O Gerente de Operações de Varejo gerenciará o planejamento, direção e coordenação das operações do dia-a-dia dentro do VFILES organização. Além disso, eles serão responsáveis por garantir e melhorar o desempenho, produtividade, eficiência e lucratividade das operações departamentais e organizacionais através do fornecimento de métodos eficazes e estratégias.
Responsabilidades:
- Gerenciar as operações do dia-a-dia da loja VFILES no que se refere às operações - manutenção, suprimentos, produtos, limpeza e sistemas na loja que afetam os negócios, atendimento ao cliente e marca experiência.
- Suporte ao e-commerce com atendimento de pedidos, cópia do produto, uploads do produto, planejamento do calendário, atendimento ao cliente consultas de serviço para as equipes internas apropriadas e contato com as marcas para garantir que os perfis VFILES sejam criados e mantido.
- Gerenciar a manutenção da página da loja de e-commerce e trabalhar com engenheiros para resolver eventuais problemas técnicos.
- Gerenciar cronograma (s) de entrega, prevendo com precisão todas as remessas esperadas
- Gerenciar toda a correspondência com os fornecedores, respondendo a consultas conforme necessário e mantendo relações operacionais positivas por emissão e acompanhamento de acordos de conformidade / consignação, fornecimento de relatórios de sell-thru e faturamento quando necessário.
- Manter relatórios de vendas contínuos para todos os produtos VFILES
- Suporte ao Diretor de Mercadoria com ajustes de estoque, criação e manutenção de pedidos de compra, resolução de produto discrepâncias, obter descontos adicionais por não conformidade, registrar e comunicar todos os cancelamentos e solicitar e organizar todos os RTVs.
- Identifique áreas de melhoria dentro do ciclo de vida do produto e sugira soluções, acompanhando essas iniciativas até a conclusão.
- Apoiar todos os eventos 12Mercer organizando e supervisionando o planejamento logístico e execução das operações.
- Gerenciar e fornecer contagens de tráfego para todos os eventos de marca.
Experiência / habilidades necessárias:
- Diplomado
- Entusiasmo e atitude positiva são imprescindíveis!!!
- Flexibilidade e capacidade de prosperar em um ambiente dinâmico e em constante mudança
- Habilidades excepcionais de organização e gerenciamento de tempo
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita no que diz respeito à construção de relacionamentos interna e externamente, ao mesmo tempo em que é eficiente
- Numeração e forte conhecimento de informática
- Experiência e / ou interesse em operações de varejo
- Requer experiência de 1 ano em varejo
- O conhecimento do Shopify é uma vantagem
Por favor, envie currículos para [email protected].
Irá se reportar diretamente ao Diretor de Mercadoria da VFILES.