O que Jennifer Fisher aprendeu sobre o negócio de joias em 10 anos

No Mr Chow em Tribeca na noite de quinta-feira passada, amigos, colegas e a imprensa se reuniram para celebrar o designer de joias Jennifer Fisher - cujos colares de charme personalizados de luxo e punhos e gargantilhas elegantes conquistaram fãs que vão de Rihanna a Justin Bieber e Net-a-Porter - e seu 10º ano no negócio.

Para ouvir Fisher contar isso, ela nunca poderia ter imaginado que um dia seria a chefe de sua própria joalheria - muito menos uma tão bem-sucedida quanto a dela agora, com uma loja principal na Quinta Avenida e uma lista de escolha de estoquistas em todo o mundo, incluindo Barneys, 10 Corso Como e Colette. Antes de lançar sua própria linha, Fisher passou seis anos trabalhando como figurinista e estilista de guarda-roupa em Los Angeles. Em uma viagem a Nova York logo após o nascimento de seu filho, ela abordou um joalheiro na 47th Street sobre como fazer um colar de identificação de cachorro simples com o nome de seu filho nele. "Eu o usei em uma longa corrente e as pessoas ficavam me perguntando sobre isso, foi uma conversa instantânea, então comecei torná-los para amigos e familiares ", lembra Fisher por telefone algumas semanas antes de seu aniversário jantar. A demanda rapidamente cresceu. "Em certo momento, lembro-me de receber pedidos em um sábado em Londres, e meu marido disse, sabe, acho que você tem um negócio aqui."

Fisher, que estudou marketing empresarial na University of Southern California, estava determinado a construir um negócio direto ao consumidor online - um modelo que ainda não estava na moda pela Warby Parkers e Everlanes do espaço do e-tail. "Eu queria oferecer um alto nível de personalização, então comecei um site de venda de joias finas personalizadas direto ao consumidor."

A grande chance de Fisher veio quando Uma Thurman - cujo cabeleireiro era amigo de Fisher - insistiu em usar um de seus colares por um Glamour foto de capa. “Comecei a fazer muitos colares de mães celebridades e a obter Us Weekly colocações como 'a joalheria mãe das estrelas'. Foi totalmente por acaso. "Ela construiu um negócio sólido com joias personalizadas - sob encomenda as bugigangas ainda são as que mais vendem até hoje - mas seu perfil aumentou consideravelmente desde que ela lançou, em 2011, um mais acessível linha de peças prontas de latão polido, frequentemente localizadas em páginas de revistas e nos pescoços, orelhas, pulsos e mãos da lista A celebridades.

Muita coisa mudou no ramo da joalheria desde que Fisher lançou sua empresa. Falamos com ela sobre se conformar - e ignorar - as tendências, equilibrar as demandas criativas e comerciais e como as celebridades são importantes para o seu negócio.

Como a indústria de joias mudou desde que você lançou seu negócio, há uma década?

É definitivamente mais saturado de pessoas. Ao mesmo tempo, é diferente - não sinto que estou competindo com ninguém. Quando eu era mais jovem, queria ter certeza de que estava fazendo isso ou aquilo, e agora realmente focado na minha marca, no que estamos fazendo e para onde vamos. Tenho dois filhos, não há tempo para me preocupar com isso.

Como você equilibra as demandas criativas e comerciais de seu trabalho?

Acho que você tem que encontrar um equilíbrio entre os dois. Você vê muitas empresas fracassarem focadas exclusivamente no aspecto criativo. O que tento fazer, como consumidor, procuro pensar no que procuro no mercado, em que categoria isso precisa cumprir, é atemporal e você pode realmente usá-lo dia a noite e estação a estação, e eu tento trabalhar dentro de um determinado preço restrições. Por algumas temporadas, estive esculpindo coisas à mão e o preço estava ficando realmente ultrajante, e eu queria diminuir o ritmo por algumas temporadas e baixar um pouco o preço. Para mim, eu quero fazer as joias [clientes] deixarem no prato, não colocar na gaveta. Eu não quero que eles usem em uma festa e digam, oh, eu não posso usar por seis meses porque era tão brilhante colar colorido maluco, ou um brinco que era tão marcante que não funciona com nada, exceto um tipo de vestir.

Quanta pressão você sente para manter seus designs na moda?

Tento ver o que está acontecendo na moda, assistir shows e entender. Mas com joias, podemos fazer o que quisermos. Eu amo não ficar exatamente na moda, isso nos diferencia um pouco.

Qual a importância do tapete vermelho / colocação de celebridades para o seu negócio? Existem certas celebridades que realmente mexem com a venda de produtos?

É incrível como as roupas VIP são competitivas agora. Acho que até dois anos atrás, as celebridades costumavam mexer mais na agulha do que agora - tornou-se tão comercial. Não tenho quem faça isso por mim, fazemos tudo aqui e não pagamos a ninguém, é tudo relacionamento. Quando isso acontece, temos muita sorte. [Em termos de geração de vendas], realmente depende de quem e do que é. Lembro-me de que Naomi Watts costumava usar seu colar [Jennifer Fisher] o tempo todo e as pessoas se lembravam disso. Quando Rihanna começou a usar minhas coisas, foi ótimo e um grande presente. Às vezes, veiculações em revistas podem ser mais poderosas do que celebridades, como quando [Voga's] Tonne Goodman faz uma história.

Quais são seus vendedores mais fortes atualmente?

Primeiro minhas coisas personalizadas - colares com pingentes, punhos. E então são gargantilhas o dia todo, e então brincos de argola, brincos de declaração, anéis de dedo mínimo, algemas de orelha.

É verdade que você nunca usou joias antes de começar a fazer as suas?

Eu realmente não fiz. Sempre fui meio moleca, nunca usei joias, como estilista é difícil usar anéis. E eu estava muito ocupado vestindo outras pessoas.

Que conselho você daria para jovens designers de joias que estão entrando no negócio?

Você não pode levar nada para o lado pessoal e não pode aceitar um não como resposta, porque outra pessoa vai dizer sim. Lembro-me de tantas pessoas me dizendo, 'você nunca vai chegar a lugar nenhum na moda fazendo joias personalizadas.' Não se deixe intimidar pela competição ou por uma pessoa. Há mais um milhão lá fora, persevere.