Foto: Vozes ao ar livre
Você pode não ver ou sentir ainda, mas algo está mudando na maneira como gastamos dinheiro. Lojas de departamentos em dificuldades nunca me senti mais homogeneizado e impessoal; o fascínio da moda rápida produzida a baixo custo está diminuindo. Navegar no enorme mundo do varejo, com seu vasto e opressivo borrão de coisas, parece como se estivéssemos presos em uma festa lotada, procurando desesperadamente por um rosto amigável. O produto em si não é mais suficiente para chamar nossa atenção - ele também precisa representar uma marca em que acreditamos.
“Houve um período de tempo em que todos se identificavam com uma determinada marca”, diz o consultor de varejo Robert Burke quando compartilho essas observações por telefone. "Então ele se afastou e se tornou muito voltado para as tendências, quase a ponto de ser anti-rótulo." No entanto, ele é rápido em apontar que a linha direta da mídia social entre consumidores e empresas fortaleceu nossa conexão pessoal com os lugares onde fazer compras. Em outras palavras: você se lembra da sua loja de shopping favorita no colégio? A forma como definiu tudo, desde o seu gosto musical até a escolha dos amigos? (Todo mundo conhece a turma da Abercrombie e as crianças Hot Topic sentavam-se em diferentes mesas de almoço.) Atualmente, marcando seu
Mais brilhante A coleção Balm Dot Com em um #ITGTopShelfie é igualmente reveladora."Trata-se de criar um estilo de vida e contar a história muito bem [em várias plataformas]", explica Burke. “O cliente hoje está mais curioso e mais informado do que nunca. Não basta que eles saiam correndo e comprem, digamos, um top de babados. Eles querem saber tudo sobre ele: o que ele representa, quem está por trás dele, como foi feito e o tipo de pessoa que representa. "
Para alguns, isso se manifesta por meio de compras criteriosas. "Acho que, no geral, estou mais atento às minhas compras", me disse por e-mail Verena VonPfetten, redatora e editora freelance do Brooklyn. "Se alguém me pergunta o que é algo, quero ser capaz de dizer o que torna aquela peça especial ou o que diferencia uma marca da outra. Gosto de poder contar uma história sobre minhas roupas - que a estilista mora no Brooklyn e faz suas próprias estampas, assim como a caso com Ellen van Dusen de Dusen e Dusen - ou que cada coleção é inspirada por um artista diferente, como Mãe de Pérola. No final das contas, é mais do que apenas uma coisa que eu visto e com a qual gastei dinheiro. "
Jenna Gottlieb, diretora de recursos da Shopbop, observa que uma imagem pronta também torna a sua própria criação mais conveniente. "Certas linhas menores, como Rachel Comey, Ulla Johnson e Jenni Kayne, oferecem coleções rigorosamente editadas da cabeça aos pés com pontos de vista muito específicos. Não se trata mais apenas das peças, mas de toda a apresentação. É fácil se identificar e se tornar aquela 'garota' porque [o trabalho é feito para você]. "
Quando se trata dessa abordagem completa de marketing, as novas e modernas start-ups parecem ter uma vantagem. Mais brilhante, por exemplo, só foi lançada em 2014, mas por se apresentar como uma gangue de garotas divertida e acessível, já se tornou um gigante no ramo da beleza. Além de vender quase todos os novos produtos que lança, a embalagem da marca - um plástico bolha rosa bolsa - tornou-se a nova bolsa "It" de 2016, fazendo aparições na Fashion Week e em festas debaixo dos braços de influenciadores; devido à grande demanda, a empresa recentemente começou a vendê-lo separadamente em seu site.
Foto: Reforma
Reforma, uma linha reciclada de sete anos que percebo em quase todas as esquinas que viro no centro de Manhattan, está causando ondas semelhantes no setor de roupas. Por meio de uma redação direta e atrevida, bem como uma estética instantaneamente reconhecível que pode ser descrito como o Lower East Side encontra Brigitte Bardot, a marca tornou as roupas ecologicamente corretas e sexy onde muito dos indústria da moda sustentável falhou. E enquanto a coleção em si está repleta de peças lindas e lisonjeiras - vestidos florais de seda, macios macacões, camisetas com inspiração vintage - é importante notar que opções semelhantes não são difíceis de encontrar em outro lugar. É a "capacidade de comunicar fortemente sua mensagem por meio da mídia digital", diz Burke, que mantém as mulheres leais e voltando para mais.
No mundo lotado de atletismo, porém, você encontrará os clientes habituais em Vozes ao ar livre. Depois de estabelecer a linha em 2012, o fundador Tyler Haney levantou US $ 7 milhões (elevando os investimentos totais da marca para US $ 9,5 milhões) para expandir sua coleção em outubro passado; um sólido voto de confiança, sem dúvida, inspirado pelo atraente ethos "Doing Things" da gravadora - um alternativa mais suave e gentil para "Just Do It" - e a comunidade entusiasta de praticantes casuais de fala com.
"Acho que quando você olha para marcas como Outdoor Voices ou Glossier - Sweetgreen seria outra boa exemplo aqui - vamos atrás de espaços que são tradicionalmente para um grupo seleto de pessoas ", diz Haney. “Da mesma forma que a beleza e o bem-estar podem parecer realmente complicados e exclusivos [para quem está fora da indústria], as roupas esportivas costumam intimidar os atletas não competitivos. Estamos virando o modelo de cabeça para baixo e criando marcas que têm tudo a ver com inclusão - isso é o que é atraente para a nossa geração. [Se você permitir], as pessoas realmente querem fazer parte dessas comunidades e ajudar essas marcas a crescer. "
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Fundador e CEO da Glossier, Emily Weiss, compartilha desse sentimento. “Nossa 'garota' não é um conceito abstrato inventado em um brainstorm de marketing. Ela é real, e falamos com ela todos os dias em nossos comentários no Instagram, no Snapchat, no Into The Gloss. Então, naturalmente, ela está muito presente em nossas fotos, nosso conteúdo, nossa história de desenvolvimento - tudo. "Em suma, o núcleo do negócio da Glossier remonta à base de clientes que Weiss cultivou e quais são suas necessidades específicas estão. “As pessoas estão acostumadas a pensar em si mesmas, em seus mundos, em 3D e em tempo real, e estão se conectando com marcas que fazem o mesmo. Pensamos em Glossier como uma menina: onde ela mora? Para onde ela vai nas férias? De que arte ela gosta? Qual mobília? Que música ela ouve? O que ela come no café da manhã? Em que humor ela está? E assim como uma garota, seus gostos evoluem. Ela está crescendo a cada ano, mas seu DNA permanece o mesmo. "
Não que as marcas novatas sejam as únicas a usar essa estratégia ultimamente. Os designers que criam roupas com um certo tipo de mulher em mente - pense nos pegas chiques da avó de Alessandro Michele na Gucci ou na garota glam rock que visitamos associado ao Saint Laurent de Hedi Slimane (e agora, Anthony Vaccarello) - são os poucos que estão obtendo ganhos financeiros no que geralmente tem sido tristes anos para empresas sofisticadas retalho. Após sua nomeação em janeiro de 2015, Michele encerrou o quarto trimestre com aumento de 4,8 nas vendas; euno primeiro trimestre de 2016, o crescimento teve uma vantagem de 3,1 por cento no ano anterior. Slimane, por sua vez, saiu de Saint Laurent na primavera passada, depois de obter um salto de 27 por cento na receita para a gravadora em dificuldades que ele trouxe de volta à vida.
Em um relatório recente do grupo de consultoria Bain & Co, a indústria de bens de luxo como um todo deve crescer um mero 2 por cento no próximo ano com base nas vendas enfraquecidas em 2015, especialmente no setor de vestuário setor. No entanto, também apregoa a geração do milênio como uma nova geração poderosa de compradores em potencial - o mesmo grupo de pessoas que procuram as marcas como um lugar ao qual pertencer. Isso significa, como Burke aponta, os grandes conglomerados da moda e da beleza precisarão de mais do que suas listas de nomes de prestígio para se manterem atualizados. “Algumas dessas empresas mais [estabelecidas] criam em uma torre de marfim e depois fazem com que o cliente venha e decida se gosta ou não. Mas conectar e ouvir o cliente é extremamente importante para o sucesso de qualquer marca hoje. É preciso inspirar, é claro, mas simplesmente colocar um produto on-line ou pendurá-lo em uma prateleira não vai vendê-lo. "
“Luxo hoje significa simplicidade, conveniência”, explica Weiss. “Deve ser acessível a todos. Mas [muitas] marcas de luxo tradicionais estão muito distantes de seus clientes, elas baseiam seu valor no quão inacessíveis são. É mais difícil para eles realmente aproveitar esse movimento comunitário em que os clientes desejam fazer parte do desenvolvimento de uma marca. "
Quanto ao que esse desenvolvimento acarreta para ela e seus contemporâneos, Haney tem grandes esperanças para o futuro. “O legal dessa nova geração de marcas é que todas elas representam algo maior do que produtos. Portanto, se nosso objetivo é tornar as pessoas ativas todos os dias, usar o Outdoor Voices e fazer parte da nossa comunidade também causa impacto nessa missão maior. Quando há um segundo nível de propósito embutido no que a empresa está fazendo, os clientes respondem. Eu acho que é a coisa mais legal. "