ao converter parte de sua participação no estoque para formas mais novas e mais sustentáveis. "

As pessoas ainda devem tomar decisões informadas sobre o que estão comprando e quais são as ramificações para a compra, diz Adeigbo. Jones sugere começar pequeno: invista em algo com um buy-in menor, como uma faixa para a cabeça ou, falando de PPE, uma máscara de pano, para que você possa começar a entender como fazer compras sob encomenda é diferente experiência; siga marcas sob medida que combinam com seu estilo no Instagram; experimente fazer você mesmo sob encomenda, entregando peças que não couberam em seu armário a um alfaiate local.

"Embora feito sob encomenda seja uma maneira realmente encorajadora de fazer compras e consumir conscientemente, não sei se é totalmente realista para todos", diz Anita Patrickson, Estilista de Hollywood e fundadora da marca de sandálias personalizáveis ​​Amanu. “Mas o que eu sei é que precisamos comprar menos, comprar melhor. E acho que precisamos exigir que as marcas sejam transparentes no processo. Da fazenda às fábricas, do transporte aos custos de mão de obra, e só temos que sair desse consumo excessivo. Ele está nos matando e está matando o planeta. "

Nunca perca as últimas notícias da indústria da moda. Assine a newsletter diária do Fashionista.