A marca italiana de calçados de luxo AQUAZZURA foi cofundada por Edgardo Osorio em 2011. Hoje, os designs coloridos com conforto e habilidade intransigentes tornaram AQUAZZURA um nome familiar instantaneamente reconhecível no mundo dos calçados de luxo.
Responsável por auxiliar na gestão do dia-a-dia da boutique e na realização de metas de vendas para categorias específicas de produtos trabalhando com o Gerente de Loja e / ou Assistente de Loja Gerente. O Supervisor de Vendas garante o mais alto nível de atendimento ao cliente e cobertura de equipe adequada em todas as áreas da loja; atua como primeiro ponto de contato para as necessidades do associado e do cliente na área de vendas, além de realizar outras funções operacionais.
Orientado para o cliente e negócios
- Estabelecer e manter forte relacionamento com a clientela, personalizar oportunidades de desenvolvimento de clientes futuros;
- Atrair novos clientes atuando como embaixador da marca por meio de networking dentro da comunidade;
- Prestar e inspirar atendimento impecável aos clientes;
- Poder aconselhar sobre tendências gerais no mundo da moda e tendências no mercado de luxo, mostrando paixão pela moda e produtos de luxo.
Coaching e gestão de equipes
- Envolver recursos de treinamento para treinar e educar a equipe sobre o conhecimento do produto, melhorar as habilidades e técnicas de vendas e atingir as metas de negócios sob a supervisão do Gerente da Loja;
- Conduzir e / ou participar, a pedido do Gerente da Loja, em reuniões regulares da loja para discutir o desempenho, conhecimento do produto, treinamento de vendas e fornecer todas as informações necessárias para a equipe de gestão e associados;
- Impulsionar e exceder as metas individuais de KPI;
- Manter um ambiente onde todos os associados sejam tratados com justiça, dignidade e respeito;
- Ajudar a resolver problemas que afetam o desempenho, eficiência e produtividade do departamento;
- Supervisionar a conformidade dos associados com as políticas e padrões estabelecidos da Aquazzura, como custódia de fundos e propriedades do Aquazzura, manuseio de mercadorias, vendas, segurança e manutenção de registros procedimentos.
Operações
- Definir prioridades em autonomia, gerir o tempo de forma eficiente e cumprir as tarefas atribuídas;
- Desempenhar funções operacionais com eficácia;
- Supervisionar e participar dos estoques do departamento, conduzir a gestão de produtos e estoque, minimizar perdas de estoque;
- Manter uma carteira de clientes ativa, precisa, limpa e organizada, entrando em contato com os clientes regularmente e acompanhando todas as vendas ou solicitações dos clientes;
- Apoiar as operações diárias da loja quando a gestão não está presente;
Visuais da loja
- Auxiliar o Gerente da Loja e / ou Gerente Assistente da Loja na manutenção dos padrões de merchandising. Contribua para a preservação do visual.
Perfil:
- Personalidade dinâmica, amigável e envolvente;
- Aparência polida e bem cuidada em todos os momentos;
- Atitude de cliente e serviço excelente;
- Maneira confiante, multitarefa, flexível;
- Liderar pelo exemplo, desenvolvendo / treinando a equipe e utilizando as habilidades dos associados da maneira mais adequada;
- Capaz de gerenciar operações boutique de forma eficaz, incluindo atendimento, merchandising e padrões de limpeza;
- Mínimo de 5 anos de experiência em função semelhante no varejo de moda / luxo;
- Fluente em inglês, a língua estrangeira é uma vantagem.
Para se inscrever: Por favor, envie seu currículo para [email protected].