Anna Sheffield As joias oferecem uma alternativa atemporal ao mundo tradicional das joias cerimoniais e finas, com uma extensa coleção de bugigangas finamente trabalhadas. Anna Sheffield tem acesso aos diamantes livres de conflito da mais alta qualidade, bem como diamantes preciosos, raros, e pedras preciosas antigas para garantir que todas as nossas joias não sejam apenas excepcionais, mas verdadeiramente únicas. Gentil.
O Associado de Vendas alcançará um alto volume de vendas pessoais através da entrega de um excelente serviço ao cliente em total conformidade com os padrões operacionais, políticas e procedimentos da Anna Sheffield.
O associado de vendas Anna Sheffield será responsável pelas seguintes áreas:
Responsabilidades:
VENDAS
- Crie uma experiência positiva e gratificante para o cliente, que seja calorosa e hospitaleira em todas as interações com o cliente, mantendo o mais alto grau de cortesia e profissionalismo
- Atingir ou exceder consistentemente as metas de vendas pessoais e de boutique
- Atingir metas de vendas por meio de experiência excepcional com o cliente e desenvolvimento de relacionamento
- Possui forte conhecimento do produto de toda a linha de produtos Anna Sheffield
- Aconselhar e auxiliar os clientes em suas escolhas de produtos Anna Sheffield para eles próprios e para presentes.
- Faça parcerias com todos os departamentos e colegas para garantir uma experiência superior do cliente e contribuir para um ambiente positivo.
PÓS-VENDA / PRODUÇÃO
- Siga cada pedido durante o processo de produção para garantir a conformidade de entrega atempada com as especificações
- Resolva problemas do cliente de forma independente e proativa
- Acompanhamento consistente e completo em questões de serviço de atendimento ao cliente
- Responda a comentários / reclamações verbais do cliente
CLIENTE:
- Capture de forma consistente e precisa todos os dados dos clientes para apoiar a construção e o desenvolvimento de relacionamentos duradouros
- Cultivar e desenvolver relacionamentos com novos clientes, por meio de atendimento excepcional ao cliente e iniciativas de CRM de marca
- Ofereça uma experiência de 360 'para o cliente, apresentando várias categorias de produtos e serviços em um esforço para maximizar o potencial do cliente
- Capture informações do cliente e desenvolva ativamente uma base de clientes, adicionando informações de forma consistente para promover ainda mais o relacionamento com as butiques
- Entrar em contato com clientes regularmente sobre novos produtos, eventos e acompanhamento
SUPORTE OPERACIONAL
- Montagem e desmontagem diária de boutique para abertura / fechamento.
- Auxiliar nos projetos da Boutique conforme necessário (inventário, organização, reabastecimento de suprimentos, montagem da caixa de remessa, lingotamento da caixa do anel, etc ...).
- Auxiliar no merchandising e na manutenção diária geral das caixas (ou seja, manter padrões visuais adequados; manutenção do produto e organização do backstock).
- Faça parceria com a equipe de suporte no processo de reparo e acompanhe a comunicação com o cliente
Para se inscrever, envie seu currículo para a Mercedes em [email protected].