Foto: David M. Benett / Getty Images para Depop
Sexta-feira preta, também conhecido como início não oficial do feriado Shopping temporada está se aproximando rapidamente, o que significa que agora é hora de os profissionais de marketing solidificarem estratégias para atrair os compradores durante o que é, para a maioria dos varejistas, o momento mais importante para vendas.
E de acordo com a consultoria de varejo NPD Group, uma estratégia de tamanho único não vai funcionar, como cada geração ou faixa etária tem hábitos de compra diferentes, de acordo com sua Pesquisa de Intenções de Compra de Férias de 2019. Em outras palavras, a Geração Z vai gastar de forma diferente, em itens diferentes e em momentos diferentes dos boomers dos quais eles adoram zombar.
"Nenhum consumidor pode ficar para trás no ambiente de varejo cada vez mais competitivo de hoje, onde os compradores exigem um abordagem mais personalizada do que nunca ", disse Marshal Cohen, consultor-chefe da indústria do Grupo NPD em um demonstração. "Para vencer a batalha do varejo de fim de ano, os profissionais de marketing precisam abordar os compradores de fim de ano em todas as gerações e também fazer com que se sintam importantes."
Então, como cada geração planeja fazer compras nesta temporada de férias? Leia as previsões do NPD, algumas das quais podem surpreendê-lo.
Gen Z: A geração mais jovem de consumidores (NPD entrevistou aqueles com idade entre 18 e 22), compreensivelmente, planeja gastar o mínimo de todas as gerações, e eles planejam começar na Black Friday para conseguir esses negócios. E, consistente com relatórios de seu comportamento de compra fora da temporada de férias, é menos provável que a geração Y e a Geração X façam compras online.
Millennials: Vinte por cento começará a comprar na Black Friday e a grande maioria fará compras online. Eles também estão de olho em eletrônicos, com 46% planejando gastar em gadgets.
Geração X: A geração que engloba os nascidos entre 1965 e 1980 deve ser a que mais gastará de todas as gerações. São os mais propensos a gastar com roupas e acessórios, como 68% disseram que planejam fazer, além de entretenimento. Eles também são os mais propensos a comprar em varejistas de massa, bem como varejistas somente online, como a Amazon.
Boomers: espera-se que os baby boomers planejem com antecedência e comecem a comprar mais cedo do que qualquer outra geração e gastem a segunda maior quantia depois da Geração X. Quanto aos locais de compra, pretendem seguir o caminho tradicional, escolhendo lojas de departamentos e redes nacionais mais do que qualquer outra faixa etária.
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