Veja como ganhar a vida com sites de revenda

Há uma emoção que vem ao vender uma blusa há muito ignorada de uma marca pela qual você não tem mais apetite, e é por isso que muitas pessoas passaram da venda de alguns de seus primeiros tanques para ganhar dinheiro extra para vender milhares para o pagamento inicial de uma casa.

Isso foi possível devido ao crescimento da economia de segunda mão - um mercado de US $ 24 bilhões em 2018 - que deve superar a moda rápida nos próximos 10 anos e atingir uma avaliação de US $ 64 bilhões, de acordo com Relatório de revenda de 2019 da ThredUp.

"Eu não posso dizer quantas vezes por dia recebo um ping de nossa comunidade de pessoas me dizendo: 'Eu amo Poshmark, porque pude pagar meu carro ou pagar a faculdade de meu filho '", diz LyAnn Chhay, vice-presidente sênior de comunidade da Poshmark. "Tantos Poshers em todo o país abandonaram seus empregos das nove às cinco para continuar vendendo na Poshmark em tempo integral e fizeram carreiras ganhando seis e sete dígitos."

Mesmo os alunos, ou aqueles que ainda não entraram no mercado de trabalho, estão ganhando muito dinheiro dividindo o armário plataforma, como Shannon Welch, que se formou há duas semanas na Texas A&M University com um diploma em Economia. Ao contrário de muitos de seus colegas, Welch não está procurando um emprego no mercado. Em vez disso, ela está dedicando todo o seu tempo à sua loja Poshmark, que já rendeu US $ 40.000 em vendas este ano.

"Certamente está se tornando muito mais comum para crianças no ensino médio ou na faculdade", diz Russ Amidon, Diretor Sênior de Relações VIP da StockX. "É muito comum hoje para essa faixa etária conseguir um estágio ou emprego remunerado, mas está cada vez mais difícil de encontrar algo assim, se você não tiver experiência, estamos vendo muitos desses jovens começarem a fazer isso como empresários. "

Quase metade dos usuários do StockX tem menos de 25 anos e mais de 80% têm menos de 35 anos. "Posso receber uma ligação com um garoto de 15 anos que está vendendo 1.000 pares de tênis por semana, e na próxima O cliente com quem converso é um consultor financeiro da cidade de Nova York que trabalha para uma empresa de investimentos ", Amidon diz. E embora os principais vendedores variem em volume e produto, há muitos usuários que vendem mais de um milhão por ano ou vários milhões por ano em volume bruto de mercadorias.

"Definitivamente, há um certo nível em que as pessoas que têm muito sucesso nas vendas têm uma enorme motivação, e quando você está lidando com alto volume e vendendo mais de 1.000 pares de sapatos por semana, pode se tornar um trabalho de 80 horas por semana, "Amidon explica. “Você está constantemente vendendo, monitorando preços e novos lançamentos toda semana. Uma qualidade que vemos em todos os nossos mais vendidos é que eles são muito sofisticados; eles são organizados e alguns até têm equipes que embalam e enviam para eles. "

Conversamos com os vendedores e os maiores ganhadores de vários mercados de revenda para descobrir como eles transformaram suas atividades paralelas em negócios desenvolvidos. Leia as dicas deles.

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O lixo de uma pessoa é o tesouro de outra

A obtenção de produtos pode ser tão simples quanto vasculhar seu sótão em busca de um par de roupas pré-amadas Levi's ou correndo para o seu mais próximo Boa vontade. "Eu faço o que chamamos de caça à etiqueta, em vez de realmente olhar para as roupas", explica Welch, que entra na brechós e frequenta mercados de pulgas várias vezes por semana para manter um estoque de mais de 1.000 peças de roupa. "Estou apenas olhando os rótulos." 

Alguns vendedores de segunda mão, no entanto, têm um sistema mais complexo de obtenção de bens, que envolve trabalhar com distribuidores e grandes varejistas. Shannon Jean, uma vendedora Poshmark sediada na Califórnia que se concentra em bolsas de luxo, estabeleceu um relacionamento com várias empresas, pedindo para comprar seus produtos defeituosos e devoluções da loja. Essencialmente, ele queria seu lixo. “Há uma boa margem em bolsas com defeito”, diz Jean. "Uma sacola com defeito às vezes pode ter um impacto maior na vida de alguém do que uma sacola nova, porque eles podem pagar." 

Desde então, ele mudou de couro danificado para acessórios mais procurados. "No começo, eu não estava comprando Prada e Chanel; Eu estava comprando Michael Kors e Kate Spade, porque foi tudo o que consegui ", observa Jean. "Depois que comecei a aprender o sistema e fiz boas conexões, simplesmente expandi e mudei meu caminho para onde raramente compro bolsas com defeito agora." 

E embora Welch tenha se saído bem - $ 90.000 em vendas no ano passado bem - vasculhando as prateleiras do Armário de Platão, Jean diz que se você realmente quer transformar o seu show de revenda em um negócio que gere seis dígitos, então você tem que ter acesso a algum capital e estar disposto a arriscar. "Se alguém me disser: 'Olha, tenho US $ 30.000 neste Prada ou Balenciaga, você pode comprá-lo? ' minha resposta é sempre sim ", diz Jean. "Farei cerca de meio milhão em vendas de sacolas este ano, mas é preciso investir dinheiro para atingir esses números." 

Descubra a maneira mais eficiente de gerenciar seu inventário

Depois de criar um estoque substancial de roupas de Marie Kondo, você precisa descobrir a melhor forma de armazená-las e localizá-las facilmente quando um item for vendido. Welch organiza seus itens por categoria e tamanho, exceto Pessoas livres - sua marca mais vendida - recebe tratamento especial. "Tenho todas as Pessoas Livres separadas, também por categoria", diz Welch, antes de acrescentar que o rápido crescimento de seu negócio está levando-a a mudar para um sistema de número de série, onde cada peça de roupa receberá uma série diferente de letras e números e, em seguida, embalada e etiquetada com essa série número.

Trabalhar apenas com sapatos ou bolsas torna as coisas um pouco mais fáceis em termos de armazenamento. "Você poderia colocar $ 100.000 em bolsas em algumas prateleiras. Não ocupa muito espaço ", explica Jean, que guarda suas malas em um anexo especialmente construído perto de sua casa e equipado com sistema de segurança.

Use fotos de produtos de alta qualidade

Quando questionado sobre o que é a chave para se tornar um vendedor poderoso em Grailed, Sam Barback, que gerencia a equipe de curadoria do site, e Davil Tran, que trabalha na empresa como especialista em fraudes, concordam que fotos de alta qualidade diferenciam bons e ótimos vendedores.

O mesmo vale para Poshmark. "A iluminação natural é o bilhete de ouro", diz Welch. "Se você tem, use." Welch pega todas as partes planas em sua varanda e usa um cartaz branco comprado na Hobby Lobby e uma folha de figueira para "dar um um pouco de sotaque. "Para itens que não podem ser colocados na horizontal, ela usa um fundo de foto de tijolo branco que pendura na parede e um anel de luz para ajudar brilho. "Eu modelo todas as minhas próprias roupas, se possível, porque isso ajuda as pessoas a entender como elas vão caber nelas e como ficarão".

Exercite o atendimento ao cliente de nível Nordstrom 

A segunda mão passou das periferias para a tendência dominante, ou seja, os clientes que recorrem à revenda mercado deseja uma experiência de compra feliz que ofereça o mesmo nível de satisfação e profissionalismo como Net-a-Porter ou Nordstrom. Isso significa remessa rápida e embalagem sólida. Jean envia todas as suas sacolas em seus sacos de pó originais ou usa seus próprios sacos de pó se o saco não veio com um. Da mesma forma, Welch embrulha tudo em papel de seda e envia uma nota de agradecimento manuscrita em cada pacote.

“Tento despachar os itens o mais rápido possível - geralmente no mesmo dia ou no dia seguinte”, diz Welch. Se ela não puder fazer isso, ela entrará em contato com o comprador para informá-lo de que o envio será atrasado e para pedir desculpas por qualquer inconveniente. "Nunca tive uma experiência ruim com isso, porque contanto que você seja sincero sobre isso, eles apreciam e entendem." 

Assim que os pacotes forem recebidos, Welch entra em contato com os compradores para ter certeza de que estão satisfeitos com o pedido e pede que deixem uma avaliação. "Assim que eles fizerem uma avaliação, vou estender a eles uma oferta de 50% de desconto se comprarem três ou mais itens de uma vez", diz Welch. "É um incentivo para eles voltarem e fazerem compras comigo novamente - não há nada melhor do que um cliente recorrente." 

É tudo uma questão de engajamento 

Ser ativo na comunidade de compartilhamento de armário é a melhor maneira de aumentar o número de seguidores e vender mais itens. "É tudo uma questão de engajamento com outros vendedores, engajamento com compradores, direcionar as pessoas que estão interessadas em suas marcas, seguindo-as e fazendo com que elas o sigam de volta", diz Jean. "Isso é parte do molho secreto para Poshmark." 

Também é importante curtir os itens de outras pessoas, comentá-los e compartilhá-los. "Os estilistas mais vendidos tiram o máximo da comunidade da Poshmark", diz Chhay. "Eles também participam das Posh Parties no aplicativo e dos eventos locais Posh Party Live, principalmente para estabelecer relacionamentos fortes entre si na plataforma." 

Outra forma de os vendedores se conectar com mais pessoas é por meio da mídia social. Welch tem uma conta especial no Instagram para promover seus anúncios na Poshmark e postar dicas para ajudar outras pessoas. “Fazemos essas coisas chamadas de thrift hauls”, explica Welch. "Então, se tivermos um dia de thrifting realmente bem-sucedido, voltaremos para casa e gravaremos a nós mesmos falando sobre tudo o que compramos naquele dia, quais marcas estão vendendo bem para nós e o que esperamos vender esses itens para. Além disso, cria muito tráfego em direção ao meu armário. " 

Você não tem que vender apenas o que você conhece

"Você não precisa ser um tarado ou alguém que adora tênis para fazer isso", diz Vernon Simms, um vendedor da StockX de 32 anos de Atlanta que se especializou em tênis. "Se você está apenas procurando uma maneira de ganhar alguma renda extra, você pode fazer isso mesmo sem saber muito sobre sapatos." 

Jean nada sabia sobre bolsas de grife quando começou na Poshmark, três anos atrás. Sua formação é em arquitetura paisagística e tecnologia, mas Jean se interessou pelo espaço de bolsas, porque queria vender algo que não perdesse valor como um computador desktop. Agora, ele diz que sabe muito mais sobre bolsas caras do que sua esposa. "Eu estudo, porque é problema meu." 

Simms acabou revendendo tênis depois de ser um pouco "nômade" com empregos. Ele trabalhou na linha de chegada, então ele tinha algum conhecimento do valor dos tênis, mas não foi até que ele viu quanto as pessoas estavam dispostas a pagar por eBay por um raro par de chutes que ele decidiu entrar no negócio de sapatos. Simms originalmente estava ativo no eBay antes de descobrir StockX em 2016. Em 2018, ele faturou cerca de US $ 600.000 em vendas no site e já faturou US $ 300.000 este ano.

“Estou na indústria da música há muito tempo e fui DJ profissional em turnês e produtor musical por anos”, diz Simms. "Percebi que isso era em tempo integral quando comecei a recusar shows de DJ porque não ganharia tanto dinheiro naquele fim de semana quanto vendendo tênis." 

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